(Дан Три) - Пожилая женщина в Ханое оставила в автобусе сумочку с 21 миллионом донгов и множеством важных документов и неожиданно получила хорошие новости от другой женщины.
Около 18:00 4 декабря, завершив посадку и высадку пассажиров, автобус маршрута 50 (принадлежащий ханойской автобусной компании 10-10) вернулся на автостанцию в городском округе Анлак (район Хоайдык).
Во время уборки автобуса перед следующей поездкой бортпроводница Тран Тхи Тху Хиен и водитель Нгуен Минь Дан обнаружили черную сумочку, оставленную пассажиром.
Проверяя сумку, г-жа Хиен обнаружила более 21 миллиона донгов наличными и множество других ценностей. Сотрудница автобуса позвонила диспетчеру маршрутной компании, чтобы сообщить о происшествии.
В это же время диспетчер маршрута получила информацию из отдела по работе с клиентами о том, что пассажирка сообщила, что забыла черную сумочку с крупной суммой денег внутри.
Официантка Тран Ти Ту Хиен (Фото: предоставлено персонажем).
Оператор маршрута скоординировал действия с отделом обслуживания клиентов, чтобы запросить у пассажира номер телефона, по которому можно будет связаться с местом жительства этого человека для подтверждения информации.
После того, как клиент предоставил информацию, совпадающую с данными удостоверения личности и другими документами, находившимися в сумке, оператор вернул имущество данному лицу.
Пассажирка, оставившая свои вещи, оказалась пожилой женщиной. Она сказала, что на следующий день у неё командировка, и ей нужно лететь самолётом, поэтому ей нужны личные документы.
Получив обратно свое имущество, она выразила свою радость и эмоции, поблагодарив автобусную компанию, особенно женщину-водителя автобуса маршрута 50.
«Я искренне благодарю водителя Минь Дана и помощника Ту Хиена за их энтузиазм и поддержку, благодаря которым я смогу скорее получить обратно свое имущество», — сказала пассажирка.
Водитель Нгуен Минь Дан и персонал автобуса вернули пассажирам имущество (фото: предоставлено персонажем).
В последнее время многие водители автобусов и сотрудники автобусных маршрутов в Ханое предприняли значимые действия, способствуя распространению позитивных ценностей в жизни.
Ранее, 26 ноября, г-н Чу Дык Хьеу (37 лет), помощник водителя автобуса на маршруте 101А (автовокзал Зяп Бат - город Ван Динь), обнаружил пожилого мужчину в обмороке, у которого были многочисленные признаки серьезного заболевания.
Водитель Нгуен Ван Туан (34 года) включил аварийку, ехал с безопасной скоростью и примерно через 10–15 минут прибыл в ближайшую больницу. Как только машина остановилась, водитель Хьеу, не теряя времени на раздумья, сразу же отнёс пожилого мужчину в отделение неотложной помощи и передал его медицинским работникам.
Он кратко объяснил состояние пассажира, а затем быстро вернулся в машину, чтобы выполнить свои обязанности, поскольку в автобусе все еще оставались пассажиры.
Момент, когда кондуктор автобуса нес пожилого мужчину в отделение неотложной помощи (Фото вырезано из видео ).
В начале ноября г-н Ле Чунг Тхук (35 лет), сотрудник автобусного маршрута № 15 (автовокзал Джиалам — Пхо Ни), обезвредил карманника. Молодой человек, сидевший на заднем ряду, залез на переднее сиденье, тайком открыл рюкзак и украл телефон у студентки.
Проводник Ле Чунг Тхук задерживает карманника (фото вырезано из видео).
В то время как г-н Тхук успешно справился с карманником и забрал телефон, чтобы вернуть его пассажиру, водитель автобуса До Тхай Хоа (41 год) сообщил в управление, что ему следует доставить подозреваемого в полицейское управление округа Донгань для подачи заявления.
Г-н Тук рассказал, что работает кондуктором автобуса уже около 7-8 лет, и впервые столкнулся с карманной кражей в автобусе. Хотя пассажир неоднократно просил прощения, он не хотел, чтобы отвратительное поведение человека негативно повлияло на имидж автобуса.
Источник: https://dantri.com.vn/an-sinh/nguoi-phu-nu-bo-quen-21-trieu-dong-tren-xe-bust-va-cai-ket-khong-ngo-20241204184143154.htm
Комментарий (0)