Пилотная программа онлайн-записи на прием через приложение iHanoi.

С 8 мая Центр административно-хозяйственных услуг города Ханоя официально запустил пилотную программу получения номеров в очереди и записи на прием онлайн через приложение iHanoi.

Центр административно-хозяйственного обслуживания города Ханоя объявил, что в целях повышения качества обслуживания граждан и содействия цифровой трансформации в сфере государственного управления с 8 мая Центр официально запустил пилотную программу получения онлайн-номеров для очереди и записи на прием через приложение iHanoi.

Филиал № 1 Центра административно-хозяйственного обслуживания города Ханоя. Фото: Сюань Хай.

В филиале № 1 Центра административно-хозяйственного обслуживания города Ханоя, расположенном по адресу: Межведомственное здание, улица Во Чи Конг, 258, район Суан Ла, округ Тай Хо, город Ханой, можно получить онлайн-нумерацию очереди для всех услуг. Результаты же выдаются по адресу: улица Лак Лонг Куан, 657, район Суан Ла, округ Тай Хо, город Ханой.

Как это сделать:

Шаг 1: Загрузите приложение iHanoi и войдите в него, используя свою учетную запись VNeID.

Шаг 2: Выберите утилиту «Государственные услуги» → Выберите функцию «Записаться на прием» → «Выберите филиал» → «Выберите обслуживаемый район».

Шаг 3: Система автоматически присвоит гражданину номер в онлайн-очереди.

Принцип применения: номера, полученные при онлайн-регистрации, эквивалентны номерам, полученным при регистрации лично.

Порядок обслуживания определяется временем регистрации в порядке живой очереди, независимо от того, регистрировалась ли регистрация лично или онлайн.

Номера можно получить ежедневно с 8:00 до 16:00 на сайте iHanoi. После этого времени номера автоматически становятся недействительными.

Каждый гражданин может зарегистрироваться максимум на 2 номера в очереди в день (включая как очную, так и онлайн-регистрацию), и каждому полю на iHanoi можно присвоить номер только один раз в рабочий день.

Для обеспечения справедливости и предотвращения ситуации, когда одновременно подается слишком много заявок, что затрагивает права последующих заявителей, общее количество обслуживаемых очередей будет соответствующим образом ограничено. Если гражданин получил номер в очереди онлайн, но не получил обслуживание в этот день из-за превышения лимита пропускной способности, ему следует перерегистрироваться на следующий рабочий день.

Граждане могут отслеживать ход рассмотрения своей заявки непосредственно в приложении iHanoi. После успешной регистрации приложение отображает номер гражданина в очереди, а также количество людей, которые в данный момент обслуживаются, что помогает гражданам оценить время ожидания своей очереди.

Источник: https://hanoimoi.vn/thi-diem-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-dat-lich-hen-qua-ung-dung-ihanoi-701627.html