Город Намдинь усиливает общественный прием и урегулирование жалоб и доносов

Выделяя работу по приему граждан и разрешению жалоб и доносов (KNTC) как одну из ключевых задач, в последнее время партийные комитеты и власти города Намдинь всегда уделяли внимание руководству тесным разрешением, осуществляя его серьезно и в соответствии с правилами. Городские власти сосредоточили внимание на многих сложных и затянувшихся делах для их проверки, рассмотрения и диалога с целью их полного разрешения, способствуя стабилизации политической безопасности, общественного порядка и защищенности.

Единый административный транзакционный центр города Намдинь осуществляет административные процедуры для обслуживания населения.

Ежегодно горком партии и народный комитет поручают всем уровням и отраслям неукоснительно исполнять Закон о приеме граждан, Закон о жалобах, Закон о доносах, директивы и постановления Политбюро и провинциального комитета партии об усилении руководства партии и ответственности председателей партийных комитетов за работу по приему граждан и разрешению жалоб и доносов. Город опубликовал план по реализации Заключения Политбюро № 107-KL/TW от 24 декабря 2024 года о дальнейшем укреплении руководства партии в приеме граждан и рассмотрении жалоб; Активно подготавливать объекты, технологическое оборудование и линии передачи данных для обслуживания модели онлайн-приема граждан в соответствии с указаниями провинции с целью повышения эффективности и качества приема граждан, диалога, урегулирования жалоб, рекомендаций и размышлений, а также реагирования как в социальных условиях при эпидемиях, так и в обычных социальных условиях. Городской народный комитет издал правила координации приема граждан в офисе по приему граждан города Намдинь. В нем излагаются принципы, содержание, методы и обязанности по координации работы городского комитета по приему граждан, канцелярии Народного совета, городского народного комитета с канцелярией городского комитета партии, инспекционной комиссии городского комитета партии, народных комитетов районов и коммун, а также соответствующих учреждений и подразделений по приему граждан, обслуживанию работы по приему граждан руководителей городского комитета партии, Народного совета и народного комитета в городском офисе по приему граждан Намдиня. Координация содержания пропаганды, руководства и организации исполнения законов и правил приема и рассмотрения жалоб граждан; Предоставлять, обмениваться информацией, разрабатывать программы и планы приема граждан и разрешения жалоб и доносов для руководителей горкома партии, Народного совета и Народного комитета; Обобщение и представление отчетов по результатам приема граждан и рассмотрения жалоб в городе; Резюме, предварительный обзор опыта приема граждан и рассмотрения жалоб...

Кроме того, город поручил партийным комитетам всех уровней, органам власти, руководителям учреждений и подразделений периодически и внезапно принимать граждан, рассматривать и разрешать обращения в соответствии с установленными правилами. Ежегодно город, районные и коммунальные органы разрабатывают план координации организации приема граждан для обслуживания сессий Национальной ассамблеи , провинциальных и городских народных советов; принять решение о создании постоянно действующей рабочей группы для непосредственного контакта с гражданами; Городская инспекция продолжает обновлять и использовать Национальную систему баз данных KNTC. Для приема петиций и отзывов граждан город организовал два места приема граждан, чтобы обеспечить необходимые и благоприятные условия для подачи петиций и отзывов гражданами, в том числе: приемную граждан городского народного комитета по адресу: улица Хоанг Ван Ту, дом 176, район Тран Хунг Дао, и приемную граждан города по адресу: улица Тран Данг Нинь, дом 10, район Куабак. Руководители горкома партии, Народного совета и Народного комитета принимают граждан по обычному графику каждые два дня во 2-ю и 4-ю среду каждого месяца. Руководители округов и коммун принимают граждан один раз в неделю, государственные служащие принимают граждан регулярно и одновременно во все дни недели. График приема граждан публикуется в приемной граждан города, Народных комитетах районов и коммун, а также размещается на электронном информационном портале города. После каждого приема граждан руководители городов всех уровней издают уведомление о завершении приема граждан и поручают соответствующим органам, организациям и подразделениям провести его в соответствии с требованиями и инструкциями, не допуская длительного ожидания рассмотрения заявлений и писем, вызывая недовольство населения. В то же время организуйте диалоги и прислушивайтесь к мнению граждан в качестве основы для направления, урегулирования и разрешения проблем. При возникновении крупной и сложной жалобы руководители партийного комитета и правительства оперативно привлекали соответствующие органы и организации к участию в ее разрешении, сочетая разъяснение содержания жалобы с мобилизацией и убеждением граждан в необходимости соблюдения закона во избежание возникновения сложной ситуации...

Работа по приему людей и рассмотрению заявлений, жалоб, рекомендаций и размышлений граждан города была проведена решительно и ответственно и дала положительные результаты. Дела, которые люди обдумывали и рекомендовали в рамках полномочий города, рассматривались и решаются в соответствии с правовыми процедурами и правилами. Например, в первом квартале 2025 года городской народный комитет сосредоточился на разрешении 4 жалоб (второй раз) в рамках своих полномочий, в том числе: жалоба г-на Хоанг Нгок А на Решение № 30/QD-TNMT от 25 сентября 2024 года городского департамента природных ресурсов и окружающей среды о выдаче сертификатов на право землепользования его семье; Петиция г-жи Луонг Тхи Б., жалующейся на Решение № 29/QD-TNMT от 12 сентября 2024 г. Департамента природных ресурсов и окружающей среды города о выдаче сертификата на право землепользования только на площадь 30 м2, а на площадь 16,4 м2 захваченной земли в рамках планирования дорожного движения и планирования общественных земель - коммерческие услуги сертификат на право землепользования не выдается; Петиция г-жи Фам Дуонг Нг с жалобой на Решение № 31/QD-TNMT от 2 октября 2024 г. об урегулировании вопроса об общей аллее семьи; Петиция г-на Ле Динь Кха с жалобой на решение № 64/QD-UBND от 28 августа 2024 года Народного комитета коммуны Нам Фонг об административных санкциях в области земли.

С 2024 года по настоящее время во всем городе организовано 1576 сессий, в которых приняли участие 347 человек, 5 больших групп, что на 23% больше; получено 1044 заявления, что на 40% больше из-за слияния административных единиц, из которых 718 были новыми заявлениями и 146 — дублирующими заявлениями. В результате всего города было направлено и решено 674/674 петиций под его руководством, что достигло 100%. В случае петиций и жалоб, не входящих в компетенцию Городского народного комитета, Комитет по приему граждан и представители специализированных учреждений разъяснили и посоветовали гражданам обратиться в компетентные органы для рассмотрения и принятия решения в соответствии с правилами. Тем самым это способствовало минимизации возникновения массовых и сложных жалоб, поддержанию политической безопасности, общественного порядка и защищенности, а также содействовало стабильному социально-экономическому развитию.

Статья и фотографии: Ван Тронг

Источник: https://baonamdinh.vn/xa-hoi/202505/thanh-pho-nam-dinh-tang-cuongcong-tactiep-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3031bc3/