На что тратят деньги туристы во Вьетнаме?: Оставляя неиспользованным «плодородную почву» для шопинга.

В августе 2023 года в социальных сетях распространилась история о мексиканском архитекторе, который привёз в аэропорт бумажную лошадку, купленную на улице Ханг Ма в Ханое, чтобы увезти её домой в качестве сувенира. Эта, казалось бы, незначительная история заставила многих задаться вопросом: «Неужели бумажные подношения — единственные необычные или достойные внимания вещи, которые стоит покупать во Вьетнаме?»

Товары есть в наличии, но отсутствует связь с туризмом.

Согласно статистике, расходы иностранных туристов на покупки во Вьетнаме в настоящее время составляют лишь около 12-15% от общей суммы их поездок, что является самым низким показателем в Юго-Восточной Азии. Во многих странах региона этот показатель обычно превышает 20-25%. Основная причина этого заключается в том, что ассортимент товаров и торговая экосистема пока недостаточно привлекательны.

Дананг стал первым городом во Вьетнаме, где открылся магазин беспошлинной торговли в центре города.

ФОТО: Н/Д

Заместитель директора Института исследований социального туризма г-н Тран Туонг Хуй отметил: структура товаров в туристических местах по-прежнему не в полной мере отражает реальные потребности каждой группы иностранных туристов; во многих местах по-прежнему в основном продаются футболки, обычные сувениры или товары массового производства. В то же время иностранные туристы все больше интересуются местными товарами с уникальными характеристиками, соответствующими международным стандартам. Страны региона активно продают местные товары под собственными брендами, в то время как во Вьетнаме во многих местах по-прежнему продаются похожие товары, и даже довольно много товаров импортируется из Китая, контрафактной продукции и подделок.

В процессе превращения рынка Чо Лон (район Бинь Тай, Хошимин) в популярное место для шопинга и туризма исследовательская группа г-на Хуя тщательно проанализировала потребительское поведение различных групп иностранных туристов. Европейские туристы часто интересуются товарами, несущими в себе черты вьетнамской культуры, такими как ткани, шелк, лакированные изделия, вышитые вручную картины, ао дай (традиционная вьетнамская одежда), ао ба ба (традиционная вьетнамская блузка), а также сувенирами на заказ, такими как тканевые сумки, рюкзаки на завязках, чашки, блокноты, фонари и традиционные воздушные змеи. Американские туристы, напротив, предпочитают изделия ручной работы, такие как керамика, украшения ручной работы, конические шляпы, народная живопись, вышитые вручную изделия или услуги по пошиву одежды. Для индийского рынка наиболее популярными категориями товаров являются ювелирные изделия, браслеты, драгоценные камни, жемчуг, парча, предметы домашнего обихода, а также вышитые картины и картины маслом с золотой фольгой.

Иностранные туристы пока не проявляют особого энтузиазма по поводу траты денег на шопинг во время путешествия по Вьетнаму.

ФОТО: ЦАО АН БЬЕН

Туристы из Азии, особенно из Таиланда, Индонезии или Малайзии, обычно покупают кондитерские изделия, чай, кофе, сувениры из бамбука, конические шляпы, изделия ручной работы, плетеные изделия из ротанга и бамбука, вышивку и модные аксессуары...

«У нас есть все необходимое; проблема в том, что мы еще не организовали подходящую систему продаж для туристов. Многие продукты имеют потенциал, но в упаковку, стандарты доставки или международные стандарты продаж не вложены средства», — сказал г-н Хуй, приводя в пример: «Я видел много индийских туристов, посещающих Хошимин, которым очень нравятся вьетнамские фрукты, особенно звездчатые яблоки, но большинство из них могут съесть их только на месте и почти не могут купить их, чтобы взять домой. У нас нет подходящей системы упаковки, хранения или логистики для туристов. Между тем, если вы покупаете вино в Австралии, продукт уже имеет подходящую упаковку для авиаперевозок, и клиентам могут помочь доставить его в аэропорт, не заставляя их нести его самостоятельно».

К сожалению, проекты по созданию торговых центров "отложены в долгий ящик".

В середине апреля Департамент управления и развития внутреннего рынка (Министерство промышленности и торговли) организовал консультативный семинар по проекту «Развитие моделей аутлетов и магазинов беспошлинной торговли во Вьетнаме до 2030 года с перспективой до 2045 года». В условиях нестабильной глобальной обстановки и переходного периода для вьетнамского розничного рынка Министерство промышленности и торговли ожидает, что модели аутлетов и магазинов беспошлинной торговли станут «двойным рычагом» для стимулирования потребления, туризма и экономического роста.

В некоторых из самых оживленных торговых районов Хошимина процветает торговля контрафактными и поддельными товарами.

