Благодаря гармоничному сочетанию первоклассного сервиса и уникальной культурной самобытности Вьетнам постепенно укрепляет свои позиции на мировой карте элитного туризма .
Стремясь привлечь 22-23 миллиона иностранных туристов к 2025 году и обеспечить вклад в ВВП страны в размере 6-8% с доходом в 980-1050 миллиардов донгов, туристическая индустрия Вьетнама постоянно внедряет инновации, предлагая путешествия, которые не только роскошны, но и богаты духовными и культурными ценностями. В 2024 году туристический сектор Вьетнама привлек более 17,5 миллионов иностранных туристов, что на 39,5% больше, чем в предыдущем году, демонстрируя растущую привлекательность страны, имеющей S-образную форму.
Недавний приезд в Вьетнам мировых миллиардеров является ярким свидетельством привлекательности этого региона для элитного туризма. Например, после того как Билл Гейтс посетил Дананг и поднялся на вершину Бан Ко (полуостров Сон Тра), за ним последовала целая череда других миллиардеров, посетивших этот прибрежный город в 2024 году. Дананг также принимал многочисленные пресс-туры и лидеров мнений из Таиланда, Тайваня (Китай), Южной Кореи, Индии, Малайзии, Сингапура и Филиппин, которые приезжали, чтобы познакомиться с городом и популяризировать его. Помимо роскошных курортов, Дананг также является пионером в сочетании высококлассных услуг с местными культурными ценностями, привлекая состоятельных клиентов.
В августе 2024 года индийский миллиардер привёз во Вьетнам 4500 своих сотрудников на отдых и провёл незабываемые моменты со своей семьёй в Дананге . Тем временем провинция Куанг Нинь нацелена на рынок сверхбогатых, планируя развитие семи нетронутых островных районов с частными пляжами для обслуживания 1% самых состоятельных жителей мира. Первые гости уже совершили роскошные туры в заливе Халонг, а американский миллиардер провёл два дня и одну ночь в районе Тра Сан - Конг До, известном своими природными песчаными пляжами, коралловыми рифами и богатой подводной экосистемой.
Цель – достижение положительного результата, а не просто нейтрализация негативных последствий, а создание позитивного воздействия.
Г-н Фам Ха, основатель и генеральный директор Lux Travel DMC – члена LuxGroup, который недавно был официально удостоен награды Travelife Certified Excellence in Sustainability Award, заявил, что устойчивый туризм – это не только тренд, но и необходимое условие для современной туристической индустрии. В частности, европейские туристы, как правило, выбирают направления и туристические услуги, которые привержены защите окружающей среды, сохранению местной культуры и внедрению принципов устойчивого управления.
«Что отличает вьетнамский туризм от туризма в других странах, так это глубина его культуры. От архитектуры, кухни, природы и людей до образа жизни — всё способствует созданию уникальной идентичности. Туристы ищут не просто путешествие; они хотят познакомиться с богатыми и эмоционально насыщенными историческими и культурными историями и погрузиться в них», — подчеркнул г-н Ха.
LuxGroup позиционирует себя не как компания, ориентированная на массовый туризм, а скорее как компания, предлагающая персонализированный опытный туризм, связывающий путешественников с местной культурой через исторические рассказы и знаковые личности.
Продукция Lux Group, от яхт и ресторанов до отелей, выполнена в индокитайском стиле 1920-х и 1930-х годов, сочетающем художественные элементы и традиционную культуру. Персонал носит классическую одежду, а гости могут одеться в традиционные вьетнамские ао дай или униформу для занятий боевыми искусствами вовинам, чтобы погрузиться во вьетнамскую культурную атмосферу. Эти впечатления не только визуально привлекательны, но и вызывают эмоции, создавая незабываемые воспоминания.
Кроме того, маршруты также связаны с историческими личностями и событиями, такими как бизнесмен Бать Тхай Буой, король Бао Дай или путешествие президента Хо Ши Мина на корабле «Амирал Латуш Тревиль» в поисках способа спасти страну. Ресторан «Ке Чо» воссоздает атмосферу старого Ханоя, а круизы по историческому заливу создают поистине вьетнамскую атмосферу для осмотра достопримечательностей.
Осознавая свою ответственность, LuxGroup стремится не только к снижению негативного воздействия, но и к достижению положительного чистого воздействия – созданию позитивного влияния на окружающую среду и общество.
Компания стала пионером в реализации туров с нулевым выбросом углерода – с целью достижения углеродной нейтральности к 2030 году и дальнейшего снижения выбросов к 2050 году в соответствии со стратегией устойчивого развития правительства. Помимо минимизации выбросов, LuxGroup также активно занимается восстановлением природы, сохранением культурного наследия и поддержкой местных сообществ посредством проектов по лесовосстановлению, обеспечению чистой водой и солнечной энергией отдаленных районов.
