Как традиционным книжным магазинам выжить в эпоху электронной коммерции?

Поскольку традиционная дистрибуция книг подвергается давлению со стороны электронной коммерции, многие книжные магазины пытаются разработать жесткие стратегии дистрибуции и инвестируют в локальные объекты для удержания читателей.

Пространство для экспериментов в книжном магазине «4 в 1» — Read Station — Фото: Read Station

Согласно недавно опубликованному финансовому отчёту за второй квартал 2025 года акционерной компании по распространению книг в городе Хошимин (Ho Chi Minh City Book Distribution Joint Stock Company - Fahasa), общая выручка Fahasa за первые шесть месяцев 2025 года составила 1946 млрд донгов, увеличившись более чем на 9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. На вьетнамском рынке Fahasa по-прежнему остаётся крупнейшей сетью книжных магазинов, насчитывающей 130 магазинов по всей стране.

В последние годы такие организации, как Phuong Nam Book и Alpha Books, открыли множество прекрасных книжных пространств, предлагая читателям новые впечатления. Некоторые из них стали для них привычными. Это доказывает, что традиционные книжные магазины сохраняют определённые позиции в цифровую эпоху при наличии разумной стратегии развития.

Сезонные предложения, ориентированные на впечатления

Заместитель генерального директора Fahasa Фам Тхи Хоа, поделившись с Tuoi Tre , отметила, что сезонные акции, такие как акции «Назад в школу», «Рождество», «Тет» или особые случаи, такие как день рождения сети книжных магазинов, Неделя японской книги... вносят значительный вклад в общую выручку Fahasa. «Эти акции не только стимулируют потребительский спрос, но и помогают отделу привлекать новых клиентов и формировать чёткое представление о бренде», — отметила г-жа Хоа.

В рамках мероприятия «Назад в школу», которое продлится до 5 сентября, Fahasa совместно с торговыми центрами Aeon Mall в Хошимине, Ханое и Хайфоне организовала семь книжных ярмарок «Назад в школу». Это ежегодное мероприятие произвело сильное впечатление на родителей и учеников.

В рамках проекта «Назад в школу» компания Fahasa совместно с партнерами организовала самую масштабную рекламную программу года по случаю 49-й годовщины создания сети книжных магазинов, в рамках которой покупателям были вручены подарки общей стоимостью более 5 миллиардов донгов.

«Некоторые семьи, приезжая в Фахаса, готовы тратить большие суммы, достигающие десятков миллионов донгов. У каждого члена семьи свои потребности. И мы стараемся предложить максимально широкий ассортимент товаров для этих групп клиентов».

«Посещая и совершая покупки в книжных магазинах, дети будут участвовать во многих игровых занятиях, таких как рисование, раскрашивание обложек тетрадей, мастер-классы по чтению детских книг... Эти занятия способствуют воспитанию любви к книгам и развивают творческое мышление у детей», — рассказала г-жа Хоа изданию Tuoi Tre.

Г-жа Тхань Ханг (42 года, район Линьсюань, Хошимин) рассказала, что часто ходит в книжные магазины со своей маленькой дочерью за детскими книгами: «В дошкольном возрасте дети любят книги с яркими цветами и иллюстрациями, чего они могут не заметить при онлайн-покупках. Иногда я вижу, как мой ребёнок выбирает книги, о которых я никогда не думала. Я надеюсь, что книжные магазины смогут совмещать организацию более интерактивных занятий с покупкой книг для детей».

Книжный магазин Phuong Nam Binh Phu расположен в парке, покрытом зелеными деревьями. Фото: H.LAM

Пространство опыта

На встрече с издательскими подразделениями, посвященной работе Книжной улицы за первые 6 месяцев года, директор Книжной улицы города Хошимин Ле Хоанг выразил обеспокоенность тем, что Книжной улице будет сложно сохранить свою самобытность, если прорыв онлайн-канала не будет сопровождаться стратегией по удержанию читателей в физическом пространстве.

«Если привычка «идти на книжную улицу за покупками и впечатлениями» постепенно сменится привычкой «заказывать и получать книги», это пространство легко превратится в ряд тихих витрин, лишенных настоящего взаимодействия.

«Компаниям следует не только рассматривать переход на онлайн-методы с целью максимизации прибыли, но и активно продвигать сильные стороны своего физического пространства на территории предприятия путем организации мероприятий, создания интерактивных площадок и укрепления связей между читателями и стендами», — сказал г-н Хоанг.

Семья совершила покупки в книжном магазине Fahasa Hai Phong , оплатив счёт на сумму около 30 миллионов долларов, чтобы оплатить детям новый учебный год. Фото: NVCC

Замечание г-на Хоанга весьма точно отражает работу некоторых традиционных книжных магазинов в последнее время. В конце прошлого года компания Phuong Nam Book открыла книжный магазин Phuong Nam Binh Phu, который называют «книжным садом» с открытой площадкой, где читатели могут читать книги, наслаждаясь прохладой зелёного пейзажа.

Или модель читального зала «4 в 1», которую Alpha Books представила в Хошимине. Здесь читателям доступны такие удобства, как книжный магазин, кофейня, библиотека и пространство для обмена знаниями и культурой.

Помимо покупки книг и знакомства с пространством, читатели также могут посещать авторские обмены и семинары.

Эти места стремятся создать для читателей пространство, наполненное впечатлениями, чтобы им не было скучно. Как сказала читательница Минь Нгок (40 лет, район Дык Нхуан, Хошимин), пространство и эмоции — это два фактора, которые больше всего влияют на неё при посещении традиционных книжных магазинов:

«Пространство книжного магазина часто оформлено ярко и красиво, что нравится детям. Мой ребёнок может сам выбирать книги, трогать материалы, изображения... Книжный магазин также создаёт связь, то есть качественное время, проведённое между мной и моим ребёнком».

Чтобы сделать книжные магазины труднозаменяемыми

Журналист Хо Хёй Сон, много лет наблюдающий за издательской индустрией, считает, что в нашу эпоху книжные магазины по-прежнему играют незаменимую роль. Ведь только здесь читатели могут по-настоящему окунуться в пространство и эмоции книг.

В некоторых книжных магазинах даже есть отдельные зоны, где читатели могут сидеть и читать книги прямо на месте. Это означает, что люди готовы принимать читателей, «читающих нелегально», независимо от того, покупают они книги или нет. Это тоже интересное ощущение, которое трудно получить, покупая книги через интернет.

Чтобы привлечь больше читателей, книжным магазинам следует регулярно обновлять каталог, следить за трендами и сортировать книги по темам для удобства выбора. Недавно я заметил, что в книжных магазинах Фахаса установлены умные поисковые системы для быстрого и лёгкого поиска книг. Думаю, это также способ завоевать доверие читателей», — сказал г-н Сон.

Вернуться к теме

Озеро Лам

Источник: https://tuoitre.vn/nha-sach-truyen-thong-song-cach-nao-thoi-thuong-mai-dien-tu-len-ngoi-2025080610004926.htm