Работа, участвующая в 9-й журналистской премии «Золотой Серп и Молот» 2024 года: Эффективная цифровая трансформация для всего населения, комплексно

Часть I: Правильная политика, своевременные институты
Часть II. Сильные движения

(Продолжение и конец)

Часть III: Ускорение цифровой трансформации

Пройдя более половины пути реализации резолюции 09-NQ/TU от 15 октября 2021 года провинциального партийного комитета на 2020-2025 годы о цифровой трансформации (ЦТ) в провинции Намдинь к 2025 году с видением до 2030 года, несмотря на многие трудности, провинция добилась важного результата, который заключается в том, чтобы быть среди лучших в стране по результатам ЦТ. Этот успех является важной движущей силой и создает импульс для провинциального партийного комитета и провинциального народного комитета, чтобы решительно направлять секторы и местности на ускорение ЦТ, стремясь полностью выполнить цели ЦТ к 2030 году и иметь много целей, превышающих цели, установленные в резолюции.

В полиции округа Суанчыонг изготавливают электронные удостоверения личности граждан.

«Сладкий плод» цифровой трансформации

В Центре услуг государственного управления, содействия инвестициям и поддержки предпринимательства провинции мы встретились с г-жой Тран Хай Джанг из района Локхоа (город Намдинь), которая приехала, чтобы пройти процедуру замены водительских прав. Она с радостью сказала: «Прежде чем приехать сюда, я нашла информацию о процессе прохождения этой административной процедуры на портале онлайн-государственных услуг (DVCTT) и подготовила все документы. Когда я приехала сюда, сотрудники Департамента транспорта дали мне очень подробные инструкции, поэтому я быстро все сделала. Я также решила воспользоваться почтовой службой, доставленной на дом, для удобства, без необходимости снова ходить туда-сюда. Кроме того, я выполнила много онлайн-процедур дома, получая онлайн-результаты в электронной и бумажной версиях через почтовые службы. В повседневной жизни, помимо покупок и оплаты онлайн, многие транзакции по оплате счетов за телекоммуникации, электричество, воду и услуги вакцинации членов семьи быстро выполняются через приложения, что очень удобно. Я высоко ценю удобства, которые приносит цифровая трансформация, особенно общение и взаимодействие между людьми и правительством и поставщиками услуг, о которых я слышала только два или три года назад». Преимущества, которые получают такие люди, как г-жа Цзян, при решении административных процедур, являются результатом усилий властей всех уровней, департаментов, отделений, населенных пунктов и людей по созданию цифрового правительства; люди и предприятия взаимодействуют с правительством в онлайн-среде через Портал государственных услуг, который является показателем успешности цифровой трансформации, а также наиболее успешной областью цифровой трансформации в провинции.

С 2018 года провинция объединила единый отдел с Порталом государственных услуг; к 2020 году Намдинь станет одной из первых 7 провинций в стране, которая выполнит задачу предоставления 40% всех онлайн-государственных услуг и станет 1 из 3 провинций вместе с Биньфыоком и Тэйнинем, которые завершат предоставление 100% всех онлайн-государственных услуг на Национальном портале государственных услуг. На сегодняшний день 1186 полных и частичных онлайн-государственных услуг были публично перечислены. В среднем, около 900 000 записей административных процедур людей и предприятий принимаются и обрабатываются в системе каждый год.

Наряду с государственными услугами цифровая трансформация провинции достигла многих обнадеживающих результатов, быстро и сильно повлияв на все аспекты общественной жизни. Синхронная и современная система информационной инфраструктуры; всеобъемлющая цифровая трансформация во всех трех столпах цифрового правительства, цифровой экономики, цифрового общества (CQS, KTS, XHS) приносит высокую эффективность и практическую пользу каждому гражданину и бизнесу. В течение трех лет подряд 8/10 целей и задач по построению электронного правительства и цифровой трансформации соответствовали и превосходили требования Постановления правительства № 17/NQ-CP от 7 марта 2019 года и Постановления провинциального партийного комитета 09-NQ/TU от 15 октября 2021 года. В частности, индекс цифровой трансформации провинции (индекс DTI) в 2022 году занял 10-е место из 63 провинций и городов Министерством информации и коммуникаций; увеличился на 1 позицию по сравнению с 2020 и 2021 годами (на 10 позиций выше и на 3 года раньше целевого показателя, установленного Постановлением 09-NQ/TU); Компонентный индикатор по построению электронного правительства и реформе государственного управления в индексе административной реформы 2023 года (индекс PAR) занял 6-е место из 63 провинций и городов Министерством внутренних дел ; увеличился на 1 позицию по сравнению с 2021 и 2020 годами. Индекс оценки удовлетворенности людей и предприятий на Национальном портале государственных услуг в 2022 и 2023 годах Намдинь вошел в десятку ведущих провинций по всей стране. В первые месяцы 2024 года провинция опубликовала список общих систем баз данных и открытых систем баз данных; постепенно оцифровывая организационные и персональные данные, стремясь построить цивилизованное общество, обнародовать и сделать базы данных прозрачными в онлайн-среде.

