С 1 по 4: Оцените эффективность работы с помощью KPI

Усилия по завершению пилотной фазы

Можно сказать, что KPI не является чем-то новым для бизнес-сектора, но это новая проблема для провинциальной политической системы. Тем не менее, определив инновации в методах руководства и повышение качества кадров, государственных служащих и государственных служащих как один из стратегических прорывов, с конца 2024 года Постоянный комитет партии провинции поручил специализированным агентствам разработать структуру индекса KPI, подходящую для каждой отрасли и области, и пилотное применение в ряде агентств и подразделений в начале 2025 года. В феврале 2025 года Руководящий комитет по внедрению должностей агентств и подразделений государственной службы партии, государства, Отечественного фронта и общественно -политических организаций провинции утвердил Положение о наборе критериев оценки, классификации качества и KPI для кадров, государственных служащих и государственных служащих для представления Постоянному комитету партии провинции; создал рабочую группу по KPI; создал программное обеспечение KPI, интегрированное в программное обеспечение управления документами и эксплуатации электронного офиса; разработал и завершил список рабочих элементов агентств, подразделений и населенных пунктов; Обучение 51 агентства и подразделения, а также проведение отдельных тренингов в формате «руководства». В целях консолидации осведомлённости и решимости в реализации, 27 марта Постоянный комитет провинции провёл конференцию, на которой ознакомил около 7000 кадровых сотрудников, государственных служащих и работников бюджетной сферы по всей провинции с реализацией должностных обязанностей и ключевых показателей эффективности.

Уголок Центра услуг областной государственной администрации.

Деятельность Центра услуг областного государственного управления.

В марте 19 агентств, подразделений и населенных пунктов провели пилотную оценку применения KPI для оценки результатов и эффективности работы кадров, государственных служащих и государственных служащих. На конференции, посвященной распространению внедрения должностей и KPI, г-н Нгуен Ван Тьен, постоянный заместитель председателя провинциального комитета Отечественного фронта Вьетнама, сказал, что из более чем 130 рабочих пунктов, после анализа, агентство сократило их до 50 пунктов. Благодаря пилотному внедрению, программное обеспечение все еще имеет много ручных операций; нет набора стандартов KPI по вертикальным секторам; отсутствуют стандартные количественные критерии для таких должностей, как: массовая мобилизация, надзор, участие в профсоюзах...; некоторые кадры не знакомы с операцией записи дневника, обработкой рабочих заданий и отсутствующими декларациями дневника. Тем не менее, преодолевая возникающие проблемы, применение KPI является позитивным шагом, соответствующим тенденции модернизации государственного управления.

Г-н Тран Суан Лам, заместитель секретаря городского комитета партии Нячанг, признал, что коэффициенты оценки являются важнейшими инструментами оценки эффективности работы и помогают руководителям принимать обоснованные решения о мобилизации, ротации и назначении кадров, государственных служащих и работников бюджетной сферы. Он предложил добавить в программное обеспечение функцию предупреждения о превышении стандартного лимита рабочего времени в день и одновременно поддержать регулярное использование программного обеспечения. Г-н Чау Нго Ань Нян, директор Департамента финансов, рассказал, что департамент работает с KPI в системе E-Office в четыре этапа: организация распространения информации, объяснение применения системы; организация внедрения, руководство использованием, декларирование, оценка с точки зрения «руководства»; рассмотрение, оценка, ответы на вопросы, руководство и корректировка; создание Справочника по KPI для агентства, включающего перечень конкретных профессиональных задач, в соответствии с руководящими документами Рабочей группы по KPI. По словам г-на Нхана, описание должности и оценка являются двумя важными факторами для разработки соответствующих показателей KPI, отражающих фактическое время, производительность труда и квалификацию государственных служащих.

По словам г-жи Ле Тху Хай, заместителя председателя Постоянного комитета организационного совета провинциального комитета партии, пилотный проект показал, что, хотя в некоторых ведомствах и подразделениях всё ещё наблюдается недостаточная осведомлённость и отсутствие сплочённости в руководстве и управлении, отсутствие единства в процессе постановки задач, контроля работы и оценки результатов, в целом осведомлённость, лидерство и руководство руководителя, а также кадрового состава, государственных служащих и работников бюджетной сферы постоянно повышаются. Кадровый состав, государственные служащие и работники бюджетной сферы чётко понимают значение и важность введения рабочих мест, активно и проактивно собирают ежедневную статистику работы и внедряют ключевые показатели эффективности (KPI).

На конференции, посвященной внедрению системы должностей и ключевых показателей эффективности (KPI), состоявшейся 27 марта, г-н Нгием Суан Тхань, член Центрального Комитета партии, секретарь провинциального комитета партии Кханьхоа, подчеркнул: «KPI применяются во многих странах мира ; Кханьхоа — один из первых населенных пунктов страны, внедривших KPI. Это прорыв в оценке потенциала кадров, государственных служащих и государственных служащих, а также одно из прорывных решений для достижения целей развития провинции. Ведомства и подразделения должны осознать это как неотложную политическую задачу, требующую серьезной и методичной организации и реализации».

Готов к развертыванию по всей провинции

Г-н Буй Ву Винь, директор Центра информационных технологий и онлайн-услуг государственного управления (Департамент науки и технологий), сообщил, что департамент принял замечания для постепенного улучшения и доработки программного обеспечения KPI. До настоящего времени программное обеспечение работало стабильно, интегрировано со всеми необходимыми службами поддержки и готово к внедрению по всей провинции с начала апреля.

Сотрудники Центра услуг областного государственного управления помогают людям выполнять административные процедуры в режиме онлайн.

Г-н Во Чи Выонг, директор Департамента внутренних дел, сообщил, что 28 февраля 2025 года Постоянный комитет Провинциального комитета партии издал Постановление № 1636 о наборе критериев оценки и классификации качества кадров, государственных служащих и государственных служащих в провинции, в котором определено, что качество кадров, государственных служащих и государственных служащих должно основываться на возложенных обязанностях и задачах и результатах выполнения задач, продемонстрированных посредством конкретной работы и продуктов, измеряемых программным обеспечением KPI. Соответственно, результаты выполнения возложенных обязанностей и задач для государственных служащих и государственных служащих, не занимающих руководящие или управленческие должности, будут основаны на фактических баллах, извлеченных из программного обеспечения KPI для конвертации, и составляют 70% от общего балла оценки; для кадров, государственных служащих и государственных служащих, занимающих руководящие или управленческие должности, этот коэффициент составляет 50% от общего балла оценки. Это является основой для компетентных органов для рассмотрения, оценки, классификации и предложения ежегодных поощрений для коллективов и отдельных лиц. Постановление № 1636 создало более чёткую и прозрачную основу, продемонстрировав решимость провинции существенно повысить качество работы персонала, государственных служащих и работников бюджетной сферы, отвечая требованиям быстрого и устойчивого развития провинции. В настоящее время перечень общих задач по всей провинции определён и эффективно реализуется в пилотных учреждениях. Технологическая и программная инфраструктура оперативно пересмотрена и модернизирована. Можно утверждать, что все подготовительные работы готовы к внедрению на всей территории провинции.

НГУЕН ВУ

Источник: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202503/tu-ngay-1-4-danh-gia-hieu-qua-cong-viec-bang-kpi-2117b5e/

Комментарий (0)