«Плачет» из-за того, что меня обманом заставили купить билеты на самолет и забронировать номера в отелях во время Тет

Сайты по продаже билетов, которые «выглядят очень солидными»; чистые и красивые отели, которые постоянно обновляют фотографии украшений для приветствия гостей... все это уловки, которые помогают мошенникам легко войти в доверие и даже украсть деньги у доверчивых клиентов, которые жаждут весеннего путешествия в начале нового года.

Достаточно изощренных мошеннических трюков

На личной странице г-на NTT в TikTok компания из четырёх его друзей «плакала», вспоминая тернистый путь поездки в Далат в начале нового года, где их дважды подряд обманом заставили забронировать номер в отеле. В результате г-н T. забронировал и заселился в пятизвёздочный отель в Далате на прошлых выходных. Изменив свой график, г-н T. зашёл на Facebook, чтобы проконсультироваться, и нашёл отель, который также рекламировался как пятизвёздочный, очень хороший. Связавшись с ним через Fanpage, сотрудники отеля сообщили, что номера ещё есть, но из-за большого количества гостей требуется предоплата.

В разгар туристического сезона процветает мошенничество с авиабилетами и бронированием отелей.

Поскольку на фан-странице было много громких объявлений с множеством лайков и комментариев, г-н NTT ничего не заподозрил, перевёл деньги и с нетерпением ждал поездки, чтобы познакомиться с новым местом проживания. Однако, когда группа друзей прибыла в указанный выше отель, они с удивлением обнаружили, что в отеле больше нет номеров, а страница в Facebook – фейковая. В поисках другого отеля группа друзей продолжала получать информацию о наличии мест и просила внести предоплату. Наученные опытом, четверо человек поехали туда на такси, чтобы попросить номер, но сотрудники отеля сообщили им, что номеров нет, и что они «ничего не знают об указанной странице в Facebook».

«Мы опубликовали это видео , когда ехали на такси в поисках отеля. Сейчас пик сезона, везде полно народу, а нас так обманули. Очень жаль! Страницы этих отелей и гостевых домов в Facebook вся в рекламе, они выглядят очень надёжными. Всем важно быть осторожными, чтобы не потерять деньги и не оказаться в такой же беззащитной ситуации, как мы», — поделился г-н NTT.

Аналогичным образом, г-н Тран Тиен (проживающий в городе Тхудук, Хошимин) чуть не попался на мошенническую страницу с рекламой отеля в Далате, проделав аналогичную уловку. Однако, поскольку консультант настаивал на переводе денег на его личный счёт досрочно, г-н Тьен заподозрил неладное и снова стал искать информацию. Только тогда он наткнулся на официальный сайт этой виллы, где сообщалось, что они больше не принимают гостей.

Помимо объектов размещения, компания Thanh Nien также получала жалобы от многих людей на поддельные сайты по продаже авиабилетов, предназначенные для мошенничества и присвоения денег.

«Они создали сайт vebaytet.com, и я обнаружила, что таких сайтов четыре. После того, как я забронировала там билет, мне позвонили и дали номер моего банковского счёта для перевода денег. После перевода они сказали, что причина в том, что я написала лишнее «оплата авиабилетов», хотя в тексте был указан только код билета. Затем они попросили меня перевести деньги ещё раз, прежде чем вернуть ранее переведённые, и ходили вокруг да около, говоря, что если я не выполню условия, они не вернут деньги. Билеты на Тет там тоже были дешевле обычных, я купила 3 билета и потеряла почти 6 миллионов донгов. Но, размышляя о том, как они намеренно меня обманули, я думаю, что в этот Тет они, вероятно, соберут много денег с тех, кто хочет вернуться домой», — рассказала г-жа ТХ (жительница Хошимина).

Будьте бдительны, чтобы не «проглотить горький плод».

Ранее Vietnam Airlines и власти также зафиксировали ряд случаев, когда веб-сайты, организации и отдельные лица выдавали себя за агентов авиакомпании.

