Вьетнамцы тратят 800 миллиардов донгов каждый день на покупки в Интернете.

В первой половине года в среднем вьетнамские потребители тратили около 800 миллиардов донгов в день на 5 платформах: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo и Tiktok Shop.

Вышеуказанная информация содержится в «Отчёте о рынке онлайн-торговли за первые 6 месяцев 2024 года», подготовленном компанией Metric (одним из двух ведущих поставщиков данных об электронной коммерции во Вьетнаме). Компания заявила, что опубликованные данные были собраны с использованием технологий, позволяющих исключить поддельные заказы и подарочные товары. Таким образом, общий объём продаж пяти торговых площадей за последнее полугодие достиг 143 900 млрд донгов, увеличившись на 54,91% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Этот показатель значительно превышает рост розничной торговли на 7,4% за первые 6 месяцев года, согласно данным Главного статистического управления.

За тот же период общий объём розничных продаж по всей стране достиг почти 2,4 квадриллиона донгов. Таким образом, объём рынка пяти крупнейших онлайн-платформ розничной торговли во Вьетнаме оценивается примерно в 6% от всего объёма розничной торговли. «Электронная коммерция во Вьетнаме продолжает расти и становится ярким пятном на общей экономической картине», — отмечает Metric.

Основной вклад в рост онлайн-продаж внесли TikTok Shop и Shopee, достигнув 150,54% и 65,97% соответственно по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. По данным Metric, это стало возможным благодаря глубокому пониманию рынка и потребностей вьетнамских потребителей этими платформами. В то же время, Lazada, Tiki и Sendo зафиксировали двузначное снижение расходов покупателей за последние полгода.

За первые шесть месяцев года потребители приобрели 1533 млн товаров онлайн (по количеству успешных заказов), что на 65,5% больше, чем годом ранее. Примечательно, что сегмент товаров по цене до 200 000 донгов по-прежнему оставался привлекательным: его доля на рынке увеличилась на 3% по сравнению с прошлым годом.

«Учитывая многочисленные колебания текущей экономической ситуации, сокращение расходов по-прежнему остаётся критерием для многих семей. Поэтому потребители отдают предпочтение товарам по доступным ценам, соответствующим их бюджету», — говорится в отчёте.

Благодаря преимуществу в сегменте недорогих товаров, особенно за счет рекламных продаж через прямые трансляции, рост объемов производства продукции в TikTok Shop в первой половине года увеличился больше всего — более чем на 240% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, в то время как в Shopee рост составил 65,5%.

В разрезе отраслей вьетнамцы больше всего потратили за последние полгода на косметику, женскую моду и товары для дома. Все три отрасли лидируют по объёму онлайн-продаж и объёму производства. В среднем вьетнамцы тратят 144 млрд донгов в день на косметику и более 100 млрд донгов на женскую одежду и бытовую технику.

Наряду с сильным ростом возникает множество проблем как для продавцов, так и для онлайн-покупателей. Google и Temasek прогнозируют, что объём электронной коммерции во Вьетнаме достигнет 24 миллиардов долларов США к 2025 году. По словам эксперта Ле Хоанг Лонга из NielsenIQ Vietnam, эта отрасль быстро растёт, но также быстро меняется.

«Прямая трансляция может стать движущей силой в этом и следующем году, но онлайн-среда меняется очень быстро, поэтому нам необходимо постоянно следить за ней, чтобы быть в курсе предстоящих изменений», — привёл пример г-н Лонг на недавнем мероприятии.

На самом деле, продавцы сталкиваются с всё более высокой конкуренцией, особенно когда многие люди спешат снизить цены во время прямых трансляций. Г-жа Нгуен Хуен Транг, владелица магазина бытовой техники в Хошимине, рассказала, что раньше пик продаж в 1000 заказов в день был в августе 2023 года, но сейчас этот показатель составляет всего 60–70%.

«Снижение обусловлено многими факторами: от тенденции к сокращению расходов до выбора покупателями более дешевых продуктов, ожидания рекламных акций или прямых трансляций с «заоблачными» ценами», — отметила г-жа Транг.

25 июля на платформе электронной коммерции продаются товары со скидкой, ограниченные по времени. Фото: Дай Тунг

Онлайн-каналы становятся всё более конкурентными, поскольку многие бренды постепенно отказываются от традиционных каналов продаж, привлекая знаменитостей и фабрики, стремящиеся продавать свою продукцию напрямую конечным покупателям. Кроме того, на большинстве платформ покупатели также могут легко и разнообразно приобретать товары из зарубежных магазинов.

Метрические данные показывают, что за первые 6 месяцев года на пяти платформах: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo и TikTok Shop работало 573 800 магазинов. Несмотря на рост продаж, количество магазинов сократилось на 7,54% по сравнению с аналогичным периодом, что свидетельствует о высокой конкуренции и вытеснении.

Для покупателей возможность покупать дешёвые товары через интернет-магазины также сопряжена с риском быть подмешанным к некачественному товару. За последние полгода агентства по управлению рынком пресекли деятельность множества онлайн-складов, подозреваемых в продаже поддельной или неизвестной продукции.

В документе, реализующем кампанию по использованию вьетнамских товаров, выпущенном в Хошимине в прошлом месяце, Народный комитет Хошимина поручил местному Департаменту управления рынком «уделять особое внимание» проверке, контролю и устранению нарушений в сфере онлайн-торговли, купли-продажи и прямых трансляций.

В настоящее время некоторые покупатели активно выбирают для покупок оригинальные магазины (Shop Mall). Metric сообщает, что доля Shop Mall на рынке за последние полгода увеличилась на 12,29%, что свидетельствует о том, что потребители всё чаще отдают предпочтение товарам с чётким происхождением и у проверенных продавцов.

Источник