Без инновационного мышления компаниям сложно использовать возможности искусственного интеллекта.

DNVN: ИИ теперь может выполнять операционные, аналитические и прогнозные функции, помогая компаниям снижать затраты, ускорять обработку данных и повышать конкурентоспособность. Поэтому для эффективного использования ИИ необходимы не только технологии, но, что ещё важнее, инновационное мышление, как на уровне руководства, так и на уровне всей организации...

Эту тенденцию невозможно обратить вспять.

Об этом сообщил генеральный директор акционерного общества «MISA» г-н Ле Хонг Куанг в ходе церемонии чествования выдающихся предпринимателей и предприятий в сфере инноваций, цифровой трансформации и применения искусственного интеллекта в современном производстве, организованной Ассоциацией малых и средних предприятий Вьетнама 25 апреля в Ханое.

По словам г-на Куанга, искусственный интеллект (ИИ) и интеллектуальные данные — это необратимые тенденции, неизбежное направление, которое поможет малым и средним предприятиям повысить операционную эффективность, оптимизировать ресурсы и принимать точные решения в цифровую эпоху.

В условиях цифровой трансформации, широко происходящей во всех сферах, применение искусственного интеллекта (ИИ) уже не просто опция, а жизненно важный фактор. ИИ активно внедряется практически на всех этапах бизнес-операций: от продаж, маркетинга, обслуживания клиентов до управления финансами, персоналом и общей операционной деятельности. Ключевым фактором, делающим ИИ стратегически важным, является способность обрабатывать и анализировать огромные объёмы данных в короткие сроки, тем самым помогая компаниям принимать более быстрые и точные решения.

Г-н Ле Хонг Куанг - Генеральный директор Акционерного общества «МИСА» .

В частности, ИИ не только поддерживает отдельных людей, но и обладает способностью к самообучению и самонастройке, постепенно заменяя многие виды работ, которые ранее зависели от людей.

«Искусственный интеллект теперь может выполнять операционные, аналитические и прогностические функции, помогая предприятиям сокращать расходы, увеличивать скорость обработки данных и повышать конкурентоспособность», — сказал г-н Куанг.

В сфере продаж и маркетинга ИИ помогает компаниям создавать рекламный контент, персонализировать взаимодействие с клиентами, автоматизировать маркетинговые кампании и использовать чат-ботов и виртуальных помощников для повышения эффективности взаимодействия.

В финансовых операциях ИИ поддерживает сбор документов, автоматический ввод данных, анализ финансовой отчетности, прогнозирование денежных потоков, выявление рисков и мошенничества. Эта технология также применяется в кредитном скоринге, упрощая доступ компаний к кредитам.

В сфере управления персоналом ИИ также играет важную роль в интеллектуальном подборе персонала, персонализированном обучении, анализе эффективности и поведения сотрудников, оптимизации рабочего графика и предупреждении о потенциальных рисках.

Пусть ИИ сияет

Однако, по словам генерального директора МИСиС, для эффективной работы ИИ необходимы не только технологии, но, что ещё важнее, инновационное мышление, как на уровне руководства, так и на уровне всей организации. Предприятиям необходимо сформировать команду, способную получить доступ к ИИ и использовать его, посредством обучения, вдохновения, назначения конкретных ключевых показателей эффективности (KPI) и отбора соответствующих процессов для оптимизации применения технологий.

В то же время компаниям необходимо формировать культуру принятия решений на основе данных. Современные платформы управления и программные экосистемы, способные объединять и обмениваться данными посредством ключевых показателей эффективности (KPI), создают идеальную среду для максимального повышения эффективности ИИ.

Компаниям также необходимо иметь конкретный план внедрения ИИ в каждом процессе и каждом отделе, связанный с четкими целями измерения, гарантирующий практичность и возможность отслеживать эффективность применения.

«Применение ИИ — необратимая тенденция. Предприятиям необходимо быстро популяризировать ИИ в своей деятельности, одновременно продвигая цифровую трансформацию для создания ценных данных, особенно применяя облачные вычислительные платформы, интегрированные с ИИ», — подчеркнул генеральный директор МИСиС.

Чт Ан

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189