Проактивный и ответственный подход к защите прав потребителей
За последнее время были выявлены случаи поддельных лекарств, поддельных функциональных продуктов питания и поддельного молока, что вызвало замешательство среди потребителей. Контрафактная продукция производится со сложными этикетками и штрихкодами, что затрудняет различение ее невооруженным глазом.
Доцент, доктор Нгуен Хыу Дук, бывший преподаватель клинической фармации, заместитель руководителя научно -исследовательской библиотеки фармацевтического факультета Университета медицины и фармации в Хошимине, прокомментировал: «Поддельные лекарства не содержат лекарственных ингредиентов, что еще опаснее, они могут содержать токсины, вредные для здоровья. Поэтому потребителям нужно быть бдительными, осторожными, не покупать и не использовать лекарства и функциональные продукты питания без ясного происхождения. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно происхождения продукта, ни в коем случае не покупайте его, чтобы не навлечь на себя беду».
По его словам, Управление по контролю за лекарственными средствами Вьетнама ( Министерство здравоохранения ) также издало инструкции по строгому контролю за куплей-продажей лекарственных препаратов, особенно рецептурных препаратов и препаратов, подлежащих особому контролю, в социальных сетях и на платформах электронной коммерции. Министерство здравоохранения также рекомендует гражданам приобретать лекарства только в легальных аптеках, имеющих полную сертификацию и прозрачную информацию. Поэтому аптекам необходимо неукоснительно соблюдать закон и предоставлять покупателям лекарственные препараты и функциональные продукты питания чистого происхождения. Это ответственность аптеки перед людьми и всем обществом.
Осознавая свою ответственность и роль в защите прав потребителей, компания FPT Long Chau запустила кампанию «Прозрачное происхождение для здорового Вьетнама».
Компания FPT Long Chau активно занимается публикацией сведений о происхождении фармацевтической продукции и интеграцией функции поиска сертификата регистрации функциональных пищевых продуктов во всю систему. Благодаря этому FPT Long Chau дает людям возможность защитить свое здоровье.

Простой способ проверить происхождение лекарства
Г-жа Ла Тхи Ван (40 лет, Ханой) держит в руках средства для лечения катаракты, которые она только что купила в аптеке FPT Long Chau. Г-жа Ван сказала: «Каждый раз, когда я иду к врачу, врач прописывает мне множество видов лекарств и функциональных продуктов питания. Когда я приезжаю в Лонг Чау, чтобы купить лекарство, если у меня есть какие-либо вопросы о происхождении, ингредиентах или применении лекарства, мне просто нужно задать их здешнему фармацевту, и я получу все ответы».
Г-жа Ван добавила, что в настоящее время на каждом счете за лекарства FPT Long Chau есть ссылка на портал государственных услуг в режиме онлайн Департамента по контролю за лекарственными средствами по адресу https://dichvucong.dav.gov.vn/congbothuoc — это источник точной информации о лекарствах и функциональных продуктах питания, что помогает таким клиентам, как она, более удобно проверять происхождение продукта.
Просто перейдите по ссылке, затем введите регистрационный номер, напечатанный на коробке с лекарством. Несколько шагов помогли г-же Ван легко узнать происхождение, производителя, просмотреть информационный документ о продукте... Теперь она может чувствовать себя в безопасности при покупке лекарств.
Вся онлайн-система FPT Long Chau не только предоставляет адрес портала государственных услуг в режиме онлайн Департамента по контролю за лекарственными средствами, но и полностью отображает регистрационный номер продукта и квитанцию о регистрации декларации о продукте. Это обязательное требование в соответствии с Декретом 15: пищевые продукты для защиты здоровья (часто называемые потребителями функциональными продуктами питания) должны получить сертификат о регистрации декларации о продукте от Департамента безопасности пищевых продуктов до их выпуска на рынок. Потребители могут ознакомиться с информацией на сайте https://nhathuoclongchau.com.vn.
Кроме того, каждый магазин в системе из более чем 2050 аптек Long Chau по всей стране оснащен компьютерами, чтобы клиенты могли при необходимости искать информацию.

FPT Long Chau заранее составляет инструкции по поиску информации по каждому счету-фактуре на продукцию, чтобы защитить права каждого клиента (Фото: FPT Long Chau).
Г-жа Ван поделилась: «Раньше у меня тоже была привычка искать в интернете названия лекарств, чтобы найти информацию, но каждый канал давал разную оценку. Раньше я покупала лекарства во многих местах, но Long Chau — первая аптека, которая активно интегрирует и публикует информацию о происхождении лекарств, чтобы защитить права людей. Я считаю это практичным, своевременным и необходимым действием, особенно в контексте смешивания лекарств и функциональных продуктов питания с настоящими и поддельными».

«Кампания «Прозрачное происхождение для здорового Вьетнама» — это не только шаг вперед в повышении стандартов фармацевтической розничной торговли, но и практическое действие по сопровождению потребителей, защите общественного здоровья и укреплению доверия к подлинной продукции. Long Chau Pharmacy обязуется присоединиться к сообществу, чтобы сказать «нет» поддельным и некачественным товарам ради здоровья и интересов потребителей», — заявил представитель FPT Long Chau.
Клиенты могут позвонить по бесплатной горячей линии 1800 6928, чтобы сообщить о качестве продукции.
Источник: https://dantri.com.vn/suc-khoe/loi-ich-tu-viec-long-chau-cung-cap-xuat-xu-thuoc-ngay-tren-hoa-don-ban-le-20250521081509375.htm
Комментарий (0)