Вьетнамские туристы устремляются в Европу во время каникул

«Мой отец в молодости уехал учиться в Германию и очень хотел вернуться и посетить места, где он жил», — рассказал 39-летний Нгуен Минь Дык во время путешествия по Европе со своим отцом, 81-летним Нгуеном Ван Минем. Путешествие отца и сына проходило через страны Западной Европы, включая остановку в Берлине.

Поездка продолжительностью 10 дней и 9 ночей обошлась отцу и сыну почти в 200 миллиардов донгов. Сумма была немалая, но, глядя на счастливое и взволнованное лицо отца, он понял, что оно того стоило.

Вьетнамские туристы регистрируются перед Римским Колизеем, Италия, 29 апреля. Фото: Trang An Travel

Используя статистику потребительского поведения, анализ выбранных маршрутов и опросы клиентов, компания Vietravel Hanoi выявила три основных тренда, определяющих рынок отпускного туризма: дальние поездки, путешествия, связанные с местными турами, и онлайн-бронирование туров. Эти тенденции отражают общую картину туризма в 2025 году, которая обусловлена многочисленными продолжительными праздниками в течение года, такими как Лунный Новый год 30 апреля и День независимости 2 сентября.

Тенденция к долгосрочным путешествиям, цель которых смещается с «выйти куда-нибудь» на «получить впечатления», наиболее ярко проявляется в преддверии 30 апреля. Помимо поездок в Хошимин для просмотра парада 30 апреля или бюджетных туров в Таиланд и Китай, многие вьетнамские туристы вкладывают крупные суммы денег, от десятков до сотен миллионов донгов, в покупку дорогих туров в Европу и другие страны дальнего зарубежья.

Представительница Vietravel Hanoi г-жа Ха Ань сообщила, что в течение пятидневного отпуска этого года компания обслужила более 30 000 туристов, что более чем на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них 5–10-дневные туры составили 60% от общего числа поездок, причём поездки в такие дальние страны, как Западная Европа, Великобритания, США, Австралия, Южная Африка, Египет и Дубай, были забронированы заранее.

Вьетнамские туристы делают памятные фотографии во время поездки в Европу по случаю 30 апреля. Фото: Trang An Travel

Генеральный директор Trang An Travel Нгуен Хыу Кыонг сообщил, что в праздничные дни количество туристических групп, отправляющихся в Европу, составило 30% от общего числа выездных туров компании. На рынке дальних поездок туры обычно длятся 8-10 дней, поэтому клиенты в основном выезжают с 27 по 28 апреля и возвращаются после окончания праздников. Аналогично, по данным Vietluxtour, самыми «горячими» направлениями в этот период по-прежнему остаются Европа и Австралия, а за ними следуют более популярные рынки, такие как Корея, Китай, Тайвань, Сингапур и Таиланд.

Вместо привычных направлений вьетнамские туристы в этом году отдают предпочтение глубоким путешествиям, знакомству с культурной самобытностью, природой и исторической архитектурой. Туристы среднего и пожилого возраста, как правило, выбирают долгосрочные международные туры, но предъявляют высокие требования к качеству обслуживания, отдыху и здравоохранению.

Распространение долгосрочных туров также отражает изменения в туризме: вьетнамские туристы, вместо того чтобы бронировать туры в последнюю минуту, планируют свои поездки заранее и готовы тратить больше средств на личные впечатления и запоминающиеся путешествия. «Группа вьетнамских туристов, приехавших в Дубай по этому случаю, была приглашена посольством Вьетнама в ОАЭ на церемонию, которая состоялась 30 апреля. Все туристы остались очень довольны и назвали это интересным опытом», — сказала г-жа Ха Ань.

Вьетнамские туристы возжигают благовония у алтаря президента Хо Ши Мина в посольстве Вьетнама в ОАЭ во время своей поездки 30 апреля. Фото: Ха Ань

Хотя многие туристические группы приобретали дорогие туры, например, в Европу и Японию, многие турагентства заявили, что «не получили большой прибыли» из-за роста курса евро. «Мы скорректировали цены только на туры, проданные 20 дней назад, в среднем на 6–10%», — сказал г-н Куонг из Trang An Travel.

Примечательно, что вьетнамские клиенты всё чаще бронируют услуги в цифровом формате и активно. Более 40% клиентов приобретают туры через онлайн-платформы; увеличилось число клиентов, которые тщательно изучают информацию о маршрутах и оценивают преимущества услуг перед оплатой; клиенты в основном платят безналичным способом. Многие туристы приобретают туры заранее, чтобы воспользоваться акциями и низкими ценами.

«Это требует от туристических компаний улучшения своих цифровых операционных возможностей и улучшения качества обслуживания клиентов с помощью консультирования, продажи туров и обслуживания на протяжении всего путешествия», — добавила г-жа Ха Ань.

Источник: https://baoquangninh.vn/khach-viet-nhon-nhip-di-chau-au-dip-nghi-le-3356019.html