На конференции делегаты обменялись мнениями и изучили ключевые темы, такие как: стандарты туризма АСЕАН, охрана окружающей среды, адаптация туристической деятельности к изменению климата и решения по цифровой трансформации бизнеса. Предприятиям необходимо соответствовать восьми стандартам туризма АСЕАН, включая: экологичные отели, проживание в частных домах, общинный туризм, устойчивые туристические продукты, площадки для проведения MICE-мероприятий, чистые туристические города, общественные туалеты и спа-услуги.

На конференции выступила с речью г-жа Буй Тхи Нгок Хиеу, заместитель директора Департамента туризма города Хошимин .

В рамках этой конференции Департамент туризма города Хошимин надеется, что каждое предприятие активно разработает план по внедрению стандартов туризма АСЕАН. Предприятиям необходимо оценить эффективность и квалификацию своих сотрудников, работающих в туристических объектах размещения, чтобы продолжать поддерживать и продвигать профессиональную этику и отношение к работе, повышая удовлетворенность туристов. Это будет способствовать оптимизации управления и бизнес-операций туристических предприятий города.

Делегаты, участвующие в конференции.

Представитель компании AB Travel International Co., Ltd., г-н Данг Фу Хиен Дат, отметил: «Достижение стандартов туризма АСЕАН сегодня непросто для туристических компаний, но это действительно необходимо для повышения качества туристических направлений в городах. Это также возможность для каждой компании быстро разработать планы по модернизации услуг и инфраструктуры для повышения конкурентоспособности. Процесс внедрения также помогает обеспечить персонал профессиональными знаниями и регулярно обновлять услуги и удобства, чтобы соответствовать постоянно растущим требованиям туристов».

На конференции эксперты предоставляют и обмениваются информацией с предприятиями.

Что касается внедрения стандартов туризма АСЕАН, заместитель директора Департамента туризма города Хошимин, г-жа Буй Тхи Нгок Хиеу, считает, что это создаст основу для защиты туристов и обеспечит им наилучшие впечатления от путешествия. Туристический бизнес укрепит доверие туристов, участвующих в туристических мероприятиях в городе. Применение стандартов туризма АСЕАН обеспечит устойчивое развитие туризма в городе и будет способствовать дальнейшей международной интеграции. Кроме того, город сможет минимизировать негативное воздействие на окружающую среду и поддерживать гармоничный баланс между развитием туризма и охраной окружающей среды, адаптируясь к изменению климата.

Текст и фотографии: THU LE