Национальная туристическая зона Са Па: 35 студентов обучаются навыкам поведения в туристической среде.

30 октября в Национальной туристической зоне Сапа Департамент культуры, спорта и туризма провинции организовал обучающий курс по навыкам цивилизованного поведения в туристической деятельности с целью повышения осведомленности местного населения и работников, содействия формированию имиджа дружелюбного направления, ограничения случаев попрошайничества и уличных торговцев, создающих неудобства для туристов.

Вид на учебный класс.

Студенты посещают учебные занятия.

В учебном курсе приняли участие представители Департамента культуры, спорта и туризма провинции, Ассоциации туризма провинции и Народного комитета округа Са Па.

35 участников курса обучения — представители предприятий размещения, гиды , водители, персонал ресторанов и отелей и т. д. в Национальной туристической зоне Сапа.

С приветственным словом на обучающем курсе выступили руководители Департамента культуры, спорта и туризма области.

Выступая на открытии учебного курса, представитель Департамента культуры, спорта и туризма провинции дал обзор потенциала, сильных сторон и ситуации с развитием туризма в провинции Лаокай в целом и Национальной туристической зоны Сапа в частности; цели и задачи развития туризма провинции на ближайшее время; и в то же время подчеркнул роль и значение обучения и развития кадрового потенциала в сфере туризма, навыков работы с туристами с целью создания прекрасного и дружелюбного имиджа туризма в Сапе и полного решения текущих проблем, таких как: привлечение туристов, уличная торговля и использование детского исполнительского искусства для сбора денег с туристов в Национальной туристической зоне Сапа.

Студентов обучают знаниям и навыкам поведения и общения с туристами.

На тренинговых занятиях слушателям дают знания о важности и основных элементах коммуникации; особенностях цивилизованного поведения с туристами; мышлении и отношении представителей туристического бизнеса; значении корпоративных брендов, личных брендов и национальных брендов в туризме; эффективной коммуникации, основанной на основных ценностях; наследии и миссии туризма.

В ходе обучения студенты также отрабатывают навыки взаимодействия с туристами, реагируя на реальные ситуации при общении с туристами, анализируя их и извлекая уроки из общения с туристами.

Source: https://baolaocai.vn/khu-du-lich-quoc-gia-sa-pa-35-hoc-vien-duoc-boi-duong-ky-nang-ung-xu-voi-khach-du-lich-post885637.html