Днем 2 июня Народный комитет провинции Нгеан направил документ в провинциальную полицию; Департамент здравоохранения ; Департамент культуры, спорта и туризма для проверки и выяснения инцидента, произошедшего в больнице общего профиля Нгеан. Этот шаг был предпринят после того, как Департамент здравоохранения выпустил официальное сообщение о нападении на медперсонал больницы со стороны члена семьи пациента.
Согласно документу Народного комитета провинции, это противозаконное деяние, которое должно быть осуждено обществом и строго рассмотрено законом. Вышеуказанный инцидент нарушил порядок и безопасность больницы, повлиял на работу по оказанию неотложной помощи, проведению медицинского обследования и лечения, повлиял на дух, здоровье и поставил под угрозу жизнь и мотивацию команды врачей и медицинского персонала.
Для усиления работы по обеспечению безопасности и охраны медицинских учреждений и лечебных учреждений Народный комитет провинции обратился к полиции провинции с просьбой поручить профессиональным подразделениям незамедлительно расследовать, разрешить и строго отреагировать на вышеуказанный случай в соответствии с положениями закона.
Провинциальный народный комитет также поручил Департаменту здравоохранения незамедлительно обратить внимание и поддержать здоровье и дух медицинского персонала и пациентов, пострадавших от вышеуказанного инцидента; Руководящим медицинским учреждениям по обследованию и лечению всесторонне пересмотреть процесс медицинского обследования и лечения, работу по обеспечению безопасности и порядка в подразделениях, особенно срочно проверить информацию, отражающую инцидент, произошедший в отделении неотложной помощи - больнице Nghe An General Friendship Hospital.
Департаменту культуры, спорта и туризма поручено поручить местным информационным агентствам незамедлительно проинформировать о вышеуказанном инциденте, чтобы общественность могла составить правильное, полное и объективное представление об инциденте; координировать расследование и рассмотрение случаев нападения на медицинский персонал, обеспечивая предоставление общественности полной и точной информации.
Ранее, как сообщала газета Nghe An, около 23:52 31 мая отделение неотложной помощи в больнице Nghe An General Hospital приняло пациента Tran Van L. (53 года, проживающего в коммуне Nghi Kim, город Винь) для неотложной помощи. После того, как пациент поступил в отделение, дежурный врач осмотрел пациента, объяснил его состояние, выписал лекарства, выполнил параклинические показания и проводил семью пациента к стойке для завершения процедур пациента.
На стойке регистрации 29-летняя медсестра получила документы, затем провела семью пациента в зону ожидания снаружи, чтобы они могли ждать в соответствии с больничными правилами. Однако сын пациента, Тран Туан Ань (32 года, проживающий в Hamlet 23, Nghi Kim Commune, Vinh City), не подчинился, проявил нежелание сотрудничать и использовал оскорбительные и угрожающие слова в адрес медицинского персонала.
Затем медсестра продолжила объяснять и попросила семью подождать снаружи, пока медицинский персонал выполнит свои обязанности. Когда требовалась помощь, медицинский персонал уведомлял их. Однако молодой человек не подчинился. Он продолжал ругаться, угрожать и потянулся через стойку регистрации, ударив медсестру по лицу, сбив с нее очки. Это вызвало у медсестры опухшую левую щеку, боль, головокружение, предобморочное состояние, тошноту, помутнение зрения и панику, что потребовало госпитализации.
В последнее время по всей стране участились случаи нападения на врачей и медсестер со стороны родственников пациентов. В марте на врача в Джиа Лай напала семья пациента, что привело к психологической травме. 4 мая член семьи толкнул и ударил кулаком в лицо медицинского сотрудника в больнице Нам Динь. Позже этого человека привлекли к ответственности за нарушение общественного порядка.
Столкнувшись с этой ситуацией, 12 мая Министерство здравоохранения потребовало от больниц принять меры безопасности и разработать планы по предотвращению и реагированию на ситуации беспорядков и нападений на медицинский персонал. В частности, Министерство здравоохранения потребовало от руководителей местных департаментов здравоохранения и директоров больниц усилить меры безопасности в медицинских учреждениях по обследованию и лечению. Системы камер видеонаблюдения установлены в ключевых зонах, таких как отделения обследования и неотложной помощи, дежурные комнаты, административные коридоры, входы в больницы и т. д. Больницы увеличивают численность персонала службы безопасности, организуют круглосуточное дежурство в ключевых местах и обеспечивают проактивность в решении ситуаций, координируя действия с полицией и местными органами власти для реагирования на нарушения.
С другой стороны, больницы пересматривают процесс экстренного приема и лечения, процесс медицинского осмотра и правила предоставления и обмена информацией с пациентами и родственниками. Медицинский персонал должен быть обучен профессиональной этике и кодексам поведения, навыкам общения и управлению ситуациями. Чтобы сократить время ожидания пациентов, избежать перегрузки и снизить риск возникновения конфликтов, больницы расширяют применение информационных технологий в медицинском осмотре и лечении, особенно эффективно внедряя электронные медицинские записи, онлайн-регистрацию на медицинский осмотр и осмотр по временным рамкам...
Источник: https://baonghean.vn/ubnd-tinh-nghe-an-yeu-cau-cong-an-giai-quyet-kip-thoi-xu-ly-nghiem-vu-dieu-duong-bi-hanh-hung-10298751.html
Комментарий (0)