Предпринимательница Ле Хоанг Дьеп Тао: Желание принести вьетнамский кофе на карту мира

Жаркая погода во время встречи с генеральным директором Ле Хоанг Дьеп Тао в начале марта не погасила её очаровательную улыбку, а, наоборот, придала и без того полную энергию каждому слову «кофейного генерала». Интересная беседа с бизнес-леди, владелицей вьетнамского кофейного бренда, представленного в 120 странах мира , человеком мягким, спокойным, мягким и оптимистичным, несмотря на все перемены в жизни, прошла очень быстро.

Начав свою карьеру в кофейной индустрии в 90-х годах, г-жа Ле Хоанг Дьеп Тао сейчас, похоже, находится в самом зрелом возрасте для женщины и все больше доказывает свое превосходство на рынке. На вопрос о своем первом знакомстве с вьетнамским кофе, женщина вспомнила: Родившись и выросши в столице кофе, г-жа Ле Хоанг Дьеп Тао быстро осознала преимущества этого сельскохозяйственного продукта для горного города. В частности, работая на горячей линии 1080, она получила больше возможностей узнать о кофейной индустрии. За 5 лет своей профессии ей пришлось ответить на сотни тысяч звонков с просьбой о консультациях по кофе. Это потребовало от нее глубокого понимания информации, чтобы давать своим клиентам максимально точные ответы.

Из-за своей страсти к кофейным зернам она также беспокоилась о том, как избежать ситуации «хороший урожай – низкая цена». С детства она своими глазами наблюдала очень низкие и нестабильные цены на кофе. В кофейной экосистеме, или глобальной цепочке создания стоимости, фермерский сегмент получал лишь ничтожно малую долю. «В то время, насколько я понимаю, существовало много очень известных кофейных брендов, но в их странах, таких как Швеция или Америка, кофе не выращивали... Я всегда задавалась вопросом, почему им это удавалось, а мне – нет?» – поделилась г-жа Дьеп Тао. Эта обеспокоенность побудила г-жу Дьеп Тао продолжать «взаимодействовать» с кофейной индустрией.

Её изначальной целью было помочь фермерам жить лучше, когда их доход от кофе будет лучше оплачиваться. Работая на горячей линии 108, она узнала, что чашка эспрессо продаётся за 5 долларов, а килограмм кофе – всего за 5000 донгов. Её мечтой было найти способ как можно быстрее изменить это неравенство. Она посвятила себя созданию компании с целью создать крупную сеть кофеен, помочь многим людям начать успешный бизнес, сформировать моду на кофе и увеличить его потребление на внутреннем рынке. Поначалу дистрибуция была непростой, поскольку нам часто отказывали, а в супермаркетах в то время кофе не продавался. Однако спустя почти три десятилетия кофе «заполнил» многие полки и составляет 20–30% от общего объёма продукции в супермаркетах. В мировой кофейной индустрии, похоже, существует «негласное правило» не упоминать вьетнамскую робусту, хотя на самом деле каждая чашка кофе содержит эти кофейные зерна. «Я сосредоточена на продвижении робусты в надежде, что истинная ценность робусты будет признана, и международные партнёры будут покупать её по более выгодной цене», — поделилась г-жа Дьеп Тао. Затем, из-за важного события, произошедшего в её жизни более шести лет назад, г-жа Дьеп Тао была вынуждена открыть второй бизнес под брендом King Coffee. Её главным капиталом на тот момент был более чем 25-летний опыт работы в кофейной индустрии, а также репутация, заработанная не только на внутреннем, но и на международном рынке. Определив своё положение и сильные стороны, она быстро вывела вьетнамский кофе на самые требовательные рынки, прежде чем вернуться во Вьетнам, а затем выйти на мировой рынок. В процессе создания кофейной империи Trung Nguyen г-жа Дьеп Тао изучала практический опыт многих международных брендов, узнавала, как эти бренды выходят за рамки национальных границ, как развивать цепочки поставок..., и затем перерабатывала и применяла эти знания на практике, чтобы вывести King Coffee на новый уровень. Решимость покорить мир вьетнамским кофе заложена в названии её кофейного бренда. King Coffee означает «Король кофе» — лучший, самый дорогой и самый потребляемый кофе в мире. И бизнес-леди, родившаяся в горном городке Джиа Лай, уверенно поднимается к «трону» мировой кофейной индустрии.

