SAPO — самая используемая многоканальная платформа продаж и управления во Вьетнаме

Розничная торговля во Вьетнаме переживает бурный рост благодаря влиянию промышленной революции 4.0. В настоящее время на розничном рынке Вьетнама насчитывается свыше 3000 магазинов шаговой доступности, более 8000 рынков и более 2,2 млн розничных домохозяйств. Продажи становятся более многоканальными, в процессе управления и дистрибуции товаров потребителям применяется все больше технологий. Учитывая меняющийся рынок, появление программного обеспечения для продаж считается неизбежным.

Результаты показывают, что ситуация в сфере розничной торговли в 2022 году значительно улучшилась по сравнению с 2021 годом с точки зрения выручки, масштаба бизнеса, а также каналов продаж, транспортировки и оплаты. Примечательно, что тенденция многоканальной розничной торговли становится все более распространенной. SAPO, технологический продукт Sapo Vietnam Joint Stock Company, в настоящее время является ведущим технологическим решением для поддержки секторов розничной торговли и электронной коммерции во Вьетнаме. Платформа продаж и управления Sapo только что объявила результаты опроса более 15 000 розничных продавцов и клиентов по всей стране относительно состояния бизнеса в 2022 году.

Благодаря своим технологическим преимуществам и опыту в производстве программного обеспечения «Make in Vietnam» компания SAPO предоставляет комплексные многоканальные решения для предприятий, постоянно исследуя и внедряя новые технологические решения, способствуя укреплению своих позиций.

Являясь многоканальной платформой продаж и управления, SAPO помогает магазинам и предприятиям розничной торговли осуществлять продажи по различным каналам: через магазины, веб-сайты, Facebook и платформы электронной коммерции, предоставляя владельцам бизнеса информацию о продуктах, инвентаре, заказах... централизованно управляемую в единой системе.

SAPO — эффективная многоканальная платформа продаж и управления во Вьетнаме. Источник: sapo.vn

Г-н Нгуен Минь Куи, соучредитель SAPO Technology Joint Stock Company, сказал: «Владельцы магазинов все больше готовы применять ежедневное операционное программное обеспечение, помогающее более эффективно управлять запасами, продажами, управлением персоналом или обслуживанием клиентов. Тенденция многоканальных продаж становится все более популярной, появляется много новых платформ продаж. Использование программных приложений SAPO также помогает предприятиям/хозяйственным домохозяйствам привлекать больше новых клиентов».

В настоящее время во Вьетнаме существует множество программного обеспечения для управления продажами, например, Kiot Viet, Maybanhang, Suno..., но благодаря своим сильным сторонам SAPO подходит для моделей магазинов, магазинов, оптовых и розничных сетей в таких областях, как мода , косметика, бакалея, продукты питания, игрушки, мини-супермаркеты, цветы и подарки, строительные материалы, книги, товары для мам и детей, медицина... По состоянию на конец августа этого года SAPO сопровождало более 190 тысяч предприятий/владельцев бизнеса/владельцев магазинов, став самой используемой многоканальной платформой продаж и управления во Вьетнаме. Компания SAPO была удостоена множества наград в области технологий, таких как Make in Vietnam, Sao Khue, Pioneering Technology Solutions, Vietnam Digital Technology Awards...

По словам многих клиентов, владельцев бизнеса, до того, как они узнали о SAPO, они знали, как управлять, используя только приложения Excel и книги... это очень долго, требует больших затрат человеческих ресурсов и не очень точно. Но с появлением SAPO все трудности были преодолены.

Удобства многочисленны. Во-первых, управление запасами очень гибкое, поскольку наша сеть магазинов осуществляет продажи как онлайн, так и офлайн. Когда клиенты покупают товары и продают их в магазине, данные о запасах немедленно обновляются. Онлайн-покупатели, имеющие всего одно устройство с доступом в Интернет, могут мгновенно узнавать о распродажах и управлять действиями сотрудников.

С тех пор, как я начал использовать SAPO, мои продажи в прямом эфире и закрытие заказов онлайн стали намного проще. Все комментарии и входящие сообщения от клиентов на различных фан-страницах отправляются в SAPO. Во время прямой трансляции клиентам нужно просто оставить комментарий в соответствии с заданным синтаксисом, после чего программа автоматически закроет заказ и отправит сообщение клиенту.

Sapo был отмечен на Вьетнамской программе доверия 2022 года. Источник: sapo.vn

По мнению экспертов, экономика Вьетнама ориентирована на экспорт, однако внутреннее потребление по-прежнему играет важную роль. Масштабы всего розничного рынка составляют значительную долю общего ВВП страны. Инвестиции в розничную торговлю — это инвестиции в будущее экономики Вьетнама. При этом темпы роста среднего класса во Вьетнаме являются самыми быстрыми в Азиатско-Тихоокеанском регионе. По оценкам, более 50% населения Вьетнама составляют люди трудоспособного возраста, которые являются возрастной группой с наибольшими потребностями в потреблении и будут определять тенденции потребления вьетнамцев. Таким образом, розничная торговля является одной из привлекательных отраслей, создающей множество площадок для участия стартапов.

Стремление упростить розничный бизнес во Вьетнаме продолжает оставаться целью акционерной компании SAPO Technology. Г-н Тринь Тиен Бинь, директор по продажам в регионе Ханой компании SAPO Technology Joint Stock Company, сказал, что в ближайшее время компания продолжит уделять внимание разработке технологий, а также платформам приложений на основе микросервисов и внутренним платформам данных пользователей и клиентов. Во-вторых, SAPO продолжает расширять филиалы и развивать кадровый потенциал. SAPO продолжит выпуск новых версий на основе имеющейся платформы приложений, чтобы помочь клиентам использовать ее более удобно и расширять свою бизнес-деятельность наиболее эффективным способом.

Имея целью стать инновационной экосистемой, помогающей всем ритейлерам получить доступ к знаниям промышленной революции 4.0, SAPO Technology Joint Stock Company определяет своей миссией содействие цифровой трансформации во Вьетнаме.

Чт Ханг