Виеттель срочно готовится к реагированию на шторм Вифа, обеспечивая связь для людей

Столкнувшись со сложным развитием событий, вызванных ураганом № 3 (международное название Wipha), корпорация Viettel Telecom срочно и синхронно развернула меры по предотвращению и борьбе со стихийными бедствиями для обеспечения безопасности инфраструктуры и поддержания телекоммуникационных услуг, обеспечивая связь для людей во время и после шторма.

Комплексная реализация мер по предупреждению и борьбе со стихийными бедствиями

В населенных пунктах, непосредственно пострадавших от шторма, Viettel Telecom задействовала планы реагирования на чрезвычайные ситуации, включающие: укрепление телекоммуникационной инфраструктуры, проверку системы вещательных станций; подготовку запасов, резервных источников питания и организацию круглосуточного реагирования; мобилизацию 150 технических групп, готовых оказать поддержку пострадавшим провинциям; увеличение численности персонала по обслуживанию клиентов через коммутатор в 1,5 раза по сравнению с обычным числом.

Техническая группа организует круглосуточное информационное реагирование.

Проактивное оповещение и поддержка клиентов

Компания Viettel Telecom разослала предупреждающие сообщения 2,5 миллионам клиентов в пострадавших районах с инструкциями о том, как выключать электронные устройства, такие как модемы и телевизоры, в целях обеспечения безопасности.

В то же время корпорация также подготовила около 6000 км резервных оптоволоконных кабелей, 237 бесплатных пунктов зарядки аккумуляторов и мобильные группы продаж для обеспечения быстрого восстановления услуг после шторма.

Viettel Telecom организует 237 бесплатных пунктов зарядки для населения.

Viettel Telecom запускает планы поддержки для почти 4 миллионов клиентов перед ураганом Wipha

Уже во второй половине дня 20 июля 2025 года компания Viettel Telecom оперативно внедрила политику поддержки почти 4 миллионов клиентов в районах, предположительно пострадавших от тайфуна «Вифа». Эта политика включает в себя: поощрение пополнения карты с 20% бонусом за использование данных, отсрочку блокировки и снижение платы за услуги, а также внедрение специальных льготных пакетов, которые помогут клиентам поддерживать связь во время выхода тайфуна на сушу.

Viettel Telecom подтверждает, что будет продолжать внимательно следить за развитием событий и последствиями шторма и оперативно принимать дополнительные меры по поддержке и уходу за клиентами в пострадавших районах, гарантируя им наилучшие преимущества и качество обслуживания.

Источник: https://hanoimoi.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-bao-dam-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-709967.html