«Компания не только снижает негативное воздействие на окружающую среду, но и способствует возрождению и восстановлению культурного наследия, создает новые рабочие места и превращает это место в более комфортное для жизни местное население и более привлекательное место для туристов», — поделился г-н Фам Ха.
Ориентируясь на 5% самых состоятельных путешественников, LuxGroup фокусируется на создании лояльного сообщества клиентов, члены которого рекомендуют сервис своим друзьям и родственникам. Согласно внутренней статистике, 60% клиентов возвращаются и рекомендуют нас новым людям, создавая сплоченную экосистему, основанную на премиальных и уникальных впечатлениях.
Г-н Фам Ха рассказал: «Бизнесмены, гольфисты и представители высшего класса часто имеют собственные клюшки. Они доверяют своему опыту и готовы поделиться им с другими людьми того же уровня. Именно так LuxGroup строит свой бренд — не с помощью броской рекламы, а благодаря качественному обслуживанию и подлинной удовлетворенности клиентов».
Спустя 20 лет Lux Group остается верна своей стратегии «выхода на рынок предметов роскоши из узких переулков», фокусируясь на нишевых, но устойчивых рынках. Гарантия «100% удовлетворенности клиентов, без возврата средств», обещание, данное с самого начала, остается в силе и по сей день, подтверждая качество обслуживания и приверженность компании своим принципам.
Представитель Lux Group подтвердил: «Мы стремимся стать не крупнейшей туристической группой, а лучшей – где наши продукты, люди и видение ставят во главу угла счастье наших клиентов, сотрудников и местного сообщества».
Видение LuxGroup выходит за рамки ее внутренней деятельности и направлено на вдохновение всей туристической индустрии Вьетнама. Компания активно сотрудничает с партнерами, разделяющими ее ценности устойчивого развития, от ресторанов и отелей до транспортных компаний, туристических направлений и гидов. В партнерстве с сетью Travelife, объединяющей более 500 предприятий устойчивого туризма по всему миру, LuxGroup также ищет и поощряет вьетнамские компании присоединиться к этой тенденции.
Каждому туристу, посещающему Вьетнам через LuxGroup, рекомендуется внести примерно 1,50 доллара США с человека в фонд компенсации выбросов углерода для финансирования экологических проектов и поддержки местных ремесел. Те, кто выберет тур «Без выбросов углерода», будут освобождены от этого сбора, что будет способствовать развитию экологического туризма.
LuxGroup также принимает непосредственное участие в мероприятиях по защите окружающей среды, таких как еженедельная уборка пляжей и поддержка обеспечения солнечной энергией и чистой водой отдаленных районов. В провинции Хазянг компания помогает строить и улучшать качество жизни в деревнях, а также привлекает туристов, желающих посетить эти места, познакомиться с местной жизнью и напрямую пообщаться с местными жителями.
По словам г-на Ха, будущее туризма заключается не только в одном виде бизнеса, но и в трансформации всей экосистемы. Если отели, рестораны, туристические направления, транспортные компании, гиды и т.д. будут работать в устойчивом режиме, то туристическая индустрия Вьетнама будет развиваться в более экологичном, устойчивом и запоминающемся направлении.
LuxGroup не только является первопроходцем, но и стремится создать «зеленую волну», побуждая многие предприятия к совместным переменам. От отелей, входящих в сеть Travelife, до компаний-партнеров — все работают над достижением общей цели: устойчивый туризм — это не просто вариант, а единственный путь к долгосрочному развитию.
Новые подходы к продвижению и маркетингу в сфере туризма.
Развитие туризма во Вьетнаме в предстоящий период должно быть сосредоточено не только на привлечении большого количества туристов, но, что более важно, на элитном сегменте – людях с высокой покупательной способностью и высоким уровнем обслуживания. По словам г-на Ха Ван Сиеу, заместителя директора Национального управления по туризму Вьетнама (Министерство культуры, спорта и туризма), для достижения этой цели Вьетнаму необходима хорошо структурированная и новаторская стратегия продвижения, ориентированная на маркетинг и повышение качества своих продуктов и услуг.
«Чтобы конкурировать и добиваться прорывов, мы должны всесторонне внедрять инновации в плане мышления, методов, стратегий продвижения и, особенно, ресурсов. Речь идет не просто об усилении продвижения, но и о систематических инвестициях в превращение производства цифрового контента в настоящую индустрию в сфере туризма», — подчеркнул г-н Сиеу.
Таким образом, Вьетнаму необходимо вкладывать значительные средства в свои агентства по продвижению туризма, внедрять цифровые технологии и развивать профессиональные медиаплатформы для продвижения имиджа страны в мире. В нынешних условиях высококачественный, новаторский цифровой контент поможет Вьетнаму укрепить свои позиции на мировой туристической карте и эффективно охватить элитные группы клиентов.
Кроме того, г-н Сиеу также предложил Вьетнаму как можно скорее создать офисы по продвижению туризма на ключевых рынках, таких как Дубай, Лондон, Нью-Йорк и Токио, чтобы напрямую взаимодействовать с элитными клиентами. Это не только поможет расширить сеть продвижения, но и создаст условия для разработки туристических продуктов, отвечающих потребностям этой особой группы клиентов.
