Рынок резко упал в конце сессии, акции, которыми владела Туи Линь, также резко упали, но у нее не было возможности войти в учетную запись, которую она открыла в VNDirect, чтобы выйти из акций.
Туи Линь описывает себя как «пристрастившуюся» к трейдингу, поскольку время оборота ее капитала измеряется всего лишь днями. Последние сессии — любимое время Линь, поскольку рынок волатильен. Просматривая T+ на базовом рынке и «играя» в деривативы, Линь — не слишком занятая офисная сотрудница — проводит большую часть своего времени, глядя на табло электроэнергии. Но сегодня эта привычка меняется.
В 8:30 Линь получила уведомление о том, что в системе VNDirect, где она открыла биржевой счет, возникла проблема. Брокер заверил, что техническая команда исправила ситуацию и пытается восстановить подключение. «Надеюсь на ваше понимание, надеюсь, что система вернется в нормальное состояние до открытия», — написал брокер Линь. Но «надежды», которую ждала Линь, не произошло.
Каждые 15 минут она пыталась войти в онлайн-торговую платформу, но останавливалась только на этапе «проверки информации». Она пошла в группы акций, чтобы дождаться новостей, и получила только извинения и «надежду на понимание». Видя, что рынок все еще находится в зеленой зоне, Линь надеется, что в тот день, когда она «выделится», когда ее портфель будет состоять из акций более чем на 80%, не будет больших колебаний.
В 14:3,8 рынок резко упал. MSN, акции с наибольшей долей в портфеле Linh, постоянно снижались. Линь позвонил брокеру и спросил, есть ли другой способ торговать, но он не сработал. По итогам сессии MSN потеряли XNUMX%. Линь не знала, сколько потеряла ее учетная запись из-за того, что она не могла войти в систему, поэтому она только мысленно подсчитала, что эта цифра составит десятки миллионов донгов.
В отличие от Линь, Дуй Ань был нетерпелив, потому что он не мог войти в систему, чтобы поймать дно, когда VN-Index упал почти на 20 пунктов в середине сегодняшней дневной сессии. «Рынок переживает «горячий» период, акции нестабильны, такое выделение заставляет меня терять инвестиционные возможности», — сказал 28-летний инвестор.
Ранним утром, как и другие инвесторы, открывающие счета, Дуй Ань получил уведомление о том, что в системе VNDirect возникла проблема. Его брокер заверил его, что «все под контролем» и система скоро вернется к торговле. К полудню его брокер сообщил, что система все еще находится в процессе исправления, и рекомендовал не добавлять больше денег на его счет, чтобы избежать проблем.
Торги в зале компании по ценным бумагам в районе 1 Хошимина. Изображение: Куон Трун
По мнению некоторых инвесторов и экспертов, сбой торговой системы в компании по ценным бумагам напрямую отразится на «денежных карманах» владельцев счетов в ценных бумагах.
«Упущенная возможность продать до того, как рынок упадет, или неспособность поймать дно при глубоком падении — это все «издержки», которые инвесторы должны нести, оставаясь вне рынка сегодня днем», — сказал Дуй Ань.
Однако количественную оценку убытков будет сложно определить, поскольку рынок постоянно колеблется. Инвесторов, которые не смогут продать до того, как рынок сегодня станет красным, можно даже считать счастливчиками, если рынок вернется завтра. Напротив, если завтрашняя сессия упадет, те, кто не достиг дна сегодня, смогут купить по более низкой цене.
"Определить потери инвесторов будет очень сложно, потому что фондовый рынок постоянно колеблется, но компании, занимающиеся ценными бумагами, потеряют нечто большее, чем имидж и репутацию", - сказал руководитель консалтинговой компании компании по ценным бумагам в Хошимине, прокомментировал Ханой.
Что касается групп, некоторые инвесторы потеряли самообладание и заявили, что рассмотрят возможность вывода денег и перехода к другой компании по ценным бумагам, когда система VNDirect снова заработает, чтобы избежать повторения подобных рисков. Если это произойдет, это повлияет на долю рынка брокерских услуг – сильную сторону VNDirect.
Борьба за долю рынка среди компаний, занимающихся ценными бумагами, становится все более напряженной, поскольку новые факторы постоянно предлагают множество преференциальных политик для привлечения клиентов. Даже компаниям, которые когда-то заявляли, что не будут гоняться за сборами, пришлось «уйти в отставку». VNDirect — третья компания на рынке брокерских услуг HoSE в 2023 году с активами под управлением инвесторов на сумму более 83.000 XNUMX миллиардов донгов. «Конечно, ущерб не будет ограничиваться только цифрами», - сказал эксперт.
Аналитики также рекомендуют инвесторам распределять активы по множеству различных компаний, занимающихся ценными бумагами, чтобы избежать локальных рисков в одном подразделении, которые могут повлиять на инвестиции.
Согласно статье 20 Циркуляра 121, регулирующего деятельность компаний, занимающихся ценными бумагами, участники рынка обязаны обеспечивать непрерывные и бесперебойные онлайн-транзакции, обеспечивая безопасность, сохранность и конфиденциальность данных системы, а также иметь резервные системы и альтернативные планы на случай возникновения проблем.
Ранее рано утром компания VNDirect Securities разослала инвесторам уведомление о том, что система этой компании подверглась атаке с 10:24 утра 3 марта. Компания заявила, что ее система подверглась атаке со стороны международной организации, но подтвердила, что вся информация и активы клиентов гарантированно будут в безопасности и не будут затронуты инцидентом.
В 20:25 3 марта веб-сайт VNDirect все еще только сообщил о проблеме и сообщил, что «в настоящее время находится в процессе ее устранения». На онлайн-торговых платформах этой компании пока невозможно войти.
Мин Сон
