«В бизнесе по производству постельных принадлежностей я прежде всего хочу подарить людям хороший сон», — сказал г-н Нгуен Хыу Зуй, генеральный директор акционерной компании Van Thien Sa (Edena).
По его словам, хороший ночной сон — это не только отдых после долгого тяжелого дня, но и «лекарство», помогающее организму восстанавливать энергию, а хороший матрас и постельное белье — важный фактор в создании глубокого, полноценного сна.
«Теплый уголок» в семье
По словам господина Дая, постельное белье — это не просто предмет мебели, а «тёплый уголок», место, где царит семейное счастье, место, где пары доверяют друг другу после долгого утомительного дня, место, где дети растут в любви. «Хороший ночной сон помогает организму восстанавливать энергию, и для этого подходит не каждый матрас», — сказал он.
Его мнение основано на собственном опыте частого делового путешественника. «Когда я заселяюсь в отель, первым делом я проверяю матрас. Если матрас мне подходит, я воспользуюсь услугами отеля», — сказал он.
Владелец отеля Edena также рассказал историю о том, как он спал не на матрасе в пятизвёздочном отеле, а… расстилал одеяло на полу. «Тогда, когда я ложился спать, я понял, что пружинный матрас в отеле довольно старый и мягкий. Если я лягу на него на следующий день, у меня будет болеть спина, поэтому я расстелил одеяло на полу», — рассказал он.
По словам господина Дая, матрас сопровождает человека большую часть дня. Чтобы хорошо выспаться, не обязательно выбирать слишком дорогой матрас, главное — подобрать подходящий именно ему тип. «Срок службы матраса составляет около 10 лет, если разделить его на каждую ночь, и стоимость хорошего сна составляет всего около 2000 донгов», — проанализировал господин Дай.
«Вызывающие привыкание» комплекты постельного белья
Мало кто знает, что Edena — первый бренд, который с 2010 года привез во Вьетнам тенсель — ткань, получаемую из коры деревьев. Это мягкая ткань, теплая зимой и прохладная летом, дарящая пользователям приятные ощущения круглый год.
Далее следуют ткани больших размеров, позволяющие решить проблему тканевых швов на одеялах и простынях. Edena также использует для своей продукции новейшие и высококачественные ткани, такие как Tencel 100s...
«Edena всегда предлагает покупателям самое лучшее. Одеяла Edena сделаны из очень мягкого шёлка, плотно прилегают к телу, не оставляя зазоров, поэтому они очень тёплые, а после стирки быстро сохнут», — объяснил господин Дай, почему у Edena так много постоянных клиентов, которые покупают их продукцию уже более 10 лет. «Кажется, покупатели „подсели“ на продукцию Edena», — с радостью отметил он.
От пути преодоления трудностей к ответственности перед обществом
Путь Эдены был нелёгким. Один из самых тяжёлых уроков, с которым пришлось столкнуться Даю, случился в первые годы работы, когда у продукции Эдены был обнаружен дефект цвета.
Количество жалоб от одного из клиентов постепенно росло. Проверяя этапы производства, он обнаружил, что поставщик ткани некачественно выполнил свою работу на заключительном этапе.
Вместо того чтобы уйти от проблемы, он решил отозвать всю бракованную продукцию и заменить её новой для клиентов. «Отзыв и уничтожение продукции — болезненное решение, особенно для молодой компании, но если мы этого не сделаем, Edena потеряет доверие клиентов», — откровенно заявил г-н Дай.
По мере роста бренда Эдена столкнулся с многочисленными трудностями: партнёры-производители воровали дизайн и создавали бренды с похожими названиями, вводя покупателей в заблуждение. Однако это лишь укрепило его решимость как можно скорее построить собственную фабрику.