«Если мы хотим, чтобы вьетнамский туризм произвел впечатление на весь мир, нам нужны мероприятия международного масштаба. Это мероприятия с широким охватом, такие как АТЭС, Игры Юго-Восточной Азии, или даже более масштабные, например, чемпионат мира по футболу, Олимпийские игры… Эти мероприятия не только помогают укрепить национальный бренд, но и создают имидж Вьетнама, соответствующий международным стандартам», — заявил г-н Сиеу.
Кроме того, Вьетнаму необходимо инвестировать в развитие элитных туристических мероприятий, таких как яхтенные фестивали, многомиллионные турниры по гольфу, международные недели моды и кинофестивали, чтобы привлечь сверхбогатых людей. Эти мероприятия являются не только эффективными рекламными инструментами, но и помогают Вьетнаму постепенно стать излюбленным местом отдыха для элиты.
Качество продукции и услуг остается главным приоритетом.
Одним из важнейших факторов привлечения сверхбогатых туристов является качество товаров и услуг. По словам г-на Сиеу, вьетнамский туризм не может просто сосредоточиться на создании красивого имиджа, а должен сконцентрироваться на улучшении реального опыта.
То, что мы рекламируем, должно быть реально предложено. Мы не сможем привлечь состоятельных туристов, не предоставляя услуги, соответствующие их уровню. Им нужны не просто пятизвездочные отели; им также нужны эксклюзивные, персонализированные и роскошные впечатления. Поэтому Вьетнаму необходимо ускорить развитие специальных туристических продуктов, ориентированных именно на сверхбогатых людей.
Для охвата целевой аудитории г-н Сиеу считает, что Вьетнаму необходимо применять искусственный интеллект и большие данные в маркетинговых исследованиях. Анализ поведения и предпочтений туристов из разных стран поможет Вьетнаму создавать более точные рекламные сообщения.
Г-н Сиеу проанализировал ситуацию: «Нам нужно знать, что нравится японским туристам, какие впечатления интересуют американских туристов, какие услуги предпочитают туристы с Ближнего Востока… чтобы разработать подходящую маркетинговую стратегию. Каждый рынок требует разного подхода; мы не можем использовать универсальный подход».
Вьетнам обладает значительными культурными и историческими преимуществами, которые при правильном использовании могут привлечь сверхбогатых. По мнению г-на Сиеу, вместо того чтобы просто предлагать услуги класса люкс, как это делают другие страны, Вьетнаму следует сосредоточиться на уникальных и самобытных аспектах своей местной культуры, чтобы создавать неповторимые впечатления.
Это может быть королевский банкет в Императорской цитадели Хюэ, вечер, проведенный за прослушиванием традиционной вьетнамской оперы во время круиза по реке Хан, или путешествие на вертолете, чтобы познакомиться с истоками северо-западного региона… Все это невозможно найти где-либо еще, и именно поэтому сверхбогатые туристы готовы за это платить.
По словам г-на Ха Ван Сиеу, если Вьетнам хочет привлечь элиту, его туристическая индустрия не может следовать проторенным путям, а нуждается в стратегических, смелых и систематических шагах. От повышения качества продукции и значительных инвестиций в продвижение до освоения технологий и организации мероприятий мирового уровня — все это поможет Вьетнаму стать действительно достойным местом отдыха для сверхбогатых.
«У нас есть преимущества и потенциал, но чтобы совершить прорыв и достичь новых высот, мы должны по-настоящему измениться. Вьетнаму нужна долгосрочная стратегия не только для привлечения туристов, но и для их удержания, чтобы превратить страну в рай для высококлассных туристов, который не смогут игнорировать сверхбогатые люди со всего мира», — заявил г-н Сиеу.
Элита приезжает во Вьетнам не просто ради туризма, а чтобы в полной мере ощутить чистейшие мгновения единения с природой. Это не просто путешествия, а установление связей, где каждая поездка оставляет след уважения и ответственности перед миром природы.
Вьетнам постепенно утверждается в качестве первоклассного направления для элиты, предлагая изысканные впечатления и роскошные услуги, сохраняя при этом местные ценности и стремясь к устойчивому развитию. Благодаря значительным инвестициям, постоянным инновациям и повышению качества, вьетнамский туризм совершает мощный рывок вперед на мировой карте элитного туризма.
Источник: https://baolangson.vn/thoi-diem-vang-cua-du-lich-viet-chinh-phuc-gioi-tinh-hoa-5042603.html
![[Фото] Генеральный секретарь и президент Т. Лам и президент Филиппин проводят переговоры.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/01/1780283481955_vna-potal-tong-bi-thu-chu-tich-nuoc-to-lam-va-tong-thong-philippines-hoi-dam-8797519-1429-jpg.webp)
Комментарий (0)