Городской налог Ханоя: сопровождаем людей в процессе цифровой трансформации

В целях содействия комплексному процессу цифровой трансформации, создания современной, прозрачной и приближенной к народу администрации город Ханой запустил кампанию «45 дней и ночей для поддержки мероприятий по цифровой трансформации в коммунах и районах на начальном этапе функционирования двухуровневой модели местного самоуправления».

Наряду с городом основные налоговые подразделения, входящие в систему городского налога Ханоя, тесно сотрудничают с местными органами власти, чтобы оказывать поддержку людям в осуществлении этой деятельности.

Сотрудники налоговых служб 13 городских баз Ханоя помогают людям установить электронное налоговое приложение eTax Mobile.

Несмотря на трудности, поддерживать людей

Во исполнение Директивы № 11/CT-UBND от 24 июля 2025 года председателя Народного комитета Ханоя о проведении кампании «45 дней и ночей для поддержки мероприятий по цифровой трансформации в коммунах и районах на начальном этапе функционирования двухуровневой модели местного самоуправления» в городе, Налоговое управление города Ханоя поручило низовым налоговым подразделениям тесно взаимодействовать с Народными комитетами районов и коммун для создания рабочих групп по поддержке населения в процессе цифровой трансформации.

Соответственно, налоговая служба и местные органы власти согласовали план и распределили силы по каждому жилому району. В частности, было создано множество групп цифровой трансформации при активном участии членов молодежного союза и налоговых инспекторов. Налоговые инспекторы, несмотря на трудности и лишения, добровольно работают вне рабочего времени, с 17:00 до 21:00 ежедневно, включая субботу и воскресенье, оказывая непосредственную поддержку людям. Городская налоговая служба Ханоя поручила своим подразделениям кардинально и синхронно внедрить систему, обеспечив поддержку 100% домохозяйств, предприятий и индивидуальных предпринимателей в этом районе в установке электронного налогового приложения (eTax Mobile) и подключении электронных счетов к ним до 1 октября 2025 года.

В 13 налоговых управлениях города Ханой подразделению поручено управлять 7 районами, включая Хоангмай, Йенсо, Диньконг, Хоанглиет, Виньхунг, Тыонгмай и Линьнам, где почти 135 000 налогоплательщиков нуждаются в поддержке в сжатые сроки. Это сложная задача, но также и стимул для налоговых инспекторов и народных комитетов районов к совместным действиям. 13 налоговых управлений города Ханой, скоординировав свои действия с народными комитетами районов, заблаговременно опубликовали официальное распоряжение о создании 7 групп по цифровой трансформации, мобилизовав сотни налоговых инспекторов, руководителей районов и членов молодежных профсоюзов для непосредственного участия в руководстве и установке мобильного приложения eTax Mobile для каждого жителя. Под девизом «Не можешь работать весь день, работай всю ночь» команды по цифровой трансформации разделились на множество небольших групп, работающих в каждом жилом районе, оказывая поддержку по установке по вечерам, в праздничные и выходные дни в домах культуры. Всего за первые два дня кампании было успешно установлено 1978 налоговых кодов, что создало яркую атмосферу и способствовало распространению духа цифровой трансформации в обществе. В частности, руководители 13 налоговых управлений и руководители народных комитетов районов вместе с чиновниками и населением непосредственно вышли на уровень низовых органов для проведения установки, продемонстрировав свою решимость сопровождать и поддерживать процесс до конца.

13 налоговых агентств города Ханой стремятся достичь 100% цели по установке мобильного приложения eTax до 1 октября 2025 года, внеся значительный вклад в общий успех кампании по созданию современного и прозрачного администрирования для населения и бизнеса.

Прочная основа для нового путешествия

Исходя из того, что цифровая трансформация – это уже не просто тенденция, а неизбежное условие развития, 15-я налоговая инспекция города Ханой официально запустила кампанию в штаб-квартире и пяти районах: Хадонг, Зыонгной, Йеннгиа, Фулыонг и Киенхынг. В первую неделю реализации кампании 15-я налоговая инспекция Ханоя назначила группы, ответственные за поддержку цифровой трансформации для предприятий, домохозяйств и частных лиц в районах. В течение начального периода реализации кампании были получены и удовлетворены сотни запросов на консультации по установке eTax Mobile, поиску налоговых обязательств, налоговой задолженности, а также по уплате налогов через приложение...

Подразделение тесно сотрудничает с народными комитетами округов с целью создания рабочих групп, которые будут оказывать непосредственную поддержку отдельным лицам и коммерческим домохозяйствам в каждом округе с целью увеличения поддержки налогоплательщиков в доступе и использовании электронных налоговых услуг, таких как eTax Mobile; содействия оказанию поддержки отдельным лицам и коммерческим домохозяйствам в применении цифровых технологий для налоговых деклараций, уплаты налогов и поиска налоговых обязательств.

Параллельно с развертыванием в пяти районах, 15 налоговых управлений Ханоя оказывают прямую поддержку налогоплательщикам в центральном офисе агентства. Сотрудники и государственные служащие всегда готовы оперативно реагировать на любые проблемы, возникающие в процессе установки мобильного приложения eTax, уплаты электронных налогов, доступа к порталу государственных услуг... На все вопросы и трудности налогоплательщиков даются оперативные, четкие и эффективные ответы.

Другие местные налоговые органы также тесно сотрудничают с народными комитетами коммун и районов, чтобы напрямую направлять частных лиц и коммерческие домохозяйства в этом районе к доступу и использованию электронных налоговых услуг с наивысшей решимостью...

Руководствуясь принципом «Сопровождение – поддержка – для удовлетворения людей», команда налоговых инспекторов города Ханой стала «пропагандистами цифровой трансформации», обеспечивая доступ к онлайн-государственным услугам для каждого домохозяйства, сокращая время, затраты и риски, связанные с выполнением налоговых обязательств. Поддержка не только помогает людям быстро получить доступ к электронным налоговым услугам, но и способствует распространению духа цифровой трансформации, создавая тесную связь между налоговыми инспекторами и населением. 45-дневный путь – это только начало, но он закладывает прочную основу для комплексной и долгосрочной цифровой трансформации налогового сектора.

Источник: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-chuyen-doi-so-717482.html