Вечером 12 мая представитель 14-го отряда дорожной полиции (Департамент дорожного движения города Ханоя ) заявил, что сотрудники и солдаты подразделения координировали свои действия с отрядом противопожарной и спасательной полиции района Хоангмай для регулирования транспортного потока и тушения возгорания автомобиля на кольцевой дороге № 3.

В частности, примерно в 21:30 того же дня автомобиль с номерным знаком 30E-970.XX двигался по Кольцевой дороге № 3 в направлении моста Тхань Три (недалеко от здания Hateco Hoang Mai), когда из-под капота вырвались дым и пламя. Водителю удалось свернуть на аварийную полосу, и пассажиры попытались потушить огонь небольшими огнетушителями, но безуспешно.