Работа в наши дни всегда должна быть онлайн?

В эпоху, когда присутствие в интернете рассматривается как мера вовлечённости, работники всё чаще оказываются втянутыми в порочный круг «быть в сети, чтобы быть на виду». Так существует ли ещё право отключиться?

Сегодня многим работникам для выполнения работы необходимо быть онлайн, независимо от времени суток.

Когда-то ожидалось, что технологии помогут людям работать эффективнее и иметь больше времени на отдых. Но реальность противоположна: многие цифровые работники вынуждены жить в состоянии «постоянного онлайна» — как в техническом, так и в психологическом плане.

Каждая профессия «вынуждена» быть онлайн

От «традиционных» профессий, таких как бухгалтерский учет и маркетинг, до новых профессий, таких как разработчики технологий, специалисты по созданию контента, онлайн-продажи... «постоянная готовность реагировать» стала негласным требованием.

Согласно отчёту Microsoft о тенденциях в работе, опубликованному в середине июня, доля сотрудников, проводящих совещания после 20:00, увеличилась на 16%, а около 29% сотрудников вынуждены проверять электронную почту в 22:00. В среднем каждому сотруднику приходится отправлять и получать более 58 сообщений вне рабочего времени, кроме того, их работа прерывается в среднем каждые 1,75 минуты, что эквивалентно 275 разам в день...

Г-жа Куин, работающая администратором в логистической компании, рассказала: «После окончания совещания в 18:00 мой начальник всё равно позвонил и попросил срочно передать мне файлы. Я хотела выключить телефон, но боялась, что меня сочтут „безответственной“. Постепенно я перестала оставлять телефон без присмотра».

Водители технологий, продавцы прямых трансляций, онлайн-консультанты — люди, которые, как кажется, имеют больше контроля над своим временем, с наибольшей вероятностью будут «вынуждены перейти в онлайн».

«Если вы не включите приложение, вы не получите заказы. А если вы не примете их быстро, их примет кто-то другой. Если вы выключите приложение, у вас будет выходной», — сказал г-н Куок, технический водитель.

Технологические платформы работают на основе алгоритмов, а алгоритмы отдают предпочтение «трудолюбивым» людям. Это значит, что те, кто много времени проводит онлайн, постоянно получает заказы и поддерживает высокий уровень отклика, будут вознаграждены или, по крайней мере, не наказаны.

Свобода выбора, которой многие пользуются, работая фрилансером, превратилась в невидимую ловушку. Работники контролируются системами, отслеживаются и постоянно оцениваются, даже когда они не в офисе.

Когда «право хранить молчание» становится привилегией

Во многих развитых странах концепция «права на отключение» узаконена. Франция стала пионером в принятии закона, позволяющего сотрудникам отказываться отвечать на электронные письма вне рабочего времени без каких-либо штрафных санкций.

Ирландия, Италия и некоторые глобальные компании, такие как Volkswagen и BMW, также ограничивают работу внутренних систем электронной почты после окончания рабочего дня.

Во Вьетнаме, хотя трудовое законодательство и регулирует часы работы и отдыха, «закрытие» по-прежнему во многом зависит от корпоративной культуры и невидимого давления цифровой среды.

Менеджер среднего звена в сфере коммуникаций поделился: «Хотя это и не обязательно, если сотрудники молчат после 8 вечера, когда команда занята, их вряд ли оценят. Об этом не говорят открыто, но все понимают».

Отключение: правильный или рискованный выбор?

Проблема не только в технологиях, но и в изменении концепции производительности. Поскольку данные, результаты и присутствие становятся критериями оценки людей, «онлайн» стало синонимом «ответственности», «вне» — «безразличия».

Тревожит то, что сами работники постепенно забывают о своём праве на отдых. Ночные звонки, неожиданные сообщения и срочные ответы вне рабочего времени стали «нормой», опасной «новой нормой», которая стирает грань между жизнью и работой.

Онлайн стал новым определением продуктивности. Но такая продуктивность не может длиться вечно, если люди больше не смогут отключаться, чтобы восстановиться, отдохнуть и просто быть людьми.

Иногда отключение — это не способ уйти от работы, а единственный способ сохранить себя.

ДВА РАЗУМА

Источник: https://tuoitre.vn/lam-viec-thoi-nay-la-luc-nao-cung-phai-online-20250704115407539.htm