В частности, некоторые сайты имеют похожие доменные имена, что может легко сбить с толку клиентов, например: vietnamairslines.com; vietnamaairlines.com; vietnamairlinesvn.com. Адреса этих сайтов схожи, и их сложно отличить от официального сайта Vietnam Airlines (https://www.vietnamairlines.com), поскольку отличаются всего несколькими буквами, поэтому внимательные пассажиры легко их узнают. Кроме того, интерфейс, цветовая гамма и логотипы этих сайтов также выполнены в стиле официального сайта Vietnam Airlines.

После завершения процедуры покупки авиабилетов клиенты получат код бронирования в качестве залога и предупреждение о необходимости немедленной оплаты, в противном случае билет будет аннулирован. После получения денег, субъект не выписывает билет и прекращает связь. Поскольку код бронирования не был присвоен авиабилету, он будет автоматически аннулирован через определённое время, и клиент узнает об этом только по прибытии в аэропорт для регистрации.

Ещё одна форма, о которой стоит упомянуть, — это мошенники, выдающие себя за агентов по продаже билетов Vietnam Airlines уровня 1. Транзакции проводятся онлайн: после оплаты клиенты получают только код бронирования, но агент не выдаёт билет.

В частности, некоторые мошенники рассылают электронные письма или текстовые сообщения, сообщая клиентам о том, что они «выиграли» приз или получили скидку на авиабилеты. Когда клиенты переходят по прикреплённой ссылке и предоставляют информацию, мошенники крадут данные кредитной карты или запрашивают оплату.

Помимо описанного выше способа, многие мошенники, получив деньги от клиентов, всё равно оформляют билеты, но затем возвращают их (заплатив комиссию за возврат), забирая большую часть уплаченной покупателем суммы. Более изощрённый вариант: когда клиенты получают билеты и звонят в авиакомпанию для уточнения, им сообщают, что билеты оформлены по правильному маршруту. Однако через несколько дней бронировавший билет человек отправляет запрос в авиакомпанию с просьбой о возврате средств. Таким образом, мошенник может продать каждый билет разным людям, а покупатель понесёт убытки, что скажется на расписании поездки.

Оценивая ситуацию с мошенничеством с авиабилетами, которое продолжается уже много лет и которое, несмотря на вмешательство властей, полностью искоренить не удалось, руководство Vietnam Airlines заявило, что эти веб-сайты не являются официальными каналами продаж или партнерами Vietnam Airlines, пассажиры, покупающие здесь билеты, не будут иметь гарантий своих прав, могут приобрести поддельные билеты, билеты по завышенным ценам...

Недавно авиакомпания Vietnam Airlines направила властям документ с просьбой принять меры в отношении веб-сайтов, на которых имеются признаки нарушений, касающихся: использования логотипов, товарных знаков, изображений Vietnam Airlines, авторских прав на дизайн интерфейса веб-сайта, раскрытия информации; регистрации и использования доменных имен, идентичных или похожих на товарные знаки и торговые наименования Vietnam Airlines.

Чтобы избежать покупки поддельных билетов или билетов по завышенной цене в период предстоящего Лунного Нового года 2025, авиакомпании рекомендуют приобретать билеты на сайте авиакомпании, в мобильном приложении, в кассах и у официального агента. При покупке билетов на сайте следует обращать особое внимание на корректность официального адреса авиакомпании или обращаться непосредственно на горячую линию, если вам нужны ответы или прямая поддержка по вопросам бронирования и покупки билетов. Если вы получаете предложения о покупке авиабилетов, которые слишком низкие по сравнению с информацией авиакомпании, не спешите бронировать билеты, а проверьте их ещё раз, поскольку это может быть уловкой мошенников с целью мошенничества.

В настоящее время у Vietnam Airlines есть только один официальный сайт — www.vietnamairlines.com. Контактная информация билетных касс и список официальных агентов Vietnam Airlines также обновляются на сайте в разделе «Агент» (в нижней части сайта). При покупке билетов покупателям необходимо запросить у продавца счет в соответствии с действующими правилами. Это важный документ, используемый для защиты прав пассажиров.

По данным thanhnien.vn

Источник: https://baohanam.com.vn/du-lich/khoc-rong-vi-bi-lua-mua-ve-may-bay-dat-phong-khach-san-dip-tet-143318.html