Испытайте ряд новых утилит в приложении цифрового банкинга MSB mBank | Предприниматель

Снять деньги без карты

Сосредоточившись на инвестировании, разработке и применении цифровых технологий в жизни, MSB успешно внедрила удобные функции в приложение MSB mBank, позволяющие пользователям снимать деньги без физической карты. В частности, MSB запустила услугу снятия наличных по коду в банкоматах и интеллектуальных кассовых аппаратах (Smart Tell Machines), чтобы помочь клиентам совершать транзакции быстрее, удобнее и безопаснее при снятии денег без необходимости носить с собой банковскую дебетовую карту. Операции выполняются легко, быстро в банковских приложениях и являются высокобезопасными.

Испытайте ряд новых утилит в приложении цифрового банкинга MSB mBank

Кроме того, клиенты могут сканировать QR-коды для снятия денег в банкоматах с помощью смарт-мобильных устройств. Эта услуга позволяет держателям внутренних дебетовых карт MSB владеть виртуальной дебетовой картой для снятия наличных с помощью QR-кода в таких межбанковских банках, как BIDV, Vietcombank, Agribank , Sacombank, Saigonbank, NCB, Nam A Bank.

Управляйте колебаниями баланса с помощью SMS

Стремясь улучшить качество обслуживания и предоставить клиентам бесперебойный, безопасный и надежный опыт, MSB запустил функцию управления «Услуга уведомления об изменении баланса через SMS» прямо в приложении MSB mBank, помогая клиентам легко регистрироваться и управлять услугой, не подходя к стойке транзакций.

В целях повышения качества обслуживания клиентов MSB недавно запустил онлайн-центр поддержки прямо в приложении MSB mBank, помогающий клиентам управлять своими счетами и отвечающий на часто задаваемые вопросы без необходимости обращаться в колл-центр или подходить к стойке транзакций.

Этот центр всегда будет сопровождать клиентов в процессе использования, чтобы оперативно оказывать поддержку и отвечать на вопросы, связанные с управлением счетами, денежными переводами, электронными сбережениями, депозитами/платежами, обслуживанием карт, кредитами... без необходимости выходить из экрана или переключаться на другой браузер, помогая клиентам получить более полный и бесперебойный опыт.

Постоянное исследование и запуск услуг в приложении MSB mBank демонстрирует цель стать банком с лучшим качеством обслуживания на основе современной цифровой платформы.

Источник

Комментарий (0)