Пандемия COVID-19 — один из крупнейших кризисов, с которым столкнулась Эдена. В течение нескольких месяцев комендантского часа и локдауна, введенных для предотвращения пандемии, магазины Эдены закрывались один за другим, вся деятельность была парализована, продажи упали до нуля…
Однако вместо того, чтобы сидеть сложа руки и ждать или сдаваться перед лицом трудностей, г-н Дай и его товарищи по команде обратились к оказанию общественной поддержки, например, к доставке грузовиков с фруктами и овощами в карантинные зоны, спонсированию 2000 наборов лекарств от COVID-19..., внеся свой вклад в усилия города по преодолению пандемии.
Когда тайфун Яги опустошил северные провинции, рабочие Эдены работали сверхурочно, чтобы сшить более 1200 одеял для пострадавших от шторма и наводнений. «Каждый вьетнамец, видящий кадры разрушений, вызванных тайфуном Яги, испытывает невероятную грусть. Как компания, я чувствую ещё большую ответственность за сообщество», — сказал г-н Нгуен Хыу Зуй.
Изменения для роста
Рынок постельных принадлежностей становится всё более конкурентным. Развитие каналов электронной коммерции облегчает покупателям доступ к товарам многих брендов. Если раньше покупателям приходилось ездить по магазинам, чтобы посмотреть модели и цены, то теперь они могут просто сидеть дома и одним щелчком мыши просматривать все бренды, модели и цены на выбор.
Осознав это, команда Edena быстро скорректировала свою стратегию. Помимо инвестиций в качество, Edena фокусируется на предоставлении клиентам наилучшего опыта, создавая привлекательный имидж и привлекая потребителей через онлайн-каналы, такие как фан-страницы, Zalo, TikTok...
В конце этого года Edena запускает новые коллекции с выгодными предложениями, чтобы помочь покупателям обновить интерьер своего дома. Кроме того, на продукцию прошлых сезонов действуют большие скидки по очень выгодным ценам, так что те, кто любит Edena, но не может себе этого позволить, смогут приобрести свой любимый комплект постельного белья.
18 лет и предстоящее путешествие
18-летний путь Edena — это вдохновляющая история вьетнамского бренда, смело выходящего на рынок товаров высокого класса, конкурируя с крупными зарубежными брендами. Имея 15 выставочных залов и почти 50 агентов по всей стране, Edena закрепила свою репутацию в сердцах потребителей. Уже много лет подряд Edena получает звание «Высококачественный вьетнамский товар» по результатам голосования потребителей.
По словам господина Нгуен Хыу Зуя, секрет успеха заключается в том, что любовь к профессии — ключевой фактор. Он всегда вкладывает душу в каждое изделие, обеспечивая удовлетворенность клиентов, ведь каждый комплект постельного белья Edena не только гарантирует качество, но и отражает образ жизни, комфорт и эстетику для каждого сезона, каждого момента жизни.
Однако г-н Дай также откровенно признал, что у Edena всё ещё есть некоторые трудности. В высоко-среднем ценовом сегменте Edena не смогла охватить большую молодую аудиторию. Поэтому Edena недавно выпустила более молодежные модели по более привлекательным ценам, стремясь обеспечить комфорт, здоровье и душевное спокойствие всем категориям потребителей.
Компания Edena уделяет особое внимание не только качеству и дизайну, но и защите окружающей среды, следуя тенденциям устойчивого потребления. Вся продукция Edena изготавливается из экологически чистых материалов, включая упаковку, которая постепенно переходит на бумажную, заменяя полимерную. Цель Edena — не только производить качественную продукцию, но и приносить пользу окружающей среде и обществу.
Рассказывая о предстоящем пути, г-н Нгуен Хыу Зуй сказал, что прошедший 18-летний путь является свидетельством приверженности компании Edena качеству и преданности делу, и Edena будет постоянно инвестировать и совершенствоваться, от материалов до дизайна продукции, чтобы обеспечить хороший сон каждой семье, одновременно укрепляя позиции вьетнамских брендов на рынке.
Источник: https://diaoc.nld.com.vn/nguoi-ban-nhung-giac-ngu-ngon-196241119211626094.htm
Комментарий (0)