ФОТО: ЦАО АН БЬЕН

План предусматривает создание к 2030 году как минимум пяти туристических аутлет-центров по всей стране в ключевых местах, таких как Ханой, Хошимин, Дананг, Куангнин и Фукуок (Анзянг). В более отдаленной перспективе, к 2045 году, во всех трех регионах будет развита модель «элитных аутлет-деревень», которые станут знаковыми местами для шопинга и получения впечатлений.

План Министерства промышленности и торговли обрадовал предприятия туристической и торговой отраслей, но также вызвал значительные сомнения. Еще с апреля 2019 года, до того, как пандемия COVID-19 охватила весь мир, Хошимин начал разрабатывать план по превращению в региональный центр шопинга и торговли. Однако на протяжении многих лет эта цель оставалась нереализованной, и туристическая индустрия города продолжает испытывать трудности с привлечением туристов.

В октябре 2023 года, в ответ на стремление Хошимина к развитию туризма, «король предметов роскоши» Джонатан Хань Нгуен представил в Народный комитет города предложение о преобразовании торгового центра Parkson (район Бен Тхань) в первый в Хошимине магазин беспошлинной торговли на первом этаже. Идея миллиардера заключалась в том, чтобы превратить Parkson Saigon Tourist Plaza в торговый центр, сочетающий в себе роскошные рестораны международного класса и развлекательные услуги. Одновременно он предложил использовать дополнительные площади на первом этаже, особенно угловое расположение на пересечении улиц Ле Тхань Тон и Донг Хой, для размещения магазинов беспошлинной торговли на первом этаже. Это привело бы к объединению известных международных брендов в Хошимине и реализации проекта «Городская зона премиум-класса с торговыми и сервисными помещениями» в районе Тху Тхием, включающего в себя торговую зону премиум-класса; комплекс коммерческих, туристических и сервисных функций, объединяющий филиалы финансовых компаний, банков, офисы, магазины и развлекательные комплексы…

Многие туристические агентства в Хошимине надеялись создать еще один «прибыльный» туристический комплекс для въездного туризма. Однако из-за разногласий по поводу местоположения от этой идеи пришлось отказаться.

В апреле 2024 года подписание ведущей китайской туристической группой соглашения о сотрудничестве в Хошимине по исследованию и строительству центра беспошлинной торговли с целью привлечения миллионов китайских туристов во Вьетнам для совершения покупок вновь подстегнуло амбиции превратить его в «рай для шопинга» для крупнейшего экономического центра страны.

Торговые зоны беспошлинной торговли всегда привлекательны, поскольку побуждают покупателей тратить деньги.

ФОТО: Н/Д

Но с тех пор ничего не изменилось.

Эксперт в области авиации и туризма Луонг Хоай Нам выразил глубокое сожаление по поводу того, что многие превосходные и перспективные проекты, к которым предприятия проявляли большой интерес и были готовы инвестировать, были упущены. Он оценил, что модель магазинов беспошлинной торговли во Вьетнаме традиционно ограничивалась международными аэропортами, сталкиваясь с определенными ограничениями, поскольку пассажиры, прибывающие и отправляющиеся из аэропорта, иногда не испытывают необходимости в покупках или имеют ограниченное время для них. Процесс возврата НДС туристам, совершающим покупки по возвращении домой, все еще находится на начальной стадии развития, имеет множество недостатков, и лишь немногие пользуются этой возможностью.

Между тем, такие страны, как Сингапур, Япония и Таиланд, демонстрируют отличные результаты и постоянно совершенствуют свою политику возврата налогов и решения для туристов, предлагая удобную систему. В результате, когда речь заходит о райских местах для шопинга, туристы сразу же вспоминают Сингапур, Таиланд и даже Китай, но никто не упоминает Вьетнам.

С другой стороны, льготные политики, стимулы и меры по поощрению туризма слишком ограничены. С момента их предложения до сих пор не решены проблемы, начиная от доступности земли для размещения торговых точек в городе, систем магазинов-складов вблизи города или в пригородах, до налоговых льгот, налоговых скидок и систем возврата НДС на месте в торговых центрах с простыми и удобными процедурами.

Торговый центр Вьетнама еще не сформировался.

Для развития туризма необходимы кластеры разнообразных развлекательных и рекреационных услуг, которые привлекали бы множество туристов и приносили бы существенный доход. В настоящее время во Вьетнаме таких мест, способных удовлетворить потребности туристов в плане времени и расходов в безопасной и цивилизованной обстановке, крайне мало.

Эксперт по авиации и туризму Луонг Хоай Нам

Источник: https://thanhnien.vn/khach-den-viet-nam-tieu-gi-bo-trong-manh-dat-mau-mo-tu-mua-sam-185260525211523284.htm