Утечка электроэнергии за счетчиком привела к тому, что счет за электроэнергию для клиента вырос более чем в 8 раз

Компания Thanh Hoa Electricity Company (PC Thanh Hoa) рекомендует клиентам регулярно проверять электрическую систему после счетчика, заблаговременно контролировать ежедневное потребление электроэнергии своей семьей и при появлении необычных признаков немедленно обращаться в Центр обслуживания клиентов Northern Electricity Corporation по телефону 19006769 или по номеру телефона управляющего подразделения, осуществляющего прямые продажи электроэнергии в этом районе, чтобы электроэнергетическая отрасль могла провести проверку и оперативно оказать помощь.

Работники бригады по управлению линией электропередач Нги Сон проверяют и устраняют утечки тока на проводе за счетчиком (собственность клиента).

В июле 2025 года семья г-на Дуонг Ван Тама, проживающая в жилом комплексе Льен Винь района Хайбинь провинции Тханьхоа , получила счёт за электроэнергию на сумму 9,8 млн донгов, что более чем в 8 раз превышает обычное потребление в предыдущие месяцы. Известно, что повседневная жизнь семьи не изменилась, новое оборудование не устанавливалось, не наблюдалось никаких необычных расходов электроэнергии. Инцидент вызвал беспокойство и замешательство у всей семьи.

В июле 2025 года, в период окончания сбора показаний электросчетчиков домохозяйств региона, региональная группа управления электроснабжением Нги Сон обнаружила, что показания счётчика в доме г-на Тама были необычно высокими, и немедленно уведомила об этом семью. В течение этого периода подразделение продолжало выставлять счета в соответствии с установленными правилами для дома г-на Тама. Сразу после получения счёта за электроэнергию г-н Там заранее сообщил об этом в электроэнергетическую компанию Тхань Хоа (PC Thanh Hoa) и региональную группу управления электроснабжением Нги Сон для проверки и подтверждения.

Получив отзыв, г-н Хоанг Хай, директор ПК Тхань Хоа, поручил региональной группе управления электроснабжением Нги Сон провести непосредственный осмотр места происшествия. Результаты осмотра показали, что провод за счётчиком, принадлежащий имуществу и управлению, имел повреждённый изоляционный слой, что приводило к постоянной утечке тока в течение длительного времени. Это редкий случай. В ходе осмотра региональная группа управления электроснабжением Нги Сон обнаружила, что основной причиной было то, что сотрудники оператора телекоммуникационной сети неправильно повесили сигнальный провод на электрический столб, привязав его к электрическому проводу за счётчиком и протянув его в дом г-на Тама. В то же время, из-за недавней жаркой и штормовой погоды, сетевые провода терлись друг о друга, что привело к износу и отслоению изоляционного слоя, вызывая бесшумную утечку тока. Количество утечек электроэнергии, зафиксированное счётчиком как потребление электроэнергии домохозяйством г-на Тама, полностью соответствовало системе учёта электроэнергии в электросетевой отрасли.

При установке оборудования в энергосистеме сетевые операторы должны обеспечить соблюдение технических и технических стандартов безопасности, чтобы не допустить утечек тока или коротких замыканий, которые могут повлиять на энергосистему электроэнергетической отрасли и потребителей.

Как только причина была установлена, региональная группа управления электроснабжением Нги Сон немедленно оказала поддержку домохозяйству в устранении утечки в электропроводке после счётчика. Одновременно с этим группа работала с соответствующим телекоммуникационным подразделением, требуя разделения сигнальной проводки, правильного размещения оборудования, обеспечения отсутствия помех и воздействия на энергосистему, а также возмещения разницы в счёте за электроэнергию домохозяйства. Кроме того, подразделение консультировало и инструктировало потребителей о том, как распознавать утечки, контролировать показания счётчиков и безопасно и эффективно использовать электрооборудование.

Семья г-на Дуонг Ван Тама благодарит электроэнергетическую отрасль за оперативное вмешательство, а также справедливое и прозрачное решение.

Семья г-на Тэма выразила удовлетворение восприимчивым духом, быстрым и прозрачным подходом со стороны сектора электроснабжения; в то же время, она взяла на себя обязательство координировать периодические проверки электрической системы в доме, заблаговременно предотвращать инциденты и использовать электроэнергию более экономно и эффективно.

После этого инцидента главный констебль Тхань продолжил требовать от телекоммуникационных подразделений проверки всей системы волоконно-оптических кабелей, подключенных к электросети по всей провинции, чтобы гарантировать соблюдение технических норм безопасности и избежать рисков для домохозяйств, использующих электроэнергию.

Инициатива людей, а также дух поддержки и ответственности со стороны электроэнергетической отрасли являются ключом к предотвращению подобных инцидентов. Своевременное выявление и устранение проблем помогут минимизировать ущерб, обеспечить безопасность потребителей и справедливость оплаты счетов за электроэнергию. Электроэнергетическая компания Thanh Hoa стремится сопровождать клиентов в любых ситуациях, обеспечивая прозрачность показаний счетчиков и оперативное и качественное рассмотрение жалоб. Мы также надеемся, что люди и электроэнергетическая отрасль объединят усилия для экономии электроэнергии, защиты ресурсов и окружающей среды.

Потенциальные утечки электричества во многих домах

По словам экспертов по электричеству, утечка тока — явление нередкое и не только увеличивает счета за электроэнергию, но и создает риск серьезных пожаров и коротких замыканий, влияющих на жизнь и имущество людей. Видно, что в жаркую и штормовую погоду, в сочетании со старым оборудованием, если его не проверять регулярно, риск утечки тока весьма вероятен. К распространенным причинам относятся: старые провода, отслоившаяся изоляция, особенно провода, скрытые в стенах, погрызенные крысами, термитами и т. д.; поврежденное электрооборудование, влага или протекающие корпуса, такие как водонагреватели, насосы, кондиционеры и т. д.; системы заземления, не соответствующие техническим стандартам, что приводит к утечке тока в окружающую среду; стороннее оборудование (такое как телекоммуникационные сети, реклама и т. д.), неправильно подвешенное на электрических столбах, использующее тот же источник или косвенно влияющее на гражданскую систему.

Поэтому людям необходимо обращать внимание на следующие предупреждающие знаки: счета за электроэнергию необычно растут, несоразмерно потреблению; электрооборудование имеет легкий запах гари, необычно сильно излучает тепло; провода выделяют тепло даже при отсутствии нагрузки или при небольшой нагрузке; автоматические выключатели/автоматические выключатели часто отключаются без видимых причин...

Столкнувшись с этой ситуацией, ПК Тхань Хоа рекомендует гражданам регулярно проверять систему электропроводки после счетчика; оборудовать устройства защиты от утечек, чтобы оперативно отключаться при возникновении утечки тока; не заниматься самовольным ремонтом электросистемы, если у вас нет опыта, а обратиться в энергоподразделение; загрузить и установить приложение EVNNPC.CSKH от Northern Power Corporation (EVNNPC) для проактивного мониторинга ежедневного потребления электроэнергии семьей; по любым вопросам обращайтесь в Центр обслуживания клиентов Northern Power Corporation по телефону 19006769 или по номеру телефона подразделения, которое напрямую управляет и продает электроэнергию в этом районе.

Hung Manh (PC Thanh Hoa)

Источник: https://baothanhhoa.vn/ro-ri-dien-sau-cong-to-khien-hoa-don-tien-dien-khach-hang-tang-vot-gap-hon-8-lan-257254.htm