Магазин также официально высказался по поводу инцидента.
Соответственно, анонимный аккаунт, размещенный в кулинарной группе с более чем 800 000 участников, обвинял пекарню на улице Куанг Трунг (район Го Вап) в «бандитстве» и нападении на клиентов, что привлекло внимание общественности.
Статья о сэндвич-магазине вызвала ажиотаж в социальных сетях.
В этом аккаунте написано: «Публикую это от имени подруги, потому что очень расстроена из-за неё. Сегодня утром, в 7 часов, я купила только хлеб. Хозяйка испекла его и упаковала в пластиковый пакет. Я только спросила, есть ли бумажный пакет. Она сказала, что купила только хлеб, но зачем вы решили упаковать его в бумажный пакет? Какая наглость...
Затем она просто вернула хлеб, не желая больше его покупать. Дочь владельца магазина позвала мужа, задушила её, схватила за плечо и вытолкнула, не заплатив и не дав ей вернуть пакет с хлебом. Супруги угрожали и ругались, а когда вернулись домой, увидели на локтях царапины и кровь от ударов о железную раму двери... Это бандитская пекарня, всем держаться от неё подальше.
Публикация, включавшая фотографию пекарни с чёткой вывеской, быстро набрала тысячи откликов, комментариев и репостов. Многие выразили сомнения в достоверности информации и пожелали, чтобы автор публикации предоставил более внятные доказательства.
В аккаунте Ван Конг Кхань Чинь прокомментировали: «Но, слушая одну сторону, как мы можем узнать, кто прав, а кто нет. Мы также не знаем, правда это или нет? Если это правда, мы должны позвонить в полицию и попросить извлечь камеру из соседнего дома, чтобы узнать наверняка».
«Извините, но вы разместили пост без фотографии и использовали анонимный аккаунт, так что, что бы вы ни говорили, я вам не верю», — прокомментировал Транг Дуонг под публикацией.
Владелец хочет сделать запись для уточнения.
Согласно расследованию репортёра, упомянутая в вышеупомянутом инциденте тележка с хлебом принадлежит магазину Mely Bread Shop, расположенному по адресу: улица Куанг Трунг, 71 (район Го Вап). 14 декабря мы отправились туда, чтобы выяснить правду об обвинении в социальных сетях.
Г-жа Нгует Нган (27 лет), владелица сэндвич-магазина, подтвердила, что в магазине произошел скандал с участием покупательницы, которая купила хлеб утром 10 декабря. Предоставив репортеру запись инцидента, сделанную камерой видеонаблюдения магазина в тот день, владелица заявила, что обвинения, высказанные в публикации, полностью не соответствуют действительности.
Новая пекарня открылась в начале октября.
По словам г-жи Нган, в то утро покупатель пришёл в её магазин, чтобы купить пять буханок хлеба? После этого покупательница устроила с ней перепалку из-за того, что покупатель был расстроен и требовал, чтобы магазин упаковывал каждую буханку хлеба в бумажный пакет, а не в пластиковый.
«Эта покупательница вышла из себя, наговорила кучу гадостей и продолжала меня отталкивать. Затем она ворвалась в дом. Мой муж увидел, что покупательница вышла из себя, оттолкнула меня и всё ещё стояла возле копилки. Опасаясь, что она устраивает сцену с дурными намерениями, он подошёл и вытолкнул эту женщину. Мой муж лишь оттолкнул её, никакого удушения или давления на плечи, как положено, не было», — рассказала возмущённая владелица магазина.
Г-жа Нган рассказала, что через час после ухода женщина вернулась в магазин вместе с сыном, чтобы потребовать возврат 25 000 донгов за купленные ею пять буханок хлеба. Она объяснила ситуацию сыну покупателя и вернула деньги.
«Всё бы на этом и закончилось, если бы не этот анонимный пост. На мой взгляд, вы слышите историю только с одной стороны: публикация без проверки информации обеими сторонами негативно сказывается на имидже нашего ресторана.
«В эти непростые экономические времена мы рады, что покупатели приходят поддержать нас, будь то сэндвич с начинкой или буханка хлеба. Эти пять буханок хлеба и пять бумажных пакетов не стоят того, чтобы жертвовать доверием и поддержкой наших покупателей и брендом магазина», — добавил представитель магазина.
Известно, что пекарня была открыта г-жой Нган и её мужем в начале октября. Магазин работает утром и вечером. После инцидента г-жа Нган заявила, что бизнес магазина пострадал, и она понесла значительные убытки. Она надеется, что покупатель сможет снова связаться с магазином для прояснения ситуации, и готова провести очную ставку с покупателем, а также сотрудничать с властями для получения записей с камер видеонаблюдения, чтобы установить истинную причину.
Владелец магазина также заявил, что запишет этот пост, чтобы прояснить, что правильно, а что нет, что повлияет на его бизнес. Согласно обновлению Тхань Ниена от сегодняшнего дня, 14 декабря, пост с осуждением магазина от упомянутого выше анонимного аккаунта больше не доступен.
Ссылка на источник
Комментарий (0)