GĐXH - Известный психолог указывает на некоторые способы речи, которые часто используют при общении люди с низким EQ.
По данным CNBC, основной принцип демонстрации высокого EQ (эмоционального интеллекта) заключается в том, чтобы не говорить того, чего вы не можете сделать, не говорить того, о чем вы честно не думаете или о чем не думаете.
Между тем, по мнению британского психолога Тамарин де Кок, следующие утверждения показывают, что у человека особенно низкий EQ.
1. «Я не меняюсь. Я такой, какой есть».
Эмоциональный интеллект связан со способностью меняться со временем по мере обучения и роста.
Люди с низким эмоциональным интеллектом, как правило, более негибкие и будут сопротивляться попыткам измениться или вырасти.
Твердые убеждения важны, но не менее важно быть открытым новым возможностям.
Вместо этого можно сказать: «Мне нужно больше думать о том, что вы говорите. Я хочу быть открытым для обратной связи о себе, даже если её трудно услышать».
Люди с низким эмоциональным интеллектом, как правило, более негибкие и сопротивляются любым попыткам измениться или развиваться. Иллюстрация.
2. «Я знаю, больше ничего говорить не нужно».
Г-жа Де Кок отметила, что такие фразы, как «Мне всё равно, не говори» или «Я уже знаю», демонстрируют отсутствие интереса к чувствам других людей, а также низкий уровень эмоционального интеллекта говорящего. Такая речь явно демонстрирует безразличие и безразличие к собеседнику.
Люди с высоким EQ часто используют фразы вроде «Расскажите мне больше о...» или «Не могли бы вы помочь мне лучше понять...», чтобы ясно продемонстрировать стремление лучше понять чувства и взгляды другого человека.
Однако эта забота должна сочетаться с практическими действиями. «Если вы используете открытые вопросы, но при этом невнимательны, например, смотрите в телефон во время разговора, то какими бы позитивными ни были ваши слова, вас всё равно считают человеком с низким эмоциональным интеллектом», — рекомендует эксперт.
3. «У меня нет на это времени/Мне все равно/Ближе к делу»
Подобные заявления представляют собой односторонние комментарии, демонстрирующие отсутствие эмпатии.
Вы показываете собеседнику, что не приложили усилий, чтобы понять ситуацию или контекст. Когда вы не проявляете признаков интереса к тому, что говорит собеседник, вы подаёте ему сигнал, что он вам совершенно безразличен.
4. «Я считаю это невозможным»
Люди с высоким эмоциональным интеллектом (EQ) всегда проявляют уважение и доверие к другим с помощью языка.
Напротив, люди с низким эмоциональным интеллектом часто используют фразы, которые явно демонстрируют отсутствие доверия, скептицизм или желание контролировать другого человека.
Типичные примеры — такие предложения, как: «Трудно поверить, что ты делаешь», «Твои идеи меня тревожат» или «Я не очень доверяю твоему ходу мыслей», «Это невозможно».
Эксперт Де Кок заявил, что фразы, демонстрирующие доверие к другому человеку, такие как: «Я ценю тебя» или «Мне важен конечный результат, которого ты достигнешь», не только помогают создать психологическую безопасность, но и демонстрируют высокий уровень эмоционального интеллекта говорящего.
Однако эти слова по-настоящему ценны только тогда, когда они искренни, полны признательности и подкреплены делами. «В противном случае они могут принести больше вреда, чем пользы», — говорит Де Кок.
5. «Я думаю, это твоя вина»
Люди с высоким EQ никогда не винят внешний мир в переживаемых ими эмоциях.
Потому что они понимают, что их эмоции связаны с тем, как они воспринимают ситуацию, происходящую внутри них.
Мы сами должны выносить свои эмоции, это не обязанность других.
Вы можете сказать: «Сейчас я чувствую себя нехорошо. Мне кажется, что текущая ситуация...»
Люди с высоким EQ никогда не обвиняют внешний мир в своих эмоциях. Иллюстрация.
6. «Я думаю, это нормально, но...»
Люди с низким EQ часто реагируют на других в манере «сэндвича», когда негативная обратная связь оказывается между двумя позитивными ответами.
Такой способ предоставления обратной связи подразумевает начало с положительной обратной связи (комплимента), затем дачу конструктивной обратной связи (критики) и завершение положительной обратной связью (комплиментом).
Многие думают, что это умный способ выражения, но на самом деле этот метод часто имеет противоположный эффект.
Например, услышав утверждение: «Я вижу, вы старались, но результат не очень», большинство людей сосредотачиваются только на второй части: «результат не очень».
Такому типу ответа часто не хватает ясности и прямоты, из-за чего теряется ключевое сообщение.
Другая сторона также не нуждается в комплиментах, чтобы смягчить последующую негативную критику.
7. «Ваши эмоции иррациональны»
Вместо этого следует сказать: «Я слышал, что у тебя сильные чувства, и они обоснованы. Я не до конца понимаю, почему ты так чувствуешь. Я разделяю твою точку зрения на ситуацию. Но не мог бы ты рассказать мне больше?»
Эмоционально развитые люди способны распознавать свои эмоции, отбрасывать свое эго и анализировать рациональные и иррациональные аспекты.
Они также очень хорошо понимают эмоции других людей.
8. «Извини, хорошо?»
Использование фраз вроде «Мне жаль, но я не чувствую себя неправым» или «Я извинюсь, если вам это нужно» может значительно снизить доверие и нанести ущерб отношениям.
Эксперт Де Кок считает, что искреннее признание ошибок не только отражает осознанность, но и демонстрирует скромность.
Признание ошибок показывает, что вы понимаете влияние своего поведения на других.
Это создает основу для того, чтобы другая сторона также легче признавала ошибки и восстанавливала доверие, одновременно повышая доверие со стороны партнера.
Source: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nguoi-eq-dac-biet-thap-rat-de-nhan-den-vi-ho-thuong-dung-8-cum-tu-nay-khi-giao-tiep-172241120112840992.htm
Комментарий (0)