Проблемы сферы услуг и гостиничного бизнеса в Ханое сегодня

По данным Ханойского статистического управления, общее число туристов , посетивших Ханой в июле, оценивается в 468 тысяч человек, что на 2,9% больше, чем в предыдущем месяце, и на 16,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Фото: Кхань Хуэй

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число туристов в Ханое увеличилось более чем на 33%.

За первые 7 месяцев 2024 года число туристов в Ханое оценивается в 3494 тысячи человек, что на 33,2% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них число иностранных туристов в июле оценивается в 300 тысяч человек, что на 4,1% больше, чем в предыдущем месяце, и на 20,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

За первые 7 месяцев 2024 года количество международных посетителей оценивается в 2433 тыс. человек, что на 43,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года, из них 285 тыс. человек прибыли из Кореи, что на 14,4% больше; из Китая — 280,4 тыс. человек, что на 82,8% больше; из США — 170,8 тыс. человек, что на 28% больше; из Японии — 140,1 тыс. человек, что на 31% больше; из Великобритании — 139,5 тыс. человек, что на 48,2% больше; из Франции — 113,5 тыс. человек, что на 56,4% больше; из Германии — 84,5 тыс. человек, что на 54,6% больше; из Малайзии — 62,9 тыс. человек, что на 15,9% больше; из Сингапура — 54,8 тыс. человек, что на 10,4% больше.

По оценкам, в июле число прибытий внутренних туристов составило 168 тысяч, что на 0,9% больше, чем в предыдущем месяце, и на 9,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года. За первые 7 месяцев 2024 года число прибытий внутренних туристов в Ханой, по оценкам, составило 1061 тысячу, что на 14,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Что касается работы средств размещения и других туристических услуг: в городе в настоящее время насчитывается 3760 средств размещения туристов с 71 200 номерами, из которых 606 имеют рейтинг от 1 до 5 звезд с 26 600 номерами, что составляет 37% от общего числа номеров и 16% от общего числа средств размещения туристов. В июле средняя заполняемость номеров в отелях категории 1–5 звезд оценивается в 58,6%, что на 9,2% меньше, чем за аналогичный период 2023 года. За первые 7 месяцев 2024 года средняя заполняемость номеров в отелях категории 1–5 звезд достигла 61,8% (за аналогичный период 2023 года она выросла на 60,4%).

В настоящее время в Ханое действуют 45 предприятий общественного питания, 43 торговых объекта, 7 развлекательных заведений и 2 учреждения здравоохранения, признанных соответствующими стандартам обслуживания туристов. Система магазинов, ресторанов и развлекательных заведений, соответствующих этим стандартам, привлекает множество туристов и местных жителей, желающих совершить покупки.

Гостиничный бизнес еще не вернулся на допандемический уровень

По словам г-на Мауро Гаспаротти, директора Savills Hotels, несмотря на многочисленные позитивные признаки, активность гостиничного бизнеса пока не вернулась к допандемическому уровню из-за снижения заполняемости номеров. При этом средняя стоимость номеров на большинстве внутренних направлений практически достигла допандемического уровня. В некоторых отелях Ханоя зафиксирован более высокий рост стоимости номеров по сравнению с 2019 годом, но в целом рост стоимости номеров во Вьетнаме всё ещё ниже, чем в других странах региона.

Медленное восстановление традиционных туристических рынков, таких как Россия и Китай, а также значительный рост предложения на прибрежных туристических направлениях в последние годы являются основными факторами, влияющими на заполняемость гостиничных номеров. По данным Savills Hotels, в период с 2020 года по июнь 2024 года будет введено в эксплуатацию около 45 000 номеров среднего класса, что эквивалентно увеличению номерного фонда на 25%.

Г-н Мауро Гаспаротти прокомментировал обзор рынка: «Можно сказать, что спрос практически восстановился, однако рынок курортов по-прежнему сталкивается со многими проблемами — от ситуации с переизбытком предложения в некоторых местах при вводе в эксплуатацию множества масштабных проектов до нехватки разнообразного и качественного предложения по сравнению с другими направлениями в регионе.

В прошлом многие инвесторы спешили воспользоваться возможностями развития туристической отрасли, не уделяя должного внимания выбору модели и продукта. Многие проекты строились с учётом темпов роста существующих групп гостей, вместо того чтобы сосредоточиться на создании продуктов для привлечения нового спроса. Примером этого служат кондотели на побережье, и мы видим трудности, с которыми сталкиваются многие проекты кондотелей при неблагоприятной рыночной конъюнктуре, некоторым из которых даже приходится временно приостанавливать реализацию.

«В последнее время мы наблюдаем выраженную тенденцию к сотрудничеству с брендами гостиничных операторов и репозиционированию, поскольку многие гостиничные и кондоминиумные проекты хотят повысить свою конкурентоспособность и увеличить долю рынка, некоторые из них находятся в процессе ребрендинга, в то время как многие отели также модернизируют свои кулинарные возможности», — добавил г-н Мауро Гаспаротти.

Число проектов под брендами гостиничных операторов во Вьетнаме постоянно растёт. Ожидается, что в ближайшие три года доля гостиничных проектов под брендами международных операторов составит 40% от общего числа проектов среднего и высокого класса, действующих во Вьетнаме, что значительно больше, чем 25% в 2013 году.

Колебания на рынке курортного бизнеса в последние годы осложнили для гостиничной отрасли задачу поддержания высокой рентабельности. Чем масштабнее проект, тем сложнее ему адаптироваться к изменениям рынка. Поэтому оптимизация операционной эффективности становится всё более важной, особенно в условиях дефицита квалифицированных кадров для обслуживания отрасли.

Понимание рыночных условий, характеристик проекта и отраслевых тенденций является важным фактором в процессе планирования проекта, позволяющим выбрать оптимальную бизнес-модель, отвечающую рыночному спросу и соответствующую стратегии и ресурсам инвестора. Для этого инвесторам необходимо иметь подробный план реализации проекта с самого начала планирования.

Ожидается, что в ближайшее время восстановление китайского рынка, наряду с визовыми программами и стимулированием туризма, продолжит ускорять восстановление туристической активности. Рынку необходимо диверсифицировать туристические продукты и повышать качество услуг для удовлетворения потребностей туристов и деловых путешественников. Это требует сотрудничества между местными органами власти, предприятиями и частными лицами в отрасли для создания большей ценности туристических продуктов, тем самым укрепляя позиции туристической отрасли на международной туристической карте.

Источник: https://kinhtedothi.vn/thach-thuc-cua-linh-vuc-dich-vu-khach-san-tai-ha-noi-hien-nay.html