Повышение качества административных процедур.

Руководствуясь девизом «люди и предприятия — в центре обслуживания», провинция продолжает ускорять пересмотр и сокращение сроков обработки административных процедур. Благодаря этому постепенно повышается качество обработки административных процедур и уровень удовлетворенности населения и предприятий.

В настоящее время общее количество административных процедур, находящихся в ведении и под юрисдикцией двух уровней власти в провинции, составляет 2267, в том числе 1860 на уровне провинции и 407 на уровне коммуны. Из них 1772 полностью доступны для онлайн-обслуживания государственных служб (100%), а 495 — частично. Все административные процедуры публично и в полном объеме размещены с прикрепленными QR-кодами в штаб-квартирах ведомств и подразделений. Они также загружены на Национальный портал государственных услуг, что обеспечивает интеграцию и синхронную связь с информационными системами для решения административных вопросов министерств, ведомств и провинции.

Все административные процедуры размещены в открытом доступе и снабжены QR-кодами в Центре административного обслуживания района Халонг.

Для упрощения административных процедур для организаций и частных лиц провинция ежегодно поручает ведомствам, подразделениям и местным органам власти регулярно пересматривать и реструктурировать процедуры обработки документов, сокращая ненужные промежуточные этапы для обеспечения соответствия центральным и провинциальным директивам. По состоянию на март 2026 года провинция сократила время обработки 1323 из 2267 административных процедур, что составляет 58,4%. Общее время обработки согласно министерским постановлениям составляло 27 199,5 рабочих дней; после сокращения время обработки в провинции составило 16 912,5 рабочих дней, что на 10 287 рабочих дней, или 37,8%, меньше.

В первом квартале 2026 года ведомства и агентства представили председателю Народного комитета провинции 16 решений, объявляющих о 206 внутренних административных процедурах министерств и ведомств; в том числе 34 новых процедуры, 147 процедур с изменениями и дополнениями и 25 упраздненных процедур. На сегодняшний день в Национальной базе данных административных процедур опубликовано и размещено 307 административных процедур; из них для 160 процедур время обработки сокращено или упрощено на 25%.

В частности, Центр обслуживания государственного управления провинции в координации с соответствующими департаментами и ведомствами сосредоточил усилия на пересмотре и сокращении 941 процедуры, связанной с производственной и коммерческой деятельностью, что составляет 80%. Общее время обработки в соответствии с правилами министерства составляло 14 045 рабочих дней, а после сокращения сократилось до 8 988 рабочих дней, то есть на 36%. Кроме того, продолжалась стандартизация процедур обработки; 100% соответствующих административных документов были оцифрованы в соответствии с пятиэтапным процессом в электронной среде, с использованием цифровых подписей на протяжении всего процесса, что способствовало увеличению темпов оцифровки документов и результатов разрешения административных процедур.

Сотрудники Министерства сельского хозяйства и окружающей среды помогают гражданам в решении административных вопросов.

Заместитель директора компании Bac Duong Trading and Service Co., Ltd., г-жа Буй Тхи Дуен, поделилась: «Я часто занимаюсь процедурами, связанными с нефтяным бизнесом. В настоящее время процесс стал намного удобнее, поскольку этапы были оптимизированы и упрощены. Мы можем подавать заявки онлайн из любого места, не обращаясь напрямую в Центр обслуживания провинциальной администрации, как это было раньше, что значительно экономит время».

Благодаря синхронизированной реализации различных реформ, за первые четыре месяца 2026 года вся провинция получила около 300 000 документов административного характера; из них почти 248 000 были обработаны вовремя или с опережением графика, что составляет 98,1%. Только Центр административного обслуживания провинции получил около 117 000 документов, в том числе около 107 000 новых; он обработал около 109 000 документов, из которых почти 108 000 были обработаны вовремя или с опережением графика, что составляет 99%.

В центрах административного обслуживания коммун, районов и специальных зон было получено около 150 000 заявлений, из которых почти 140 000 были обработаны в срок или с опережением графика, что составляет 98,5%. На сегодняшний день 100% сборов и платежей за административные процедуры принимаются к оплате электронным и безналичным способом.

В предстоящий период провинция продолжит поручать соответствующим департаментам и функциональным подразделениям координировать пересмотр административных процедур, направленных на сокращение количества необходимых документов за счет эффективного использования электронных данных. Одновременно будет усилен контроль за административными процедурами, уделяя особое внимание упрощению процедур, связанных с инвестициями, производством и бизнесом, стремясь сократить время обработки документов как минимум на 20%, тем самым создавая более благоприятные условия для граждан и предприятий.

Трам Нгок

Источник: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-3409482.html