Магазин TikTok ужесточает политику, онлайн-продавцы еды «плачут»

В частности, платформа TikTok Shop запрещает «любые продукты домашнего приготовления, включая сублимированные конфеты, жевательную резинку, кристальные конфеты и домашнюю выпечку». Товары, нарушающие эту политику, будут удалены.

Представитель TikTok заявил, что компания не меняет свою политику, а вместо этого добавляет более конкретные формулировки, запрещающие продажу домашней еды.

Эта политика немедленно повлияла на владельцев малого бизнеса, которые использовали TikTok Shop как инструмент для продвижения продаж домашней еды.

«Многие мелкие продавцы, у которых раньше были сотни продаж в день, теперь за одну ночь падают до нуля», — говорит Кристиан Линарес, онлайн-продавец в TikTok Shop.

Линарес, бывший водитель грузовика, увидел бизнес-возможность в TikTok и сделал более 1400 заказов в прошлом месяце. В последние несколько дней аккаунт Линареса был помечен как нарушающий правила. Карьера Линареса как продавца сладостей Alinby завершилась.

«Для меня это означает банкротство. Я размышляю, стоит ли сократить свои потери и вернуть деньги, чтобы заняться чем-то другим», — сказал он.

Замороженные сладости стали популярным бизнесом в TikTok Shop по всему миру . Видео с хэштегами, начинающимися с символов «#freezedried» и «#freezedriedtreats», набирают миллиарды просмотров.

В магазине Натана Вилкерсона, продавца хрустящих конфет Tip Top Treats, в последние несколько дней были приостановлены все товары из его магазина в TikTok. Он планирует обжаловать новые правила.

«TikTok Shop действительно может и давать, и брать», — сказал Вилкерсон.

Это не первый случай, когда магазин Wilkerson's становится мишенью для TikTok Shop. Ранее многие покупатели оставляли негативные отзывы о товарах Wilkerson's Jolly Ranchers и Nerds, которые были отменены из-за проблем с доставкой.

Компания Wilkerson убрала эти продукты с полок, но негативные отзывы остались.

Магазин TikTok впервые был запущен в США для избранной группы пользователей в ноябре и постепенно расширяется, чтобы стимулировать электронную коммерцию. Подход TikTok включает в себя предложение скидок на доставку и других субсидий продавцам, а также выплату бонусов ключевым инфлюенсерам (KOL), присоединяющимся к партнёрской программе. Электронная коммерция стала важным источником дохода для материнской компании TikTok, ByteDance.

Помимо изделий ручной работы, запрещены и другие продукты, такие как скоропортящиеся продукты и детское питание.

Источник