Глобальная ошибка Messenger. Пользователи не могут отправлять сообщения.

Днем 11 февраля в популярном мессенджере возникли перебои с подключением. О проблеме сообщили по всему миру.

Сбои в работе приложения для обмена сообщениями раздражают пользователей по всему миру.

Примерно с 14:00 ( по ханойскому времени) 11 февраля в Messenger и WhatsApp начались проблемы. Пользователи не могли отправлять сообщения, несмотря на стабильное сетевое соединение. Передаваемый контент долгое время отображался как «отправляемый». Проблема наблюдалась глобально, независимо от подключенного устройства. Также пострадали пользователи во Вьетнаме.

На сайте DownDetecter количество сообщений об ошибках Messenger резко возросло между 14:00 и 15:00, достигнув почти 1000. Большинство клиентов сообщили о невозможности отправки сообщений. «Сообщения по-прежнему не отправляются ни на телефонах, ни на компьютерах. Появляется сообщение «невозможно отправить». Пробовал другой браузер, но всё равно не получилось. Я также менял телефоны для отправки сообщений, но отправка была крайне медленной», — рассказал Джин из Теннесси.

Отчеты об ошибках Messenger на DownDetecter.

Помимо отправки сообщений, пользователи также сообщали о невозможности совершать звонки и видеозвонки .

«Я думал, что дело в интернет-соединении. Но YouTube всё ещё нормально смотрю. Значит, Messenger не работает, да?» — написал пользователь @sharmanipol в X. Ключевое слово «Messenger Down» также упоминалось в тысячах постов в социальной сети днём 11 февраля.

Примерно к 15:00 соединение снова стало стабильным. Сообщения, ожидавшие отправки, были снова отправлены, а функции Messenger восстановлены. Во время сбоя Meta (материнская компания Facebook) не предоставляла никаких обновлений по проблеме, что сбивало пользователей с толку. Даже после устранения проблемы социальная сеть не отвечала.

На странице обновления статуса сервиса Meta показывает, что все продукты по-прежнему работают нормально, без каких-либо проблем.

Messenger — один из самых популярных мессенджеров в мире . В настоящее время у него около миллиарда активных пользователей, уступая WhatsApp и WeChat. В то же время, в продуктах Meta часто возникают ошибки, затрагивающие большое количество пользователей. В декабре 2024 года многие сервисы компании были перегружены на несколько часов.