Владельцы магазина также выразили свое возмущение и официально прокомментировали инцидент.
В связи с этим анонимный пользователь, разместивший сообщение в группе, посвященной еде и насчитывающей более 800 000 участников, обвинил закусочную на улице Куанг Чунг (район Го Вап) в «бандитском» поведении и нападениях на клиентов, что привлекло внимание общественности.
Жалоба на закусочную вызвала ажиотаж в социальных сетях.
В этом посте написано: «Я пишу это от имени своей подруги, потому что я очень расстроена за неё. Сегодня утром, около 7 часов, она купила сэндвич, и продавец поджарил его и положил в пластиковый пакет. Она просто спросила, есть ли у меня бумажный пакет, а продавец ответил: «Вы просто покупаете сэндвич, зачем вы просите бумажный пакет? Как это неразумно…»»
Затем она вернула только хлеб, не желая больше его покупать. Дочь владельца магазина позвала мужа, схватила ее за шею, прижала к земле и силой вытолкнула на улицу, отказавшись платить или позволить ей забрать пакет с хлебом. Супруги угрожали ей и ругались. Когда она вернулась домой, у нее были ссадины и кровоточащая рана на локте от удара о железную раму двери… Это хулиганская булочная, пожалуйста, избегайте ее.
Пост, сопровождаемый фотографией пекарни с четкой вывеской, быстро собрал тысячи откликов, комментариев и репостов. Многие выразили скептицизм по поводу достоверности информации и потребовали от автора поста предоставить более убедительные доказательства.
Пользователь Văn Công Khánh Trình прокомментировал: «Но как можно узнать, кто прав, а кто неправ, просто услышав одну сторону? И мы даже не знаем, правда это или нет. Если это так, нам следует позвонить в полицию и запросить записи с камер видеонаблюдения соседей, чтобы это выяснить».
«Извините, но если вы публикуете посты без изображений и используете анонимный аккаунт, я не могу вам поверить, что бы вы ни говорили», — прокомментировал Транг Дуонг под постом.
Владелец магазина хочет, чтобы была составлена письменная запись для прояснения ситуации.
Согласно результатам нашего расследования, упомянутая в инциденте булочная принадлежит магазину Mely, расположенному по адресу: улица Куанг Чунг, 71 (район Го Вап). 14 декабря мы посетили магазин, чтобы выяснить правду о выдвинутых в социальных сетях обвинениях.
Г-жа Нгует Нган (27 лет), владелица булочной, подтвердила факт инцидента с участием покупательницы, купившей хлеб утром 10 декабря. Предоставив репортеру видеозапись с камеры видеонаблюдения магазина, владелица заявила, что обвинения в публикации совершенно не соответствуют действительности.
Пекарня открылась в начале октября.
По словам г-жи Нган, тем утром в ее магазин пришла покупательница и купила пять буханок хлеба. После этого у покупательницы возник спор с ней из-за ее недовольства, поскольку она хотела, чтобы каждую буханку хлеба клали в отдельный бумажный пакет, а не все вместе в один пластиковый.
«Эта покупательница вышла из себя, начала кричать и отталкивать меня. Затем она ворвалась в магазин. Мой муж увидел, что покупательница совершенно вышла из себя, толкала меня и стояла возле кассы. Опасаясь, что это инсценировка со злым умыслом, он подошел и вытолкнул ее. Мой муж только вытолкнул ее; никакого удушения или прижимания к плечу, как утверждалось в сообщении, не было», — гневно рассказала владелица магазина.
Г-жа Нган рассказала, что через час после ухода женщины она вернулась в магазин со своим сыном, требуя возврата 25 000 донгов за пять буханок хлеба, которые она купила. Г-жа Нган подробно объяснила ситуацию сыну покупательницы, после чего вернула деньги.
«На этом всё бы и закончилось, если бы не этот анонимный пост. Насколько я понимаю, вы слышите только одну сторону истории, и публикация без проверки информации с обеих сторон наносит ущерб имиджу нашего ресторана».
«В эти непростые экономические времена мы и так очень рады, что покупатели заходят к нам и поддерживают нас, будь то сэндвич с начинкой или обычный хлеб. Эти 5 буханок хлеба и 5 бумажных пакетов не стоят того, чтобы жертвовать доверием и поддержкой наших клиентов и репутацией нашего магазина», — добавил представитель магазина.
Сообщается, что булочная была открыта г-жой Нган и ее мужем в начале октября. Магазин работает по утрам и вечерам. После инцидента г-жа Нган заявила, что это негативно сказалось на бизнесе магазина, и она понесла значительные убытки. Она надеется, что покупатель свяжется с магазином, чтобы прояснить ситуацию, и готова встретиться с покупателем и сотрудничать с властями для просмотра записей с камер видеонаблюдения, чтобы установить истину.
Владелец магазина также заявил, что они составят юридический документ, подробно описывающий вышеупомянутую публикацию, чтобы прояснить ее достоверность и влияние, которое она оказала на их бизнес. Согласно обновленной информации газеты Thanh Niên от 14 декабря, опубликованной сегодня днем, анонимная публикация с обвинением магазина была удалена.
Ссылка на источник
Комментарий (0)