Комплексный обзор неавиационных услуг после инцидента с «хлебом на 208 000 донгов»

(Chinhphu.vn) - Управление гражданской авиации Вьетнама только что направило в Министерство строительства документ относительно инцидента с продажей хлеба стоимостью 208 000 донгов в международном аэропорту Нойбай, что вызвало переполох в общественном мнении.

Изображение хлебобулочных изделий из магазина Bigbowl в международном аэропорту Нойбай.

Агентство сообщило, что сразу после публикации в прессе международный аэропорт Нойбай обратился к администрации Северного аэропорта с просьбой провести проверку. В результате было установлено, что указанный товар продавался в магазине Bigbowl, расположенном на 3-м этаже зоны изоляции терминала T2. Этот бренд зарегистрирован в качестве товарного знака и в настоящее время действует во многих крупных аэропортах, таких как Таншоннят, Фукуок, Дананг и Камрань.

В частности, сэндвич со свининой «Чар Сиу» весит около 200 граммов и использует ингредиенты, импортируемые из Бразилии. Цена в 208 000 донгов указана на кассе, открыто и понятно, в соответствии с действующими правилами.

Помимо этого продукта, в магазине также предлагается множество других видов хлеба по цене от 2,1 доллара США (около 50 000 донгов), чтобы удовлетворить разнообразные потребности пассажиров.

Регулярно проверять и контролировать деятельность по предоставлению неавиационных услуг

В настоящее время в Терминале 2 аэропорта Нойбай работают 24 киоска с едой и напитками, предоставляя основные услуги в соответствии с правилами. Цены на продукты в общественных зонах начинаются от 20 000 донгов, а в изолированных зонах — от 1,5 долларов США за единицу. В Нойбае неавиационные услуги включают: еду, напитки, товары беспошлинной торговли, сувениры и т. д.

Управление гражданской авиации Вьетнама заявило, что все подразделения соблюдают законодательные требования к происхождению товаров и публикуют цены открыто и прозрачно. Кроме того, Управление поручило Управлению Северного аэропорта регулярно проверять и контролировать предоставление неавиационных услуг в аэропорту, особенно в части качества обслуживания и цен.

В международном аэропорту Нойбай усилили надзор и проверку деятельности организаций и лиц, предоставляющих услуги в терминале, для обеспечения качества обслуживания и законных прав пассажиров.

Корпорация аэропортов Вьетнама (ACV) отвечает за усиление руководства и всестороннюю проверку предоставления неавиационных услуг в портах, а также за оперативное устранение недостатков, влияющих на качество обслуживания и качество обслуживания клиентов.

Фан Транг

Источник: https://baochinhphu.vn/ra-soat-toan-dien-dich-vu-phi-hang-khong-sau-vu-o-banh-my-gia-208000-dong-102250717082957518.htm