Сегодня многим работникам для выполнения работы необходимо быть онлайн, независимо от времени суток.
Когда-то ожидалось, что технологии помогут людям работать эффективнее и иметь больше времени на отдых. Но реальность противоположна: многие цифровые работники вынуждены жить в состоянии «постоянного онлайна» — как в техническом, так и в психологическом плане.
Каждая профессия «вынуждена» быть онлайн
От «традиционных» профессий, таких как бухгалтерский учет и маркетинг, до новых профессий, таких как разработчики технологий, специалисты по созданию контента, онлайн-продажи... «всегда быть готовым к реагированию» стало негласным требованием.
Согласно отчёту Microsoft о тенденциях в работе, опубликованному в середине июня, доля сотрудников, проводящих совещания после 20:00, увеличилась на 16%, а около 29% сотрудников вынуждены проверять электронную почту в 22:00. В среднем каждому сотруднику приходится отправлять и получать более 58 сообщений вне рабочего времени, кроме того, их работа прерывается в среднем каждые 1,75 минуты, что эквивалентно 275 разам в день...
Г-жа Куин, работающая администратором в логистической компании, рассказала: «После окончания совещания в 18:00 начальник всё равно позвонил и попросил срочно прислать файлы. Я хотела выключить телефон, но боялась, что меня сочтут „безответственной“. Постепенно я перестала оставлять телефон без присмотра».
Разработчики технологий, продавцы прямых трансляций, онлайн-консультанты — люди, которые, кажется, имеют возможность свободно распоряжаться своим временем, с наибольшей вероятностью будут «вынуждены перейти в онлайн».
«Если вы не включите приложение, вы не получите заказы. Если вы не примете их быстро, их примет кто-то другой. Если вы выключите приложение, вам придётся взять выходной», — сказал Куок, водитель-техник.
Технологические платформы работают на основе алгоритмов, а алгоритмы отдают предпочтение «трудолюбивым» людям. Это значит, что те, кто много времени проводит онлайн, постоянно получает заказы и поддерживает высокий уровень отклика, будут вознаграждены или, по крайней мере, не наказаны.
Свобода выбора, которую многие имеют, работая фрилансером, превратилась в невидимую ловушку. Сотрудники контролируются системами, отслеживаются по данным и постоянно оцениваются, даже когда они не находятся в офисе.
Когда «право хранить молчание» становится привилегией
Во многих развитых странах концепция «права на отключение» узаконена. Франция стала пионером в принятии закона, позволяющего сотрудникам отказываться отвечать на электронные письма вне рабочего времени без каких-либо штрафных санкций.
Ирландия, Италия и некоторые мировые компании, такие как Volkswagen и BMW, также ограничивают работу внутренних систем электронной почты после окончания рабочего времени.
Во Вьетнаме, хотя трудовое законодательство и регулирует рабочее время и время отдыха, «закрытие» по-прежнему во многом зависит от корпоративной культуры и невидимого давления цифровой среды.
Менеджер среднего звена в сфере коммуникаций поделился: «Хотя это и не обязательно, но если сотрудники молчат после 8 вечера, когда команда занята, их вряд ли оценят. Даже если об этом не говорят открыто, все это понимают».
Отключение: правильный или рискованный выбор?
Проблема не только в технологиях, но и в изменении нашего отношения к производительности. Поскольку данные, результаты и присутствие становятся критериями оценки людей, «онлайн» стало синонимом «ответственности», а «вне сети» — «безразличия».
Беспокоит то, что сами работники постепенно забывают о своём праве на отдых. Ночные звонки, неожиданные сообщения и срочные ответы вне рабочего времени стали «нормой», опасной «новой нормой», которая стирает грань между жизнью и работой.
Онлайн стал новым определением продуктивности. Но такая продуктивность не может длиться вечно, если люди больше не смогут отключаться, чтобы восстановиться, отдохнуть и просто быть людьми.
Иногда прекращение работы — это не способ избежать работы, а единственный способ сохранить себя.
ЕДИНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
Источник: https://tuoitre.vn/lam-viec-thoi-nay-la-luc-nao-cung-phai-online-20250704115407539.htm
Комментарий (0)