Тэйнинь: Повышение осведомленности и ответственности — ключ к созданию имиджа устойчивого туризма

Руководители Департамента культуры, спорта и туризма и Провинциальной ассоциации туризма проверили соблюдение кодекса поведения для цивилизованного туризма в объекте размещения в городе Тайнинь.

Ожидается, что в 2023 году общий доход от туризма достигнет 2000 млрд донгов, а туристические зоны и направления посетят более 5,1 млн человек. По оценкам, в 2024 году число посетителей туристических достопримечательностей и районов достигнет 5,6 млн человек (на 9,7% больше, чем за тот же период); Доходы от туризма оцениваются в 2500 млрд донгов, что на 24% больше, чем за тот же период, и на 8,6% больше запланированного.

Повышение качества туристических услуг

Результатом являются усилия всех секторов и уровней по продвижению имиджа Тэйниня среди туристов как ближнего, так и дальнего зарубежья. И очень важным фактором привлечения туристов является инфраструктура туристических объектов и средств размещения в провинции, которые ежедневно совершенствуются для удовлетворения туристических и курортных потребностей населения.

По данным Департамента культуры, спорта и туризма (DOCST), в настоящее время в провинции активно ведется реконструкция объектов и услуг на объектах культурного наследия, туристических достопримечательностей и в местах размещения туристов, внедряются новые туристические продукты и услуги, а также улучшается качество продуктов и услуг; обеспечить безопасность, сохранность жизни и имущества туристов; Усиление мер по предотвращению стихийных бедствий, пожаров, взрывов и краж в музеях, реликвиях и т. д.

Чтобы использовать потенциальные преимущества культурного наследия в развитии туризма, провинция уделяет особое внимание созданию и развитию уникальных продуктов, таких как духовный, экологический, исторический, культурный, фестивальный, кулинарный и ремесленный деревенский туризм...

Индустрия туризма способствует инвестированию и реставрации системы реликвий и архитектурных произведений искусства провинции; повышать осведомленность общества и людей в вопросах сохранения и популяризации национальных культурных ценностей, а также нематериального культурного наследия.

Власти проверяют цены в торговой точке в национальной туристической зоне горы Баден.

Кроме того, Департаментом культуры, спорта и туризма рассмотрена информация о внедрении реликвий и туристических достопримечательностей, интегрированных в QR-коды, согласно Плану № 1368/KH-UBND от 10 мая 2024 года Провинциального народного комитета по цифровой трансформации и обеспечению сетевой информационной безопасности, реализованному по 37 реликвиям. Архитектурная и художественная реликвия древней башни Бинь Тхань была оцифрована в 3D-модель для создания тура в виртуальной реальности.

Г-жа Лам Тхи Тхао Транг, туристка из Фуйена, сказала, что ей очень понравилось использовать QR-коды для поиска информации о туристических достопримечательностях. «Это удобный способ помочь туристам хранить много информации, и он очень удобен и компактен. Туристические достопримечательности в Тайнине очень чистые и просторные. Я также впечатлена гостеприимством местных жителей», — сказала г-жа Транг.

Постоянное формирование имиджа Тэйниня как дружелюбного и гостеприимного города

26 сентября 2024 года Департамент культуры, спорта и туризма выпустил официальное распоряжение о пропаганде и мобилизации для признания других учреждений туристического обслуживания, соответствующих стандартам обслуживания туристов (включая услуги питания, шопинга, спорта, развлечений, отдыха и здравоохранения).

Наряду с этим Департамент культуры, спорта и туризма также координировал свою деятельность с Провинциальной ассоциацией туризма и Департаментом промышленности и торговли с целью проверки реализации кодекса поведения для цивилизованного туризма в 9 районах, городах, поселках и Управлении туристических зон и направлений.

В результате большинство учреждений распространили и популяризировали содержание правил среди туристических достопримечательностей и предприятий туристического обслуживания и обеспечили их надлежащую реализацию: разместили цены, правила и мероприятия для предприятий туристического обслуживания, чистую и зеленую окружающую среду, установили Wi-Fi, камеры видеонаблюдения... Однако все еще есть учреждения, которые не совсем понимают процесс признания других предприятий туристического обслуживания, которые соответствуют стандартам обслуживания туристов.

Согласно положениям Закона о туризме 2017 года, организациям и лицам, оказывающим туристические услуги, разрешено добровольно регистрироваться для признания субъектов туристического обслуживания, соответствующих стандартам обслуживания туристов. После получения признания предприятиям разрешается вывешивать знаки, подтверждающие их соответствие стандартам обслуживания туристов. Это помогает компаниям повысить свою репутацию, получить больше возможностей для привлечения туристов, завоевать доверие и выбор туристов.

В то же время это способствует повышению качества туристических услуг в провинции, формированию профессионального и дружелюбного имиджа местного туризма. Департамент культуры, спорта и туризма предоставил QR-коды и широко информировал организации и частных лиц, предоставляющих туристические услуги в провинции, о процессе признания других учреждений туристического обслуживания, которые соответствуют стандартам обслуживания туристов.

Информация о горе Ба Ден интегрирована в QR-код.

Туристическая индустрия провинции также разработала ряд документов, направленных на поощрение цивилизованного поведения туристов; Проводить проверки и инспекции учреждений туристического обслуживания; предотвращать нецивилизованное поведение туристов.

По словам г-на Чан Куок Тхинь, директора Провинциального центра развития туризма, цивилизованное поведение в туристической деятельности является чрезвычайно важным и необходимым фактором для развития устойчивого, качественного и глубокого туризма, способствующего повышению конкурентоспособности туризма в Тэйнине.

В связи с этим Провинциальный центр содействия туризму опубликовал документ, направленный на повышение осведомленности и ответственности в формировании и поддержании имиджа и качества туристических услуг в провинции.

Документ стилизован под модель горы Баден с дизайном QR-кода, простым содержанием, легко читаемым, понятным для каждого субъекта, например, туристы, гиды, объекты размещения, достопримечательности, туристические объекты, туристические транспортные средства...

Более 1500 документов были распространены в 9 районах, городах, туристических зонах, местах назначения, деловых, сервисных и туристических учреждениях провинции, способствуя формированию профессионального стиля обслуживания и культуры общения в бизнесе; повышать осведомленность и действия всех слоев населения относительно цивилизованного поведения в туристической деятельности; Поощрять ответственность каждого за создание здоровой туристической среды, вести себя вежливо и культурно по отношению к туристам, создавать прекрасный образ земли и людей провинции Тэйнинь.

Департамент культуры, спорта и туризма провинции также скоординировал свою деятельность с колледжем туризма и гостиничного дела Saigontourist с целью организации учебного курса по охране окружающей среды в сфере туризма для более чем 60 студентов, работающих в сфере государственного управления туризмом, сотрудников низового уровня, сотрудников советов по управлению реликвиями, территориями, туристическими достопримечательностями, отдельных лиц, организаций, участвующих в туристическом бизнесе, и предприятий сферы туристических услуг в провинции.

Источник: газета Tay Ninh

Источник: https://bvhttdl.gov.vn/tay-ninh-nang-cao-y-thuc-trach-nhiem-chia-khoa-xay-dung-hinh-anh-du-lich-ben-vung-20250508083544631.htm