Клиент жалуется на волосы в еде, владелец ресторана объясняет это неожиданным образом

По данным Korea Times , клиент заказал еду из японского ресторана жареного мяса в районе Мапо (Сеул) через приложение доставки. Этот человек позже пожаловался, что обнаружил в своей еде волос длиной 2 см, и потребовал вернуть деньги.

Владелец ресторана был очень расстроен инцидентом и отреагировал публикацией на странице сообщества малого бизнеса в Корее 18 августа.

Фотография «разъяснения» владельца ресторана. Фото: Korea Times

«Клиент сказал, что нашел в своей еде волос длиной 2 см и попросил вернуть ему деньги, тогда как мой волос был всего около 3 мм длиной», — написал владелец ресторана. Мужчина также не забыл прикрепить фотографию, чтобы доказать «чистоту» ресторана.

Владелец добавил: «Похожий инцидент произошел около 3 лет назад, и это меня удивило. С тех пор я отрастил волосы всего на 3 мм. Когда приложение для доставки связалось со мной и снова спросило о невозврате, я сказал: «Если эти волосы длиннее моих, я откажусь возвращать деньги». Я даже могу прислать фотографию в доказательство».

Фактически, после инцидента не было никакого ответа или обзора. Владелец ресторана сказал, что свяжется с приложением доставки, чтобы решить этот вопрос.

Владельцы ресторанов в Южной Корее регулярно сталкиваются с клиентами, которые лгут, чтобы получить возврат денег. Фото: Джин Чунг/Остальной мир

История привлекла много внимания участников группы. Многие сказали, что сталкивались с похожими ситуациями, когда некоторые клиенты лгали, потому что хотели «поесть бесплатно». «Хорошая работа. Если бы все владельцы ресторанов так делали, больше не было бы клиентов, которые лгут и ведут себя так, будто их наказывают», — прокомментировал один пользователь.

Это не редкость в Корее. Многие владельцы ресторанов часто колеблются, получая отрицательные отзывы, не только возвращая деньги, но и раздавая бесплатную еду и напитки, чтобы избежать «отзыва с 1 звездой» или плохого отзыва.