По данным Управления инфокоммуникаций и коммуникаций (IMDA), к 2022 году предоплаченные SIM-карты будут составлять почти четверть всех абонентов мобильной связи в Сингапуре. Эти SIM-карты по-прежнему законно используются для связи и экономии средств, поэтому властям необходимо найти баланс между безопасностью и гибкостью.
В 2005 году Министерство внутренних дел (IMDA) ввело постановление, ограничивающее количество предоплаченных SIM-карт для каждого гражданина — не более 10.
«IMDA требует, чтобы все регистрации предоплаченных SIM-карт проверялись по центральной базе данных. Это гарантирует, что ни один абонент не сможет зарегистрировать больше карт, чем разрешено», — заявил регулятор в своем заявлении.
К 2014 году IMDA сократила максимальное количество карт до трех. В настоящее время розничные торговцы в Сингапуре используют автономные устройства для автоматического ввода информации о клиентах после запроса их идентификационных документов.
Однако регулятор заявил, что некоторые ритейлеры злоупотребляют этим процессом, например, делают копию удостоверения личности клиента, когда тот их не видит, или используют имеющуюся информацию для предварительной регистрации нескольких SIM-карт без ведома клиента.
«После завершения транзакции у дилера появится еще одна активированная SIM-карта для продажи без каких-либо дополнительных подробностей», — сказал владелец магазина мобильных телефонов на Орчард-роуд. «Отслеживание клиента становится еще более сложным, если он турист и покинул страну. Вот почему некоторые владельцы магазинов готовы нарушить правила».
Совсем недавно, в ноябре 2021 года, IMDA еще больше ужесточила процесс регистрации предоплаченных SIM-карт, запретив ручной ввод информации о клиентах, потребовав от операторов и розничных продавцов сканировать и загружать изображения удостоверений личности, а каждая регистрация привязывается только к одной SIM-карте.
Процесс регистрации
До этого операторам приходилось разрабатывать новые системы, соответствующие новым требованиям, включая приложения для сканирования удостоверений личности, а затем организовывать обучение тысяч розничных продавцов использованию программного обеспечения.
«Это был напряженный период в развитии системы. Возникло множество проблем, и компании постоянно работали над тем, чтобы обеспечить хороший опыт как для агентов, так и для клиентов», — сказала Анна Йип, управляющий директор по работе с потребителями в Singtel.
Например, некоторые розничные торговцы обнаружили, что сканеры не могут обнаружить персональные данные в условиях низкой освещенности или когда удостоверения личности устарели. Некоторые клиенты также отказались от сканирования своих удостоверений личности, ссылаясь на проблемы с конфиденциальностью данных.
Чтобы решить эти проблемы, операторы установили дополнительное освещение в магазинах, протестировали приложения, чтобы найти наиболее подходящие модели телефонов, и даже выпустили программное обеспечение для предоплаченных SIM-карт, которое позволяет клиентам сканировать свои собственные лица.
Для регистрации предоплаченной SIM-карты пользователи должны предоставить свое оригинальное удостоверение личности или паспорт. Сканер приложения автоматически заполняет требуемую информацию. Процесс занимает от 20 до 30 секунд. В то же время программное обеспечение также проверяет, не превысил ли клиент лимит в три SIM-карты, и если это так, клиенту предлагается отменить регистрацию других SIM-карт.
Теоретически злоумышленники по-прежнему могут использовать приложения для регистрации различных операторов, чтобы загружать копии идентификаторов и вручную вводить украденную информацию, но сканер оснащен внутренней функцией, которая обнаруживает незаконно загруженные идентификаторы и оповещает операторов.
Телекоммуникационные компании также вынуждены проверять агентов, чтобы отслеживать, кому продаются SIM-карты, и обеспечивать лимит для каждого клиента.
(По данным CNA)
Источник
Комментарий (0)