MobiFone активно сопровождает клиентов в переходе на мобильные технологии

13 сентября 2024 года Министерство информации и коммуникаций (МИКС) опубликовало циркуляр № 10/2024/TT-BTTTT, которым продлило период приостановки обслуживания телефонов 2G до 16 октября 2024 года.

Информация об отключении сетей 2G в последнее время привлекла большое внимание, особенно в условиях штормов, поскольку телефонные волны чрезвычайно полезны. 13 сентября Министерство информации и коммуникаций выпустило циркуляр, предусматривающий продление срока приостановки предоставления услуг для сетей 2G. Соответственно, приостановка обслуживания абонентских терминалов, поддерживающих только 2G (только 2G), будет продлена на один месяц, с 16 сентября 2024 года по 16 октября 2024 года.

Это означает, что у пользователей телефонов 2G будет больше времени для обновления и перехода на новые технологии для удовлетворения своих повседневных потребностей в общении. Решение Министерства информации и коммуникаций отложить отключение сигнала считается весьма практичным и своевременным, поскольку оно помогает людям и предприятиям оперативно преодолеть ущерб, причиненный ураганом № 3. С другой стороны, к числу абонентов, использующих только 2G и ещё не перешедших на него, относятся уязвимые группы населения, малоимущие домохозяйства и труднодоступные районы, такие как отдалённые горные районы, пострадавшие от штормов и наводнений.

Наряду с продлением крайнего срока отключения сигнала 2G-телефонов компания MobiFone также продлила акцию «Смена 2G-устройства — акция-сюрприз» до 15 октября 2024 года. По данным MobiFone, продление срока акции даст людям больше времени для обновления своих устройств и знакомства с современной сетевой средой, помогая охватить акцией «Смена 2G-устройства — акция-сюрприз» большее количество клиентов MobiFone.

Соответственно, с настоящего момента и до 15 октября 2024 года MobiFone будет предлагать бесплатный пакет FP2 (2 ГБ в день в течение 90 дней) клиентам, использующим телефоны 2G, которые переходят на использование смартфонов (через 3 месяца продлить до пакета MXH100) и пакет CD4G (1000 минут звонков внутри сети MobiFone и 40 минут звонков за пределы сети, используемые в течение 30 дней) клиентам, использующим телефоны 2G, которые переходят на использование обычных телефонов 4G (через 1 месяц продления по цене 50 000 донгов в месяц).

Кроме того, оператор сети также предлагает бесплатную замену SIM-карты 4G для клиентов, использующих SIM-карты 2G/3G, а также пакет данных стоимостью 30 000 донгов (30 ГБ/7 дней) для клиентов, использующих SIM-карты 2G на смартфонах, которые обменяют их на SIM-карты 4G в течение 2 месяцев действия программы.

Что касается программ поддержки телефонов, MobiFone раздает телефоны Masstel Izi S1/T2 абонентам 2G при регистрации на пакет 12CD70 (70 000 донгов в месяц в течение 12 месяцев, бесплатные звонки внутри сети и 70 минут звонков за пределы сети в месяц); раздает 670 смартфонов Samsung A05 малоимущим домохозяйствам в Дананге.

Чтобы поддержать клиентов, сеть MobiFone сотрудничает с розничными продавцами и запускает программы лояльности для клиентов. В рамках этой программы клиенты, принесшие в The Gioi Di Dong свои исправные 2G-телефоны, могут обменять их на новые 4G-телефоны, получить купон на 480 000 донгов на покупку SIM-карты 3MXH100 и 3 месяца бесплатного использования пакета 3MXH100 с 90 ГБ в течение 90 дней. Магазин FPT также запустил программу «Отключи 2G-связь, обменяй на 4G-телефон», в рамках которой при обмене старого 2G-телефона на 4G предоставляется скидка до 600 000 донгов.

Вышеуказанная серия программ стимулирования демонстрирует, что MobiFone всегда поддерживает правительство, помогая людям переходить на цифровую среду. Сотрудничая со многими крупными участниками рынка, сеть MobiFone внесла свой вклад в улучшение технологического опыта пользователей, предоставляя вьетнамцам множество возможностей для использования цифровых услуг и услуг передачи данных в современной сетевой среде.

Источник: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mobifone-tich-cuc-dong-hanh-cung-khach-hang-chuyen-doi-cong-nghe-di-dong-20240924151200906.htm