Исследование по созданию приложения для получения юридической помощи на мобильном телефоне

(Chinhphu.vn) - В рамках реализации Плана проекта «Расширение юридической помощи малоимущим и уязвимым слоям населения», финансируемого Всемирным банком при поддержке Японского фонда социального развития, Департамент распространения юридического образования и юридической помощи (Министерство юстиции) организовал консультационный семинар по отчетам об исследованиях в области приложений для мобильных телефонов.

На семинаре выступила заместитель директора Департамента распространения правовых знаний, образования и правовой помощи То Тхи Тху Ха. Фото: VGP/BP

Семинар проводила заместитель директора Департамента правового просвещения, образования и правовой помощи То Тхи Тху Ха.

В семинаре также приняли участие делегаты, представляющие руководителей государственных центров юридической помощи (GLA), специалисты по юридической помощи и специалисты по информационным технологиям в государственных центрах юридической помощи в провинциях/городах Дьенбьен, Лаокай, Дананг, Куангнам , Хюэ, Куангчи, Куангнгай...

Выступая на церемонии открытия конференции, г-жа То Тхи Тху Ха, заместитель директора Департамента распространения правовой информации, образования и юридической помощи, подчеркнула, что в условиях цифровой трансформации, происходящей активно во всех областях, потребность в цифровой трансформации и применении информационных технологий в юридической помощи является не только тенденцией, но и насущной необходимостью для повышения эффективности, справедливого доступа и защиты прав людей, особенно уязвимых групп.

Таким образом, разработка приложения для оказания юридической помощи на мобильных телефонах направлена ​​на создание инструмента поддержки, обеспечивающего быстрый, удобный и своевременный доступ, обработку и оказание юридической помощи, помогающего людям легко получать доступ к информации о юридической помощи и пользоваться бесплатными услугами юридической помощи при возникновении юридических проблем, а также помогающего государственным органам управления по вопросам юридической помощи повышать эффективность управления этой работой.

Пилотное выполнение этой задачи будет осуществляться в двух провинциях Дьенбьен и Лаокай на этапе реализации проекта, а затем будет дополнительно изучено, чтобы можно было расширить масштабы внедрения на другие провинции и города по всей стране.

На семинаре эксперты в области информационных технологий представили основную информацию о процессе исследований и изысканий для создания приложения, а также подробно рассказали о планах, технических решениях, используемых технологиях и функциях приложения TGPL на мобильных телефонах.

Делегаты высоко оценили приложение TGPL для мобильных устройств. Оно считается весьма практичным инструментом, помогающим людям, особенно уязвимым группам населения, получать доступ к бесплатной юридической помощи и пользоваться ею.

Делегаты высказывают своё мнение на семинаре. Фото: VGP/BP

Ожидается, что данное приложение будет играть важную вспомогательную роль для организаций и лиц, реализующих бесплатные юридические услуги, помогая им быстро получать доступ и оперативно решать трудности и проблемы людей в процессе доступа к бесплатным юридическим услугам...

Для достижения цели предоставления комплексной юридической помощи в цифровой среде делегаты выразили надежду, что в ближайшем будущем приложение на мобильных устройствах будет подключено и синхронизировано с Системой управления организацией и деятельностью юридической помощи, Базой данных юридической помощи и Национальным порталом государственных услуг.

Кроме того, предлагается добавить множество других важных функций, в том числе: функцию указания причины отказа в принятии запроса, чтобы люди могли иметь информацию; функцию передачи запроса на оказание юридической помощи для максимального удобства; функцию сохранения записей, отслеживания случаев отзыва запроса; и особенно функцию голосовой связи для расширения возможностей взаимодействия между лицом, получающим юридическую помощь, и лицом, оказывающим юридическую помощь.

Бич Фыонг

Источник: https://baochinhphu.vn/nghien-cuu-xay-dung-ung-dung-tro-giup-phap-ly-tren-dien-thoai-di-dong-102251010164956708.htm