Согласно циркуляру 17/2024/TT-NHNN и циркуляру 18/2024/TT-NHNN Государственного банка Вьетнама , с 1 января 2025 года владельцам платежных счетов/коммерческим домохозяйствам и связанным с ними лицам в процессе использования счета (законным представителям, опекунам, уполномоченным лицам)/владельцам банковских карт будет временно запрещено совершать операции в кассе (оплата, снятие средств со счета), онлайн-транзакции (перевод денег, оплата счетов, пополнение счета, онлайн-платежи картами...) и операции по переводу/снятию/платежу денег в банкоматах/POS-терминалах, если:
1) Биометрическая информация не обновлена (для онлайн-каналов и каналов транзакций через банкомат);
2) Невыполнение обязанности по замене документов, удостоверяющих личность (удостоверения личности/карты личности гражданина/паспорта/визы), срок действия которых истек или истек;
3) Необновленные документы, подтверждающие правомерность проживания во Вьетнаме (для иностранцев).
Для институциональных клиентов платежные счета будут приостановлены в следующих случаях:
- в случае истечения срока действия документов, удостоверяющих личность законного представителя и главного бухгалтера, все расчетные операции и снятия денежных средств по расчетному счету приостанавливаются (с 1 января 2025 года);
- В случае истечения срока действия документов, удостоверяющих личность уполномоченного лица, использующего платежный счет, операции, совершаемые этим лицом, приостанавливаются (с 1 января 2025 года).
Для обеспечения бесперебойности транзакций VietinBank рекомендует клиентам следующую информацию:
А. Для индивидуальных клиентов
- Клиентам с гражданством Вьетнама необходимо обновить биометрические данные и/или действительные документы, удостоверяющие личность (удостоверение личности/удостоверение личности гражданина с чипом) на VietinBank iPay Mobile или в отделениях VietinBank по всей стране.
- Иностранным клиентам следует обновить документы, подтверждающие ваше действительное место жительства во Вьетнаме, в отделениях VietinBank по всей стране .
Б. Для институциональных клиентов
Просим вас обновить действующие документы, удостоверяющие личность законного представителя, главного бухгалтера и лица, уполномоченного пользоваться платёжным счётом, в отделениях VietinBank по всей стране. В частности, VietinBank обращается к клиентам с просьбой:
- Во избежание риска мошенничества и афер клиенты не должны обновлять биометрическую информацию через какой-либо другой веб-сайт или приложение.
- VietinBank не требует от клиентов предоставления одноразового пароля, номера карты, кода безопасности... по телефону или онлайн.
- Содержание сбора биометрической информации законных представителей корпоративных клиентов с использованием eFAST/iPay/ERP/API/ATM будет сообщено клиентам VietinBank в ближайшем будущем.
Обновить сейчас здесь
Если вам нужна поддержка, пожалуйста, свяжитесь с:
- Система касс транзакций VietinBank по всей стране.
- Центр обслуживания клиентов (горячая линия): 1900 558 868 (внутри страны) или (84) 2439 418 868 (международный).
- Электронная почта: contact@vietinbank.vn .
Инструкции по обновлению биометрических данных с чиповой карты удостоверения личности/удостоверения личности гражданина через VietinBank iPay Mobile и в транзакционных офисах VietinBank: Для обновления через VietinBank iPay Mobile клиентам необходимо иметь действующее удостоверение личности гражданина со встроенным чипом и приложение VietinBank iPay Mobile, установленное на устройстве с поддержкой NFC (технология беспроводной связи малого радиуса действия). * Примечание: - Для телефонов на базе операционной системы iOS с поддержкой NFC, включая: iPhone 7 серии или более поздние модели, iPhone SE 2020 или более поздние модели. - Инструкции по обновлению биометрических данных в VietinBank iPay Mobile здесь - Если устройство не поддерживает NFC, клиенты могут обновить биологическую информацию, подключившись к приложению VNeID (применимо к учетным записям идентификации уровня 2), которое, как ожидается, будет развернуто в ближайшем будущем. Обновление в операционном офисе VietinBank: - Клиентам следует принести свое действительное удостоверение личности со встроенным чипом/удостоверение личности в отделение банка VietinBank, которое поддерживает обновление биометрической информации. - Сотрудники помогут клиентам собрать биометрическую информацию. |
Источник: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/thong-bao-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-va-giay-to-tuy-than-giay-to-chung-minh-thoi-han-cu-tru-tai-viet-nam-20241125101103-00-html
Комментарий (0)