Недавно преподаватель университета поделилась историей о том, как она неоднократно напоминала студентам изменить стандартное «Привет, меня зовут... пожалуйста, оставайтесь со мной в друзьях», когда они хотели добавить Зало в друзья, и чётко указать своё имя и класс, прежде чем она согласится, иначе она будет их «игнорировать». Преподаватель также отметила, что, хотя поколение Z динамично и креативно... у них есть ограничения в общении и поведении, например, в отправке текстовых сообщений, поэтому им нужно быть достаточно смелыми, чтобы смотреть им прямо в глаза, чтобы чётко распознать их и подстроиться под них.
Под статьёй многие читатели согласились с этим мнением. Например, читатель Нган Нгуен выразился так: «Согласен с учителем. Я также предлагаю ученикам перестать писать «учитель» или «учитель, позвольте мне спросить», а просто молчать и ждать, пока «учитель» сам выскажется по существу». Распространяясь на жизнь в целом, пользователь с аккаунтом 297084 поделился, что при добавлении в друзья в социальных сетях необходимо полностью представляться, например, называть имя и цель знакомства.
Преподаватели советуют студентам не использовать шаблон по умолчанию «Здравствуйте, меня зовут... добавьте меня в друзья» при добавлении преподавателей в друзья Zalo.
Вышеизложенные взгляды отражают не менее важный аспект, помимо обучения: то, как учителя и ученики общаются в школьной среде, особенно когда ученики уже не подростки. Как на самом деле ведут себя ученики поколения Z с преподавателями, особенно в киберпространстве?
Как общаться в зависимости от возраста лектора
Комментируя особенности коммуникации поколения Z, Ле Фыонг Уйен, студент Университета социальных и гуманитарных наук в Хошимине, охарактеризовал их двумя словами: «открытые» и «креативные». «Мы готовы обсуждать любые темы, включая такие деликатные, как секс, разными способами — от стандартных до «модных». Например, в последнее время я часто использую личные местоимения «ба», «она», обращаясь к себе», — сказал Уйен.
Однако в школьной среде, по её мнению, следует добавить два слова: «уместный» и «уважительный». В частности, с молодыми, дружелюбными преподавателями студенты иногда могут шутить, дурачиться или использовать простые выражения, характерные для молодёжи. Но с преподавателями постарше этого делать не следует, поскольку в это время преподаватели становятся «как отцы и дяди в семье», и если они ведут себя слишком свободно, то легко могут обидеть преподавателя.
«Но, общаясь ли я с молодыми или старыми преподавателями, особенно в социальных сетях, я всегда использую вежливые обращения, такие как «да», «да», «ти», «а...», и обдумываю тему разговора, чтобы не перерасти в оскорбления или нападки на преподавателей. Также важно подружиться с преподавателями. Например, на первом курсе, прежде чем нажать кнопку «Добавить в друзья» в Zalo, мне пришлось изменить стандартную форму «Здравствуйте, меня зовут...» на «Здравствуйте, я... учусь в... с кодом студента... Пожалуйста, добавьте меня в друзья, чтобы я мог больше с вами общаться»», — вспоминает Уйен.
В настоящее время Zalo представляет собой коммуникационное приложение, которое с удовольствием используют многие преподаватели.
Согласившись с Фыонг Уйен, Киеу Минь Хунг, студент Университета социальных и гуманитарных наук в Хошимине, отметил, что современные студенты всегда сохраняют определённую сдержанность в общении с преподавателями. «Возможно, с молодыми или лёгкими в общении преподавателями мы будем вести себя более комфортно и динамично, но в целом по-прежнему будем придерживаться духа „уважения к учителям“ в каждом слове, жесте и мысли», — признался студент.
Однако в реальном общении Хунг признал, что студенты часто не могут «сохранить себя» из-за личных привычек. «Однажды я был свидетелем случая, когда студенты часто отправляли друзьям текст «teencode», но, общаясь с преподавателем, они увлеклись и случайно написали «teencode» вместо «co» на «cs», из-за чего преподаватель ошибочно принял это за «co da», что повлияло на эффективность общения», — сказал он.
Учителя тоже «подростки»
Характерной чертой общения современной молодёжи является частое использование мемов (широко распространённых, популярных изображений), подростковых кодов и «модных» фраз в онлайн-переписке, что делает общение более живым и юмористическим. По словам Фан Хо Дуй Кханга, студента Университета Ван Ланга (Хошимин), этот элемент также часто встречается в некоторых чатах Zalo с преподавателями мужских курсов.
Юмористический разговор, в котором молодая преподавательница использовала мем, чтобы напомнить своим студентам о необходимости сдать задания, а затем получила ответ с сообщением «Khô khô», что означает «Я еще сплю, поэтому у меня пока нет заданий, учитель».
«В целом, „подростковые“ переписки происходят только в группах с молодыми учителями, и иногда учителя сами „инициируют“ использование мемов, чтобы сблизиться со своими учениками. Это позволяет нам чувствовать себя более комфортно и уверенно в общении, потому что нам не нужно быть скрупулезными в каждом слове. Однако некоторые люди слишком раскованы, что приводит к „переусердствованию“ и потере уважения», — сказал Хан.
По словам Кхана, в некоторых особых ситуациях, например, при написании электронных писем преподавателям, он и его друзья часто уделяют внимание формальностям и стандартам, как в языке, так и в форме. «Я всегда начинаю со слов „Уважаемый учитель“, затем представляюсь и излагаю тему для обсуждения, а затем завершаю фразой „Искренне благодарю вас, учитель“. Это исходит из того, что написание письма должно отличаться от обычной переписки», — поделился он.
Учителя также должны понимать учеников
По словам Фыонг Уйен, не только студентам необходимо развивать навыки правильного общения, но и преподавателям следует проявлять понимание и сочувствие, если студенты непреднамеренно ведут себя неподобающим образом, и в то же время ограничивать некоторые громоздкие «процедуры общения». Кроме того, преподавателям и студентам необходимо заранее договориться о надлежащем поведении в классе и онлайн, чтобы избежать «закрытия двери конюшни после того, как лошадь убежала».
Комментируя, как преподаватели общаются со студентами, Минь Хунг предположил, что обе стороны могли бы использовать функцию записи голоса, чтобы сэкономить время и выразить правильное отношение. «Если это применимо, преподаватели должны сами распространять информацию, чтобы студенты осмелились это сделать, поскольку многие до сих пор считают использование этой функции неуважением друг к другу, если собеседники не близки», — сказал он. С другой стороны, Дуй Кханг надеется, что преподаватели всегда будут отправлять сообщения с акцентами, чтобы студенты не «смотрели на слова и не догадывались о смысле».
Ссылка на источник
Комментарий (0)