| 4 главные тенденции на рынке онлайн-торговли в 2024 году Каковы тенденции розничной торговли в 2024 году? |
Есть много ярких пятен
Результаты ежегодного опроса 15 000 клиентов, проведенного компанией Sapo Technology Joint Stock Company, показывают, что средняя выручка большинства магазинов в 2023 году снизилась более чем на 30% по сравнению с 2022 годом (28,5%). Однако в сложной и нестабильной экономической ситуации 2023 года все еще есть много светлых и оптимистичных моментов.
 |
| Рынок розничной торговли 2024 года весьма оптимистичен, но осторожен |
Самым большим достижением розничной торговли в 2023 году стал переход к более устойчивой бизнес-модели. Некоторые ритейлеры перешли от индивидуальных (незарегистрированных) моделей к индивидуальным или корпоративным (снизился с 35% в 2022 году до 29% в 2023 году).
Вторым положительным моментом является то, что группа продавцов со средней выручкой в 2023 году от 500 млн до 1 млрд и более 2 млрд увеличилась на 3% по сравнению с 2022 годом. Несмотря на признаки снижения средней стоимости заказа (обычно ниже 300 000 донгов за заказ), группа с высокой выручкой в розничной торговле увеличилась. Это свидетельствует о том, что некоторые продавцы успешно применили стратегию расширения бизнеса, продажи новых товаров и перехода на клиентов с более высокой покупательной способностью.
Третьим ярким пятном, бизнес-моделью, которая становится всё более популярной, является бильярд. Предприниматели вложили значительные средства в бильярдные заведения, в частности, в развлекательные комплексы, создавая программы, ориентированные на молодую аудиторию, и создавая креативный и модный контент.
Кроме того, данные опроса Sapo также показывают, что тенденция к расширению многоканальных продаж по-прежнему очевидна: 55,4% продавцов ведут бизнес как минимум через два канала — в розничных магазинах и, в некоторых случаях, через онлайн-каналы. Платформы электронной коммерции по-прежнему остаются наиболее используемым каналом онлайн-продаж в розничной торговле.
« Многоканальные продажи рассматриваются как «спасение» в нестабильной экономической ситуации, когда цены на аренду в крупных городах хаотично колеблются, ужесточаются правила на основных платформах электронной коммерции и меняются алгоритмы в социальных сетях, что влияет на процесс маркетинга и предложения продукции в розничной торговле », — говорится в отчете Sapo.
Кроме того, в розничной торговле доминирует тенденция безналичных платежей. Перевод по номеру банковского счета — самый популярный способ оплаты для продавцов в социальных сетях, на сайтах и в многоканальных продажах.
Тренд 2024: Оптимистичный, но осторожный
Среди продавцов, принявших участие в опросе Sapo, 75% ожидают восстановления и роста рынка в 2024 году.
В розничной торговле наиболее распространенным планом продавцов является расширение каналов продаж (29,37%) за счет социальных сетей, таких как Facebook, Zalo (27,07%); за ними следуют платформы электронной коммерции (21,96%) и магазин TikTok (20,66%).
Эксперты отмечают, что в условиях непредсказуемой мировой политики и неблагоприятных факторов внутренней экономической ситуации розничная торговля испытывает серьёзные трудности. Однако благодаря усилиям бизнеса и продавцов по всей стране, а также постоянному развитию вспомогательных технологий в сфере управления, платежей и транспорта, розничная торговля и сфера общественного питания (FnB) демонстрируют позитивную динамику с четвёртого квартала 2023 года; многие продавцы выразили уверенность в перспективах развития бизнеса в 2024 году.
Принимая во внимание мнение продавцов, Sapo прогнозирует три тенденции, которые будут лидировать в розничной торговле в 2024 году, среди которых: Во-первых , расширение каналов продаж, вывод товаров на множество различных бизнес-платформ и использование возможностей каналов онлайн-продаж.
В последние годы многоканальные продажи продемонстрировали преимущества с точки зрения эффективности доходов и снижения маркетинговых расходов. Следуя общей тенденции, продавцы будут способствовать расширению каналов продаж, чтобы снизить ценовое давление на один канал.
Во-вторых , шоппинг-развлечение и эдью-тейнмент (шопинг, покупатели и развлечения) — неотъемлемая тенденция в розничной торговле. Интеграция шопинга с развлечениями, создание цифрового контента образовательного характера будут идти рука об руку с продуктовым маркетингом. Потребители всё чаще воспринимают шопинг как развлечение. Продавцы не только убеждают покупателей тратить деньги благодаря функциональности продукта, но и используют креативные, привлекательные и увлекательные маркетинговые формы. С другой стороны, контент продуктового маркетинга всё чаще должен быть интеллектуальным, образовательным и предоставлять потребителям полезную информацию.
В-третьих , платежи с использованием QR-кодов будут составлять всё большую долю безналичных платежей. Технологические компании, такие как Sapo, будут тесно сотрудничать с розничным сектором коммерческих банков и финансовых учреждений, чтобы идти в ногу с тенденциями рынка платежей, предоставляя комплексные решения для поддержки продавцов и покупателей.
Прогнозируется, что в 2024 году потенциальные риски, связанные с глобальной экономической конъюнктурой, сохранятся и продолжат негативно влиять на перспективы восстановления экономического роста Вьетнама. Розничная торговля и сфера общественного питания (FnB) — одни из немногих отраслей, способных поддерживать динамику роста благодаря торговой политике правительства и стимулированию внутреннего потребления. Для достижения максимальной эффективности доходов продавцам необходимо активно использовать благоприятные факторы в сфере розничной торговли и FnB.
Использование сильных сторон каждого канала продаж, чуткое отношение к рынку, отслеживание тенденций и применение технологий для экономии человеческих ресурсов и затрат... все это поможет ритейлерам продолжить рост своего бизнеса в следующем году.
Ссылка на источник
Комментарий (0)