С момента своего первого выхода на рынок США в 2015 году компания King Coffee представлена более чем в 120 странах, включая такие известные своим высоким спросом рынки, как США, Япония, Россия, Корея, Китай, Сингапур, страны Ближнего Востока и др. Пакеты King Coffee теперь можно найти на полках крупнейших мировых сетей супермаркетов, таких как Wallmart, Cosco; в розничной сети Carrefour (считающейся аналогом Walmart в ЕС) и сети супермаркетов Lulu Hypermarket на Ближнем Востоке. Упаковки King Coffee также появились на ведущих мировых платформах электронной коммерции, таких как Amazon, Alibaba, TMall и др., и стали одними из самых продаваемых товаров. В 2020 году King Coffee стала единственным представителем Вьетнама на крупнейшей мировой выставке Expo 2020, проходящей в Дубае, ОАЭ. Это мероприятие имеет более чем 170-летнюю историю, считается «Олимпийскими играми» мирового делового сообщества и проводится раз в 5 лет. Представлять страну на этом международном мероприятии – большая честь и подтверждение успеха King Coffee на международной арене. Британский журнал Global Brands Magazine также признал King Coffee «Самым быстрорастущим кофейным брендом на международном рынке». В конце 2021 года King Coffee помогла Вьетнаму официально стать крупнейшей страной-производителем кофе робуста в мире как по объёму производства, так и по производительности, что было признано Альянсом мировых рекордов. Это гордое «достижение» вьетнамской кофейной индустрии в целом и King Coffee в частности. Тем самым вьетнамский кофе стал важной вехой на мировой кофейной карте. В середине 2022 года журнал Global Business Reviews признал King Coffee самым быстрорастущим кофейным брендом в ОАЭ. Вышеуказанные успехи King Coffee – это важная веха для вьетнамской кофейной индустрии на мировой кофейной карте. Продолжая с гордостью, г-жа Дьеп Тао отметила, что стратегию развития King Coffee на предстоящий период можно сформулировать двумя словами: «Всякое время, везде». Текущие колебания мировой конъюнктуры могут привести к росту спроса на импорт продовольствия в ближайшем будущем. Это также прекрасная возможность, к которой вьетнамским компаниям следует тщательно подготовиться, чтобы воспользоваться ею и реализовать свои возможности, отметила г-жа Тхао.

«Везде, где есть интернет, мы знакомим вас с кофе», — подчеркнула г-жа Дьеп Тао. С тех пор появилось электронное приложение King Coffee Super App, которое охватило миллионы пользователей и позволило вьетнамским продуктам занять все уголки рынка. «Super App — это отличное решение, которое поможет брендам, компаниям и брендам легче выходить на рынок», — поделилась г-жа Тхео. Она также заявила, что вскоре возьмёт эту бизнес-модель на вооружение и воспроизведёт её на международном рынке. Экономика постепенно восстанавливается, и предприниматели также используют новые возможности для укрепления своего бизнеса. Сама компания King Coffee успешно восстановилась, её продажи снова растут, и даже выше, чем до пандемии COVID-19. «После более чем 25 лет работы в кофейной индустрии, после семейного инцидента, я начала всё заново с King Coffee и чётко определила стратегию экстенсивного развития. Вьетнам выращивает лучший кофе в мире», — поделилась г-жа Дьеп Тао. Эта стратегия реализуется путем участия в представлении продукции King Coffee на выставке Expo 2020 Dubai World Exhibition, которая продлится с октября 2021 года по март 2022 года. На этом международном мероприятии, объединяющем 192 страны и территории, King Coffee представил покупателям квинтэссенцию вьетнамского кофе и наладил продажи кофе на более чем 120 рынках. По словам г-жи Дьеп Тхао, возможности есть в каждый момент. Если вы посмотрите на каждый маленький кусочек пирога, вы увидите, что возможность очень мала, и там много конкурентов. Поэтому не смотрите только на внутренние возможности, а смотрите шире: выход на мир откроет гораздо больше возможностей. Проблема в том, что предприятия используют возможности, определяют свой собственный путь, ставят репутацию на первое место, настойчиво строят, преодолевают все трудности, чтобы дойти до конца.

Занимаетесь ли вы бизнесом и длительными командировками, забывая о семье? «Счастье — это мерило успеха. Важно знать, как выделить время для детей и своих собственных нужд», — с радостью поделилась г-жа Дьеп Тао.

Для г-жи Дьеп Тхао, которая идентифицирует себя как традиционную вьетнамскую женщину, семья занимает особое место, и это ее самая большая забота после работы. Г-жа Дьеп Тхао рассказала о времени, когда она впервые основала King Coffee, ее самая большая трудность была не в капитале, рынке, маркетинге, опыте, знаниях или каких-либо других профессиональных факторах, потому что она накопила и развила все это за более чем 20 лет работы с Трунг Нгуеном. Больше всего ее беспокоило, как сбалансировать время, проводимое на работе и в семье. Ведь в то время ей еще приходилось заботиться о своем маленьком ребенке. У г-жи Дьеп Тхао есть привычка, которую она сохраняет уже более 25 лет: не принимать рабочие встречи вечером. Ее точка зрения заключается в том, что днем она должна посвящать всю свою энергию своему собственному бизнесу, но вечер должен быть временем, которое она полностью посвящает своей семье.

По данным Nhadautu.vn