Банк лидирует в "Кампании за народное образование" по количеству голосов.

От предоставления практического обучения цифровым навыкам до расширения использования цифровых платежей в повседневной жизни, банковская система играет ключевую роль в движении за «цифровую грамотность», стремясь популяризировать цифровые навыки, привычки и удобства для всех социальных слоев и регионов.

Цифровизация платежей и коммуникаций стремительно растет.

Согласно статистике Государственного банка Вьетнама, за первые девять месяцев 2025 года количество безналичных платежей по всей стране выросло более чем на 43,3% по числу транзакций и более чем на 24,2% по стоимости по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Количество транзакций через интернет и мобильные устройства увеличилось на 51,2% и почти на 37,8% соответственно. Между тем, платежи с использованием QR-кодов продемонстрировали сильный рост: на 61,6% (по количеству) и почти на 150,7% (по стоимости) соответственно.

Напротив, согласно статистике Департамента платежей (Государственный банк Вьетнама), количество операций по снятию наличных через банкоматы сократилось почти на 17% (по числу транзакций). Это свидетельствует о том, что люди активно переходят к онлайн-платежам благодаря все более широкой поддержке цифровых банковских приложений, интегрированных в компьютеры и мобильные телефоны.

Приведенные выше цифры наглядно демонстрируют позитивный вклад банковского сектора в движение за «широкую цифровую грамотность населения» – политику, непосредственно инициированную правительством с расчетом на то, что она станет «общенациональным, всеобъемлющим, инклюзивным и широкомасштабным» движением.

Фактически, данные Государственного банка Вьетнама показывают, что к концу октября 2025 года, после запуска правительством кампании по повышению цифровой грамотности, управляющий Государственного банка Вьетнама поручил всей системе кредитных учреждений реализовать эту кампанию, обязав связать обучение цифровым навыкам с практической работой, продвигать онлайн-услуги для населения и стандартизировать цифровые процессы в банках, тем самым распространяя их среди населения и бизнеса.

Статистика Государственного банка Вьетнама показывает, что привязка идентификационных данных к банковской системе стала довольно распространенной практикой. По состоянию на начало октября 2025 года биометрической верификации подверглись более 132,4 миллиона записей о физических лицах и 1,4 миллиона записей об организациях. В настоящее время 57 кредитных учреждений и 39 платежных посредников внедрили интеграцию удостоверений личности граждан в мобильные телефоны; 28 банков и 4 платежных посредника связали счета социального страхования с банковскими счетами через VNeID для автоматических платежей.

С точки зрения кредитных учреждений, согласно отчетам ряда коммерческих банков, таких как BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, TPBank, HDBank, SHB , MB и др., приложения и платформы, поддерживающие цифровизацию бизнеса, а также обеспечивающие связь и поддержку сбора и распределения платежей за государственные услуги, в настоящее время достаточно полны и широко распространены в большинстве секторов.

Например, к сентябрю 2025 года объем цифровых транзакций BIDV превысил 16 миллионов клиентов, а количество транзакций в день составило более 7 миллионов. Приложение SmartBanking X банка интегрировало 2500 сервисов от 1500 клиентов и партнеров. Платформа VCB Digibank банка Vietcombank в настоящее время обслуживает почти 13 миллионов клиентов, обрабатывая более 6 миллионов транзакций в день, а приложение VCB DigiShop помогло десяткам тысяч предприятий внедрить электронные счета-фактуры, объединив услуги учета доходов, расходов и платежей в единое интегрированное приложение.

Банк активно направляет своих сотрудников непосредственно на рыночные прилавки, чтобы помочь мелким торговцам и предпринимателям использовать приложения для цифровых платежей.

Основа для расширения инклюзивного цифрового финансирования.

Согласно оценкам многочисленных филиалов коммерческих банков и Вьетнамского банка социальной политики (VBSP) в Хошимине и Донгнай, в сельских районах быстро распространяются программы по популяризации цифровых платежей и навыков использования мобильных устройств и приложений, такие как «безналичные рынки 4.0», «безналичные улицы», а также мероприятия по сбору платы за медицинские услуги, обучение и основные общественные услуги для частных лиц, домохозяйств и малых предприятий.

С точки зрения технологической инфраструктуры, эксперты считают, что коммерческие банки и финтех-посредники в сфере платежей в настоящее время лидируют в интеграции и подключении приложений, обмене данными и предоставлении решений в области безопасности и защиты информации. По сравнению с другими секторами, потенциал межсекторальной координации и сотрудничества в современной системе кредитных учреждений считается достаточно высоким и активным, охватывая все аспекты — от платежных и инкассационных услуг до программ цифрового обучения клиентов во всех секторах экономики.

С точки зрения безопасности и информационной защиты, банковский сектор выделил более 16% своего ИТ-бюджета на информационную безопасность. Система оповещения обработала около 600 000 подозрительных счетов, оповестила о более чем 440 000 подозрительных транзакций и предотвратила потенциальные потери на сумму более 1,6 триллиона донгов… Эти цифры создают основу для растущего доверия людей к цифровым каналам и цифровым приложениям, связанным с кредитными учреждениями.

Кроме того, важно понимать, что для инклюзивного сектора цифровых финансов решающую роль играют программы цифрового образования, проводимые такими банками, как Agribank и Вьетнамский банк социальной политики (VBSP). Agribank планирует к 2026 году успешно обучить 500 цифровых амбассадоров и ключевых специалистов в области цифровых технологий в отдаленных районах. В то же время система VBSP также широко внедряет программы цифрового образования для сельских жителей и сотрудничает с Mastercard в разработке продуктов и проектов цифрового образования в своих филиалах, предоставляя цифровые навыки миллионам малоимущих домохозяйств, женщин и микропредприятий. Кроме того, широкомасштабное влияние пилотной программы «Мобильные деньги», реализуемой Государственным банком Вьетнама, позволило подключить почти 10,9 миллионам телекоммуникационных счетов для совершения небольших транзакций, помогая десяткам миллионов людей в сельских и горных районах удобно и безопасно получать доступ к цифровым финансовым приложениям и использовать их.

Источник: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html