Президент Южной Кореи извинился за пожар в центре обработки данных

Пожар, произошедший вечером 26 сентября в национальном центре обработки данных Южной Кореи, привел к сбоям в работе 647 систем, и на данный момент восстановлено лишь 62 онлайн-государственные услуги.

Пожар в центре обработки данных Национального агентства информационных ресурсов (NIA) в городе Тэджон серьезно нарушил работу сотен онлайн-государственных сервисов Южной Кореи, выявив уязвимости в цифровой инфраструктуре, которая считается одной из ведущих в мире .

Автоматы по выдаче коммунальных услуг в Южной Корее перестали работать после пожара в центре обработки данных, вынудив людей сразу переходить к процедуре обработки данных. (Источник: The Korea Times)

По состоянию на утро понедельника восстановлены только 62 из 647 пострадавших систем. Пострадали такие ключевые ведомства, как Таможенная служба Кореи, Национальное полицейское управление и Национальное пожарное управление. Многие правительственные сайты, включая сайт Министерства безопасности, по-прежнему не работали.

«Мы видим, что работа служб восстанавливается час за часом», — заявил на пресс-конференции министр внутренних дел и безопасности Юн Хо Чжун. «Мы искренне приносим извинения за неудобства, вызванные отключением».

«С началом рабочей недели спрос на услуги возрастёт, и неудобства могут стать ещё более серьёзными. Я призываю министерства и местные органы власти координировать меры, чтобы минимизировать неудобства», — предупредил он.

Президент извинился и призвал к реформе системы

Президент Ли Джэ Мён публично извинился перед народом и раскритиковал отсутствие планов действий в чрезвычайных ситуациях после аналогичных инцидентов, произошедших в 2023 году. Он попросил министров предложить бюджет для создания системы экстренной помощи для предотвращения подобных инцидентов в будущем.

«Подобные сбои не должны происходить в национальном агентстве. Системы синхронизации и восстановления в реальном времени должны быть внедрены как можно скорее», — сказал профессор Ли Сон Ёп из Высшей школы управления технологиями Корейского университета.

«Правительство должно было осознавать необходимость более тщательного планирования на случай непредвиденных обстоятельств, но, похоже, оно проявило самоуспокоенность», — добавил он.

Министр внутренних дел и безопасности Южной Кореи Юн Хо Чжун кланяется, принося извинения, во время совещания по ликвидации последствий стихийного бедствия 29 сентября. (Источник: EPA/Yonhap)

Предполагаемый взрыв батареи, приведший к пожару

По данным предварительного расследования, причиной пожара мог стать аккумулятор производства LG Energy Solution, взорвавшийся во время технического обслуживания. Аккумулятору было более десяти лет, и его гарантия истекла в прошлом году. LG CNS (отдел технического обслуживания) рекомендовал заменить его во время плановой проверки в июне 2024 года, но эта рекомендация не была выполнена.

В LG Energy Solution отказались от комментариев, заявив, что инцидент расследуется.

В центре обслуживания населения «Тондэмун» в Сеуле люди занимали очередь с раннего утра, чтобы пройти процедуры, которые обычно проводятся онлайн.

«Я приехал забрать заявление в аспирантуру, что обычно делаю онлайн. Необходимость личного визита задержала мой график», — рассказал 25-летний Ким.

74-летнему Киму Ду Хану также пришлось отменить свои планы подать заявление на получение документов на недвижимость: «Когда я был там, общественный центр работал в обычном режиме, но этот инцидент пошатнул мою веру в государственные услуги».

Даже государственные служащие в замешательстве. Один чиновник рассказал, что ему пришлось вручную записывать услуги, которые ещё не были доступны, например, регистрацию по месту жительства за рубежом и удостоверение личности постоянного жителя.

Минь Хоан

Источник: https://vtcnews.vn/tong-thong-han-quoc-xin-loi-ve-vu-chay-trung-tam-du-lieu-ar968286.html