Зарубежные туры с шопингом по-прежнему привлекают вьетнамских туристов

Пятидневный/четырехночный тур в Бангкок (Таиланд) стоит около 6–6,8 миллионов донгов на человека и обычно включает посещение четырех или пяти мест для шопинга.

Хоанг Ань, туристка из Ханоя , и её семья купили тур в Бангкок в июле за 6,5 миллионов донгов на человека. Тур был довольно насыщенным: группа Хоанг Ань показывала им знаменитые ночные рынки и храмы. Однако Хоанг Ань немного раздражало, что за пятидневный тур ей пришлось посетить как минимум четыре торговых точки: магазины драгоценных камней, змеиных снадобий, латексных подушек и супермаркеты. Она подумала, что если бы можно было обойтись без шопинга, поездка была бы гораздо приятнее.

По словам г-на Туна, менеджера туристического агентства, специализирующегося на зарубежных турах, желание туристки может быть исполнено, но для этого потребуется больше денег. Г-н Тун отметил, что шопинг — неотъемлемая часть создания туристического продукта за рубежом, независимо от того, в Азию или Европу. В рамках 10-дневного тура по Европе туристы должны посетить 5–7 обязательных мест для шопинга.

Магазин драгоценностей в Бангкоке. Фото: CNN — Магазин драгоценностей в Бангкоке. Фото: *CNN*

По словам г-на Туна, такой тип туров, как « туризм в сочетании с шопингом», в настоящее время применяется к 90% зарубежных туров. Шопинг-направления покрывают часть стоимости тура, что способствует снижению расходов. Точных данных о размере скидки нет, но она зависит от Landtour (партнера туристического агентства в принимающей стране) и самого шопинг-направления. Подразделение Landtour будет продавать услуги многим компаниям во Вьетнаме, на основе чего будет оцениваться количество клиентов, готовых работать с шопинг-направлением. Шопинг-направление будет основываться на количестве клиентов, которых Landtour может привлечь, чтобы снизить цену. Наконец, Landtour сообщает о сниженной цене туристической компании, чтобы завершить этап объединения оставшихся услуг, таких как авиабилеты и услуги вьетнамских гидов, для создания конечного продукта.

Г-н Тунг отметил, что существует множество примеров, подтверждающих важность этих торговых точек. Путешествуя в Таиланд самостоятельно на 5 дней и 4 ночи, можно потратить около 10 миллионов донгов. Когда Таиланд только открылся после пандемии, торговые точки ещё не открылись, и стоимость тура из Ханоя могла достигать почти 13 миллионов донгов.

«Landtour — неотъемлемая часть зарубежных туров. Туристы могут его пропустить, но тогда придётся заплатить больше», — сказал г-н Тун.

Продукция из женьшеня продаётся на рынке Намдэмун (Сеул, Корея). Фото: Seoul Korea Tour — Продукция из женьшеня продаётся на рынке Намдэмун (Сеул, Корея). Фото: *Seoul Korea Tour*

Г-н Нгуен Хыу Кыонг, генеральный директор Trang An Travel, отметил, что большинство вьетнамских туристов по-прежнему довольны шопингом во время своих зарубежных туров. Одним из самых популярных товаров являются функциональные продукты питания, будь то в Таиланде или Европе. Кроме того, продукция из женьшеня также пользуется популярностью и часто используется в качестве подарка во время поездок в Корею.

По словам г-на Туна, во многих странах привлечение покупателей — это не просто «загонять покупателей в магазин». Торговые центры умеют продавать истории, превращая шопинг в арт-перформанс. Например, в магазине драгоценных камней в Таиланде посетители могут послушать, как мастера рассказывают о камнях, их истории и рассказывают интересные истории. Поэтому большинство людей остаются довольными, независимо от того, купили они что-нибудь или нет.

Во Вьетнаме туристические агентства, работающие с иностранными туристами, не имеют чёткого представления о местах для шопинга. Если группе иностранных туристов приходится останавливаться в месте для шопинга, это происходит потому, что водитель или гид активно возит клиентов туда, чтобы получить комиссию.

По словам г-на Кыонга, стоимость пакетных туров и расходы на проживание во Вьетнаме не так высоки по сравнению с расходами западных туристов. Поэтому этой группе туристов не нужно ходить по магазинам, чтобы сэкономить. Кроме того, товары во Вьетнаме не являются чем-то особенным, и западные туристы редко их покупают, поэтому выручки недостаточно, чтобы покрыть расходы на поддержку, если магазин связан с туристической компанией.

Г-н Ван Хунг, владелец небольшой компании, специализирующейся на клиентах из Малайзии, Сингапура, Гонконга (Китай) и Филиппин, отметил, что шопинг-туры во Вьетнаме существуют, но они «вредны для здоровья». Типичным примером такой линейки продуктов является шопинг-тур для китайских клиентов, который в прошлом вызывал споры.

«Большинство иностранных туристов не любят тратить время на покупки при покупке тура во Вьетнам. Они хотят просто познать мир и осмотреть достопримечательности, и их не интересуют скидки», — сказал г-н Хунг.

Ту Нгуен

Ссылка на источник