После 29 лет прорывов, постоянных инноваций и творчества MB добился выдающихся изменений с потенциалом роста, выходящим за рамки традиционного банка.
Становление ведущей финансовой группой
Из банка с 25 сотрудниками и первоначальным уставным капиталом в 20 миллиардов донгов, за 28 лет Военно-коммерческий акционерный банк (MB) превратился в многофункциональную финансовую группу и одно из крупнейших финансовых учреждений Вьетнама. MB Group не только предоставляет банковские услуги, но и предлагает экономике и миллионам клиентов самую полную и всеобъемлющую финансовую экосистему на современном рынке, охватывающую страхование жизни, страхование имущества, потребительское финансирование, ценные бумаги, управление фондами и активами.
  |
MB Group предлагает сегодня самую полную и всеобъемлющую финансовую экосистему на рынке. |
Благодаря фокусу на цифровой трансформации, MB совершил скачок в масштабах клиентской базы, увеличив число клиентов с 4 миллионов в первый год до 25 миллионов в 2023 году. К концу октября 2023 года MB зарегистрировал 1,6 миллиарда транзакций по цифровым каналам на сумму 7 миллионов миллиардов донгов. Из них только через приложение MBBank было зафиксировано 20 миллионов транзакций в день. Масштаб транзакций на цифровой платформе остался на высоком уровне – 96%, что соответствует показателям ведущих банков Азии. При этом MB входит в ТОП банков с более чем 10 миллионами активных счетов во Вьетнаме.
По состоянию на 30 сентября 2023 года совокупные активы MB Group достигли 815 881 млрд донгов, увеличившись на 12% по сравнению с 2022 годом. Консолидированный кредитный портфель вырос положительно, а общая непогашенная задолженность Группы достигла почти 577 000 млрд донгов, что эквивалентно увеличению примерно на 14% по сравнению с предыдущим годом. Консолидированная прибыль MB до налогообложения превысила 20 000 млрд донгов, зафиксировав рост на 10% по сравнению с первыми 9 месяцами 2022 года. Приведенные выше результаты показывают, что даже в условиях многочисленных трудностей и вызовов в экономике в целом MB сохраняет положительную динамику роста, принося дополнительную выгоду клиентам и акционерам.
Цель — привлечь 30 миллионов клиентов к 30-летию основания 1994–2024 гг.
В письме, направленном сотрудникам MB Group по случаю 29-летия компании, председатель совета директоров MB полковник Луу Чунг Тай подтвердил, что MB на протяжении последних 29 лет и в будущем неизменно придерживалась своей миссии «Во имя развития страны, на благо клиентов». «Новые ценности, созданные для клиентов и организаций, являются результатом глубокого сочетания технологий, банковского и финансового опыта», — подчеркнул глава MB.
Председатель совета директоров MB Луу Чунг Тай продвигает в MB концепцию завоевания клиентов, которая заключается в «создании максимально простого клиентского опыта». Например, если финансовая услуга состоит из 10 этапов, MB стремится сократить их до 3. Эти этапы должны быть разумно организованы, максимально просты, легко читаемы, удобны в использовании и включать минимум действий. «Превосходное и разумное обслуживание удержит клиентов», — заверил он.
В течение последних 5 лет MB систематически инвестирует в реализацию своей стратегии цифровой трансформации. MB ежегодно тратит около 50 миллионов долларов США на независимую технологическую инфраструктуру, обучение специалистов банка в области технологий и реализацию ряда проектов по автоматизации, внедрению робототехники в операционные процессы и совершенствованию системы. Будучи одним из банков с крупнейшей на сегодняшний день командой специалистов по кадрам и технологиям, насчитывающей более 2000 человек, что составляет 10% от общей численности персонала банка, MB в настоящее время имеет структуру управления персоналом, аналогичную структуре компаний, работающих в технологическом секторе.
MB фокусируется на разработке цифровой экосистемы на двух платформах: App MBBank (для индивидуальных клиентов) и BIZ MBBank (для корпоративных клиентов), постоянно совершенствуя и разрабатывая новые функции для улучшения качества обслуживания клиентов, даже самых незначительных.
К своему 29-летию MB зарегистрировал 25 миллионов клиентов, что соответствует 25% населения Вьетнама, имеющим счета в MB. В будущем MB планирует привлечь 30 миллионов клиентов, отметив своё 30-летие в 2024 году.
Привет MB 29-HiGreen!
Также в честь своего 29-летия компания MB официально запустила кампанию HiGreen – Green Dawn. Это кампания корпоративной социальной ответственности, инициированная и спонсируемая MB, призванная донести идеи устойчивого образа жизни, заботы об окружающей среде и сообществе до 25 миллионов клиентов и общества в целом. Кампания является частью стратегии MB в области устойчивого развития и социального развития (ESG), направленной на мобилизацию 15,6 млрд донгов. Ожидается, что 150 000 участников будут участвовать в спортивных мероприятиях, прямой поддержке и интеллектуальной волонтёрской деятельности.
  |
| Цель кампании HiGreen — донести идею устойчивого образа жизни, заботы об окружающей среде и обществе до 25 миллионов потребителей и общества в целом. |
Собранные средства, направленные на реализацию проекта «Превратим свалки в игровые площадки», будут направлены социальным предприятием Think Playgrounds (TPG) и другими общественными организациями на реконструкцию стихийных свалок, строительство игровых площадок и создание экологически безопасных и устойчивых общественных пространств в Ханое, Хойане, Дананге и Хошимине. Эти проекты охватят не менее 10 000 детей и 50 000 человек, а также обеспечат равный доступ для малообеспеченных слоев населения (бедных, иммигрантов, людей с ограниченными возможностями и т. д.). Подробности программы здесь.
Рассказывая о «зеленом знаке» компании MB, подполковник Фам Нху Ань, генеральный директор MB, сказал: «Сегодня в каждом продукте и услуге MB, помимо удовлетворения растущих потребностей клиентов, мы всегда продвигаем применение критериев ESG, способствуя позитивным изменениям в обществе и экономике, одновременно реализуя цель стать «зеленым» предприятием и предприятием, поддерживающим устойчивое экономическое развитие».
ЯНЦЗЫ
источник
Источник
Комментарий (0)