В частности, провинция успешно выполнила три ключевые задачи цифровой трансформации, поставленные Национальным комитетом по цифровой трансформации, а именно: организация оцифровки записей и результатов урегулирования административных процедур, выполнение задач, связанных с государственными услугами; создание модели цифровой трансформации в начальной школе Тран Нхан Тонг (город Намдинь) и тиражирование модели в ряде школ в этом районе; развертывание цифровой рабочей платформы, которая позволяет пользователям «войти в систему один раз и пользоваться ею на протяжении всего периода», синхронизация функций электронной почты, электронных документов, рабочих графиков, онлайн-встреч, побуждений, напоминаний, обмена файлами и других функций, поддерживающих государственные услуги.

На первом Национальном форуме по цифровой трансформации и социализации, состоявшемся в Намдине, представитель Национального департамента цифровой трансформации (Министерство информации и коммуникаций) оценил: Результаты, достигнутые в цифровой трансформации провинции, обусловлены тем, что провинциальный партийный комитет, народный совет и провинциальный народный комитет правильно определили преимущества и трудности провинции, чтобы выбрать правильное направление, дорожную карту и соответствующие, эффективные, экономичные решения и мобилизовать участие всей политической системы. В частности, основное преимущество провинции заключается в том, что она имеет пристальное внимание и направление правительства и центральных министерств и отраслей; имеет прочную основу, полную осведомленность, видение лидеров на всех уровнях и высокую решимость в реализации цифровой трансформации. Кроме того, провинция вскоре определила дорожную карту для реализации цифровой трансформации практичным и эффективным образом с радикальным, гибким, творческим, целенаправленным и ключевым управлением. Работа по проверке, побуждению и оценке результатов реализации является регулярной, серьезной и ответственной. Роль лидера в реализации цифровой трансформации подчеркивается проактивным руководством разработкой и реализацией программ и планов цифровой трансформации. Другие провинции и города по всей стране должны ссылаться на Nam Dinh и учиться у него.

Помогите людям разобраться с административными операциями в почтовом отделении города Намдинь.

Множественные решения по ускорению
Достижение целей цифровой трансформации

Несмотря на то, что в процессе цифровой трансформации было достигнуто много достижений, провинция все еще имеет много задач цифровой трансформации. То есть, все еще есть 2 цели, которые не были достигнуты в отношении добавленной стоимости цифровых технологий, и 50% инспекционной деятельности государственных органов управления осуществляются через цифровую среду и информационные системы органов управления. Соответственно, к 2030 году доля цифровой экономической стоимости составит 30% от ВРП; 70% инспекционной деятельности будут осуществляться в сетевой среде; Нам Динь в основном завершит цифровую трансформацию, связанную с интеллектуальными городскими услугами, синхронно подключаясь к центральному правительству и системе интеллектуальных городов по всей стране.
Дорога впереди еще длинная, трудная и полная проблем, поскольку задача цифровой трансформации все еще многочисленна в контексте ограниченного потенциала провинции, технологии постоянно меняются, и необходимо учитывать, что услуги больше не будут бесплатными... Поэтому в 2024 году провинция продолжает ставить перед собой цель стремиться построить цифровую экономику на основе развития цифровой инфраструктуры, цифровых платформенных систем, приложений, баз данных и цифровых услуг провинции. Содействовать цифровой экономике с упором на развитие предприятий цифровых технологий; цифровая трансформация во всех видах деловой активности в провинции для повышения производительности труда и конкурентоспособности бизнеса. Содействовать социальной трансформации, сосредоточиться на улучшении знаний и навыков в области цифровых технологий и цифровой трансформации для людей, формировать цифровых граждан, гарантируя, что никто не останется позади в пути цифровой трансформации.

