Исследовательская компания Embrain провела 7–12 февраля опрос среди 1000 корейцев в возрасте от 13 до 59 лет о роли искусственного интеллекта в их жизни.

Результаты показали, что 38% подростков и 42% людей в возрасте 20 лет заявили, что у них были «содержательные» разговоры с искусственным интеллектом, что значительно выше, чем у людей в возрасте 30 лет (29,5%), 40 лет (32,5%) и 50 лет (31%).

Будь то рассказ о неудачном дне, обмен личными мыслями или общение в чате, сервисы на основе ИИ могут заполнить пустоту, когда отсутствует человеческое взаимодействие.

3idcx14m.png
По данным Embrain, многие молодые корейцы обращаются к чат-ботам с искусственным интеллектом, чтобы довериться друг другу. Фото: 123rf

Помимо обычных бесед, некоторые молодые люди идут дальше и используют чат-ботов на основе искусственного интеллекта для психологического и эмоционального консультирования.

Опрос показал, что 19,8% подростков и 17% людей в возрасте 20 лет обращаются к ИИ за личными консультациями или поддержкой в вопросах психического здоровья. Этот показатель ниже в других возрастных группах: 30-летние (14,8%), 40-летние (14,3%) и 50-летние (14,8%).

Хотя чат-боты на основе искусственного интеллекта не являются обученными экспертами, их способность реагировать мгновенно, без осуждения, и давать персонализированные советы может объяснить, почему молодые люди считают их полезными при борьбе со стрессом, одиночеством или дилеммами.

Ещё одна причина, по которой они всё глубже погружаются в мир ИИ, может заключаться в более высокой частоте его использования. Согласно опросу, 95% подростков и 84% людей в возрасте от 20 до 30 лет используют ChatGPT, что выше среднего показателя (71,3%).

Существуют научные доказательства того, что чат-боты с искусственным интеллектом могут быть полезны для психического здоровья. Январское исследование, проведенное Ульсанским национальным институтом науки и технологий и стартапом ScatterLabs, показало, что регулярное взаимодействие с чат-ботом Luda Lee 2.0, который будет представлен в 2022 году, снижает уровень одиночества на 15%, а уровень социальной тревожности — на 18%.

Однако у чат-ботов на основе искусственного интеллекта всё ещё есть проблемы с надёжностью и стабильностью. Опрос показал, что 69,6% респондентов не полностью доверяют информации, полученной от искусственного интеллекта. Кроме того, 83% подчеркнули важность проверки результатов.

Вызывает обеспокоенность и более широкое влияние ИИ на общество. 81,2% респондентов выразили обеспокоенность риском дипфейков, а 79% были обеспокоены вопросами авторских прав, связанными с контентом, создаваемым ИИ.

(По данным Korea Herald)