С 15 июня: при смене телефона пользователи должны использовать биометрическую аутентификацию.

Начиная с 15 июня, абонентам мобильной связи потребуется проходить биометрическую аутентификацию по лицу при смене телефона с использованием имеющихся SIM-карт. Это считается следующим шагом в процессе очистки информации об абонентах и повышения защиты пользователей от онлайн-мошенничества.

Hà Nội Mới•02/06/2026

Предоставление услуги будет прекращено без подтверждения.

Согласно циркуляру № 08 Министерства науки и технологий , регулирующему проверку информации о наземных абонентах мобильной связи, начиная с 15 июня, если система телекоммуникационной компании обнаруживает абонента, использующего SIM-карту на терминальном устройстве, отличном от ранее зарегистрированного, оператор сети обязан провести проверку и принять меры для подтверждения личности абонента.

Биометрическая идентификация по лицу является одним из обязательных требований для пользователей смартфонов во Вьетнаме.

В частности, в течение максимум 2 часов после обнаружения изменения устройства оператор сети должен временно приостановить исходящие услуги абонента, такие как звонки и текстовые сообщения, и одновременно отправить уведомление с просьбой к абоненту пройти биометрическую аутентификацию по лицу.

Пользователи могут пройти аутентификацию с помощью электронных аутентификационных сервисов или путем непосредственной проверки своей личности в точке обслуживания оператора связи. Для электронной аутентификации данные о лице пользователя должны быть сопоставлены и проверены по национальным базам данных, таким как: Национальная база данных населения; Национальная база данных удостоверений личности; Национальная база данных иммигрантов; или по данным, хранящимся в зашифрованном разделе информации удостоверения личности.

В случае прямой верификации телекоммуникационная компания фотографирует лицо абонента и сравнивает снимок с биометрическими данными, законно хранящимися в системе управления информацией об абонентах. Оператор сети несет полную ответственность за точность и достоверность данных верификации.

В циркуляре также установлены строгие технические стандарты для систем распознавания лиц. Используемая технология должна соответствовать международному стандарту FIDO с уровнем ложных отказов менее 5% и уровнем ложных срабатываний не более 0,01%. В то же время система должна уметь обнаруживать формы подмены личности, такие как использование фотографий, видео или 3D-масок для обхода процесса аутентификации.

Кроме того, телекоммуникационные компании несут ответственность за хранение всей информации, подтверждающей процесс аутентификации, включая время его выполнения для каждого абонента, для облегчения проверки и мониторинга при необходимости.

В отношении абонентов, не подтвердивших свою личность в течение 30 дней после смены устройства, телекоммуникационные компании имеют право принимать более строгие меры, такие как блокировка учетной записи абонента в обоих направлениях или расторжение договора на оказание услуг в соответствии с условиями договора.

Следует отметить, что новое правило распространяется не на всех абонентов. Пользователям, которые уже зарегистрировали учетную запись VNeID уровня 2, используя свой номер телефона, или которые зарегистрировали свои абонентские данные с помощью удостоверения личности с чипом в соответствии с правилами, не потребуется повторно подтверждать свою личность при смене устройства.

Предотвращение мошенничества

По данным Министерства науки и технологий, требование распознавания лиц при смене устройств — это не просто новая административная процедура, а важнейшее техническое решение для борьбы с давней проблемой мошенничества в отношении пользователей мобильных устройств.

В действительности, несмотря на многочисленные кампании регулирующих органов и операторов связи по стандартизации информации об абонентах, проблема незарегистрированных и недействительных SIM-карт остается нерешенной, что приводит к продолжающимся и сложным мошенническим действиям. Одна из причин заключается в том, что ранее биометрическая аутентификация в основном выполнялась один раз при регистрации новой SIM-карты, и практически отсутствовал механизм повторной аутентификации в течение всего периода использования.

Эта лазейка позволяет многим людям легально регистрировать SIM-карты на свое имя, а затем перепродавать их другим. Во многих случаях эти полностью проверенные SIM-карты затем передаются мошенникам или незаконным организациям, что значительно затрудняет их обнаружение правоохранительными органами.

По словам эксперта по кибербезопасности из FPT Group Фама Ван Нама, новые правила коренным образом изменили подход к управлению абонентами, связав биометрическую аутентификацию с действиями высокого риска, включая смену терминальных устройств. Это также решение, нацеленное на одно из важнейших звеньев в процессе покупки и продажи SIM-карт после аутентификации.

По словам г-на Нама, ранее верификация проводилась только во время регистрации абонента, поэтому пользователи могли легко перепродавать свои SIM-карты после завершения процедуры. С введением новых правил, требующих повторной верификации при каждой смене устройства, покупка, продажа и передача SIM-карт станут намного сложнее, поскольку пользователям придется подтверждать свою личность.

Помимо предотвращения использования SIM-карт, зарегистрированных на конкретных лиц, новые правила также помогают защитить людей в случаях утери или неправильного размещения SIM-карт. Даже если преступники завладеют физической SIM-картой или получат доступ к личной информации абонента, им все равно будет сложно продолжать использовать ее на другом устройстве без прохождения проверки распознавания лица, соответствующей исходным данным, пояснил г-н Нам.

Эффективность биометрической аутентификации в борьбе с мошенничеством очевидна в финансовом и банковском секторе. По данным платежного департамента Государственного банка Вьетнама, внедряемая в настоящее время система мониторинга подозрительных платежных счетов и электронных кошельков (SIMO) внесла значительный вклад в выявление и предотвращение подозрительных транзакций.

К концу 2025 года эта система разослала оповещения более чем 2,4 миллионам клиентов. Из них более 776 000 клиентов заблаговременно приостановили или отменили транзакции после получения оповещения, тем самым предотвратив потенциальные потери в размере более 2,9 триллиона донгов.

Положительные результаты, полученные в банковском секторе, показывают, что при строгом контроле цифровых удостоверений личности постепенно будут искоренены поддельные и спам-аккаунты. Ожидается, что применение аналогичной модели к абонентам мобильной связи будет способствовать очищению телекоммуникационной среды, минимизации спам-звонков, мошеннических сообщений и неправомерного использования SIM-карт для совершения противоправных действий.