MVI Life высказывается о страховом контракте Нгок Лана

Официальная информация, опубликованная MVI Life Insurance Company Limited (MVI Life), гласит, что подразделение зарегистрировало информацию о клиенте компании, актрисе (актриса Нгок Лан - PV), которая в социальных сетях выразила обеспокоенность по поводу процесса консультирования по страховым продуктам.

Страховщик заявил, что договор страхования клиента, о котором идет речь, был заключен компанией Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited до того, как компания была приобретена Manulife Financial Group и переименована в MVI Life в конце 2021 года.

Соответственно, изменение названия компании с Aviva Vietnam на MVI Life не повлияет на страховые выплаты клиентам. Компания всегда обеспечивает соблюдение всех норм и обязательств, предусмотренных договором между компанией и клиентами и партнерами.

MVI Life высказывается о страховом контракте Нгок Лана - 1 — Нгок Лан проводит прямые трансляции, рассказывая о договорах страхования жизни.

Что касается дела актрисы Нгок Лан, компания MVI Life заявила, что неоднократно встречалась и обсуждала ситуацию с клиентом и его адвокатом, активно получала обратную связь, выслушивала вопросы клиентов и отвечала на них.

В частности, перед тем, как актриса Нгок Лан провела прямую трансляцию своих размышлений в социальных сетях, компания и клиент обсудили, согласовали и завершили подготовку к корректировке договора страхования в соответствии с характеристиками продукта и преимуществами, указанными в условиях договора.

Данная страховая компания утверждает, что всегда ставит обеспечение интересов клиентов на первое место в любых ситуациях.

Ранее актриса Нгок Лан провела прямую трансляцию, чтобы рассказать о покупке страховки жизни в компании Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited (теперь проданной Manulife Financial Group и переименованной в MVI Life Insurance Company Limited - MVI Life) на сумму до 700 миллионов донгов в год. Однако она утверждала, что ей дали неоднозначные советы и заставили подписать контракт, содержащий большую часть информации, которая не соответствовала рекомендациям. Инцидент привлек большое внимание общественности.

В связи с данным инцидентом 10 апреля Министерство финансов направило в компанию MVI официальное письмо с просьбой усилить контроль за деятельностью компании. Соответственно, Министерство финансов обратилось в MVI Life Insurance Company Limited с просьбой проверить информацию о договоре страхования, подписанном с г-жой Нгуен Тхи Нгок Лан, и о процессе консультаций страхового агента, а также о раскрытии информации клиентам при смене инвестора и смене наименования компании. В то же время проверьте качество обслуживания клиентов и наличие действующих страховых договоров. Результаты всей вышеперечисленной работы компания должна предоставить в Департамент управления и надзора за страховой деятельностью 11 апреля.

Нгок Ви

Полезный
Эмоция
Творческий
Уникальный
Гнев

Источник

Комментарий (0)