Для достижения поставленных целей провинция требует от органов власти на всех уровнях и функциональных секторах продолжать продвигать роль и ответственность лидеров в руководстве, направлении и повышении эффективности внедрения цифровой трансформации. Совершенствование механизмов и политик для продвижения цифровой трансформации; развитие человеческих ресурсов для обслуживания процесса цифровой трансформации; определение приоритетов ресурсов из бюджета, мобилизация социализированных ресурсов и других правовых ресурсов для цифровой трансформации. В то же время провинция решает инвестировать в цифровую инфраструктуру, системы цифровых платформ, приложения, базы данных и цифровые услуги провинции с 11 ключевыми задачами в качестве основы для синхронного развития трех столпов CQS, KTS и XHS. На этой основе провинция фокусируется на модернизации и расширении специализированной сети передачи данных II уровня провинции; преобразовании интернет-сети провинции в интернет-протокол нового поколения (Ipv6); создании, модернизации и завершении провинциального центра интеграции данных, центра мониторинга информационной безопасности и экосистемной платформы, обслуживающей цифровую трансформацию провинции. Обновление провинциальных данных на национальных цифровых платформах данных для обслуживания развития CQS, KTS, XHS и умных городов. Сосредоточиться на реструктуризации административных процедур для создания, завершения, интеграции и предоставления онлайн-государственных услуг на Национальном портале государственных услуг. Приоритетное распределение ресурсов на развитие инфраструктуры, цифровых платформ и общих данных, приложений, услуг и оборудования информационных технологий. Инвестировать в оборудование, программное обеспечение и системы мониторинга для обеспечения информационной безопасности; информационные системы и базы данных государственных органов управления. Применять цифровые технологические решения для руководства и эксплуатации, дополнительно повышать эффективность государственного управления во всех областях, повышать качество предоставления государственных услуг для обслуживания людей и предприятий, отвечая требованиям удобства, прозрачности и надежности. Повышать эффективность цифровой трансформации в приоритетных областях провинции: здравоохранение, образование, природные ресурсы и окружающая среда, сельское хозяйство, транспорт и логистика. Использовать и эффективно использовать цифровые платформы в социальном управлении, предоставлять цифровые услуги в основных областях жизнеобеспечения людей; формировать имидж, культуру и людей Нам Диня в киберпространстве, связанных с обеспечением национальной обороны, безопасности и общественного порядка и безопасности. Содействовать цифровой трансформации на промышленных производственных предприятиях, расширять применение современных технологических решений; Построить торговую площадку электронной коммерции провинции. Направить телекоммуникационные предприятия на модернизацию мобильных сетей 4G и разработку инфраструктуры мобильных сетей 5G.
Кроме того, Народный комитет провинции также предложил набор базовых решений для всех уровней, секторов и населенных пунктов, на основе которых можно разрабатывать планы внедрения и дорожные карты для преодоления и улучшения слабых и неудовлетворительных показателей компонентов; полон решимости поддерживать и повышать рейтинг цифровой трансформации, чтобы сохранить свою позицию в «топовых» 10 ведущих провинциях и городах по всей стране. В частности, продолжать тщательно понимать и эффективно выполнять Постановление № 09-NQ/TU Провинциального комитета партии; укреплять руководство и направление партийных комитетов, органов власти и руководящих комитетов по цифровой трансформации на всех уровнях, тесно связывая цифровую трансформацию с административной реформой. Содействовать коммуникационной работе, повышать осведомленность, цифровые навыки, улучшать взаимодействие с людьми и предприятиями, применять различные каналы коммуникации для повышения осведомленности, формировать цифровую культуру для людей и облегчать доступ к цифровым услугам. Сосредоточение внимания на мобилизации инвестиционных ресурсов для развития цифровой инфраструктуры, цифровых платформ и цифровых услуг, улучшение инвестиционной и деловой среды для привлечения отечественных и международных предприятий цифровых технологий для инвестирования, создание основы для формирования высококачественных промышленных парков информационных технологий, содействие развитию цифровой экономики. Продолжать совершенствовать механизм политики цифровой трансформации, содействовать людям в использовании онлайн-государственных услуг, цифровых платежей, развивать цифровых граждан и цифровое общество. Приоритетность финансовых ресурсов для инвестиций в инфраструктуру, цифровые платформы и цифровые приложения. Призывать ускорить и повысить эффективность цифровой трансформации в приоритетных секторах и областях цифровой трансформации, изложенных в Резолюции, особенно строительство электронного правительства, интеллектуальное городское строительство, цифровую трансформацию в областях здравоохранения, образования, природных ресурсов и окружающей среды. Создание и формирование цифровой культуры, защита основных этических ценностей и обеспечение безопасности и защиты сетей, защита персональных данных для создания доверия людей в процессе цифровой трансформации при работе в цифровой среде. Укрепление международного сотрудничества, обучение, обмен опытом в области цифровой трансформации и обеспечение безопасности сетевой информации; продвижение и создание рынков для цифровых продуктов и услуг цифровых предприятий в провинции.

В контексте цифровых технологий, развивающихся каждый день, каждый час, влияющих на все аспекты общественной жизни, цифровая трансформация является неотложной и практической задачей для всех уровней, всех секторов, каждой организации и отдельного человека, чтобы страна, местность и подразделение могли интегрироваться проактивно и прочно. Ускорение цифровой трансформации путем реализации конкретных целей посредством практических и синхронных решений является основой для секторов и местностей для успешной реализации целей и задач цифровой трансформации провинции, способствуя продвижению социально-экономического развития в предстоящее время.

Статья и фотографии: Нгуен Хуонг

Источник: https://baonamdinh.vn/chinh-tri/202407/tac-pham-tham-du-giai-bao-chi-bua-liem-vang-lan-thu-ix-2024-hieu-qua-chuyen-doi-sotoan-dan-toan-dien-61949dc/