В то же время Vietnam Electricity Group также требует от энергетических компаний оперативно предоставлять информацию и четко разъяснять ее клиентам; четко разъяснять, как рассчитывать счета за июнь 2025 года; изменения в выставлении счетов, управлении контрактами и сборе счетов за электроэнергию энергетических компаний до и после слияния; предоставлять информацию о решениях для мониторинга ежедневных/ежемесячных показателей электроэнергии через приложение/веб-интерфейс службы поддержки клиентов и инструкции по безопасному, экономичному и эффективному использованию электроэнергии...
Что касается ответственности за обработку информации, Vietnam Electricity Group поручает руководителям энергетической корпорации и директорам энергокомпаний непосредственно направлять и обсуждать вопросы с клиентами или назначать сотрудников, обладающих достаточными знаниями и навыками, для реагирования на жалобы клиентов, получающих отзывы о необычно завышенных счетах. Руководители энергокомпаний несут ответственность за результаты рассмотрения жалоб клиентов.
По данным Northern Power Corporation, в июне 2025 года коммерческая выработка электроэнергии в 27 северных провинциях и городах (исключая Ханой ) достигла 9,85 млрд кВт·ч (самый высокий показатель среди распределительных корпораций Группы). Продолжительная жаркая погода в сочетании с уходом студентов на летние каникулы привели к резкому росту спроса на электроэнергию для домохозяйств на Севере в июне. Кроме того, повышение Vietnam Electricity Group розничной цены на электроэнергию до 2204,06 донгов/кВт·ч (без НДС), что эквивалентно повышению на 4,8%, с 10 мая 2025 года, также стало причиной резкого роста счетов за электроэнергию по сравнению с предыдущим месяцем.
В условиях затянувшейся жары Vietnam Electricity Group надеется на дальнейшее сотрудничество и активное участие населения и потребителей электроэнергии посредством эффективного и экономного использования электроэнергии, особенно в часы пик в полдень (с 11:00 до 15:00) и вечером (с 19:00 до 23:00). В частности, следует уделять особое внимание разумному использованию кондиционера: включать его только при необходимости, устанавливать температуру на уровне 26-27 градусов и выше, сочетать с вентиляторами, использовать естественное освещение и выключать электроприборы, когда они не используются. Фактически, потребление электроэнергии кондиционером может составлять от 28 до 64%, а иногда и до 80% от общего потребления электроэнергии домохозяйством, в зависимости от частоты и условий использования.
Источник: https://baoquangninh.vn/ra-soat-cac-truong-hop-co-hoa-don-tien-dien-tang-cao-bat-thuong-trong-thang-6-3365673.html
![[Фото] Председатель Национальной ассамблеи посещает семинар «Создание и функционирование международного финансового центра и рекомендации для Вьетнама»](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/28/76393436936e457db31ec84433289f72)
Комментарий (0)