Применение ИИ — возможность помочь малому бизнесу в Куангнаме добиться прорыва

Газета Quang Nam недавно выпустила ток-шоу «Как эффективно применять ИИ в управлении бизнесом?» — ссылку на ток-шоу можно посмотреть здесь.

Мастер Фам Тран Хонг Дием - директор проекта Cay - Galaxy Company - преподаватель BTEC FPT - гость ток-шоу «Как эффективно применять ИИ в управлении бизнесом?», организованного газетой Quang Nam 21 февраля 2025 года. Фото: THANH TRI

Гости программы — лекторы и бизнес, который добился определенных успехов в применении ИИ в работе, оптимизации управленческих и производственных процессов. В этой почти получасовой программе рассказывается много интересной информации, например, ИИ больше не является временным трендом, а долгосрочным стратегическим инструментом, бизнес может применять ИИ в электронной коммерции, подборе персонала, производстве для оптимизации процессов...

Однако эти эксперты также считают, что многие малые предприятия еще не в полной мере использовали эту технологию или только поверхностно подошли к ИИ, не полностью используя ее потенциал. Некоторые барьеры, которые можно увидеть, это высокие затраты на программное обеспечение, нехватка специализированных человеческих ресурсов, сложность постоянного обновления технологий, если нет стратегического мышления, легко следовать новым инструментам ИИ или не знать, как их правильно применять... Итак, в каком направлении малые предприятия в провинции могут эффективно применять технологии и ИИ для оптимизации управления и производства?

Применение ИИ в производстве: оптимизация от проектирования до материалов

Многие ремесленные предприятия Куангнама полагаются на индивидуальное творчество и навыки ремесленников, но это приводит к нестабильности в производстве. ИИ может помочь, создавая новые дизайны на основе традиционных мотивов, давая ремесленникам больше идей, не теряя при этом своей уникальности. Технология AI-Generated Design позволяет предприятиям тестировать несколько версий продуктов перед их запуском в производство, экономя материалы и время.

Кроме того, ИИ может анализировать данные о потреблении для прогнозирования рыночного спроса, помогая предприятиям импортировать соответствующее сырье, избегая отходов или дефицита в пиковые сезоны. Это особенно важно для продуктов OCOP, которые сильно зависят от сезонных тенденций потребления.

Умный маркетинг: вывод продукции Craft Village на карту мира

Одной из самых больших проблем для предприятий ремесленного производства в Куангнаме является выход на международных клиентов. ИИ может стать переломным моментом, анализируя поведение покупателей и рекомендуя подходящие продукты для каждой группы клиентов. Такие инструменты, как чат-боты ИИ, помогают автоматизировать процесс консультирования, поддерживать клиентов на нескольких языках, создавая более персонализированный и профессиональный опыт.

Кроме того, ИИ может оптимизировать рекламный контент, помогая малому бизнесу охватить нужную аудиторию, не вкладывая слишком много в маркетинг. Технология распознавания изображений может сканировать и анализировать отзывы клиентов в социальных сетях, тем самым корректируя маркетинговые стратегии в режиме реального времени.

Изделия ручной работы бизнесмена Ле Нгок Туана (Хойан) достигают большого количества иностранных клиентов благодаря впечатляющему и методичному маркетингу на платформе Facebook. Скриншот.

Умное управление: улучшение производительности и финансов

ИИ не только поддерживает производство и маркетинг, но и помогает компаниям оптимизировать внутренние операции. Система ИИ может анализировать финансовые данные для прогнозирования доходов, расходов и прибыли, помогая компаниям составлять более точные финансовые планы. ИИ также может помочь более эффективно распределять заказы, сокращать эксплуатационные расходы и ограничивать задержки поставок.

Малые предприятия, в частности, часто испытывают трудности с обучением новых сотрудников. Внутренний чат-бот может провести сотрудников через производственные процессы, стандарты качества и политику продаж, экономя время и обеспечивая операционную согласованность.

[ВИДЕО] - Компании рассказывают о трудностях при применении ИИ:

КЛИП ФАН ВИНЬ (исполняется)

Сохранение традиционных ценностей с помощью ИИ

Уничтожит ли ИИ изначальную художественную ценность ремесел? Ответ — нет, если применять его правильно. ИИ может помочь оцифровать и сохранить традиционные узоры и методы резьбы, одновременно поддерживая мастеров в разработке новых продуктов на основе давнего культурного наследия.

Одним из перспективных направлений является объединение ИИ с технологиями виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности (AR), что позволит покупателям воспринимать продукты совершенно по-новому. Они могут «потрогать» деревянную статую издалека, полюбоваться деталями фонаря Хойана или увидеть, как изготавливается коническая шляпа, прямо на экране телефона.

Quang Vu Gift Production Company Limited (Tam Ky) обучает своих сотрудников процессу продаж с использованием множества этапов с применением технологии искусственного интеллекта. Фото: QUANG VU

ИИ — возможность или вызов?

Применение ИИ в производстве и управлении не является чем-то нереальным, но это требует изменения мышления предприятий. Инвестирование в ИИ не обязательно должно быть слишком сложным или дорогим, но может начаться с простых инструментов, таких как автоматизация маркетинга, чат-боты для консультирования клиентов или анализ данных потребителей.

Если они быстро не примут ИИ, предприятия Куангнама рискуют отстать в гонке цифровой трансформации. Но если они знают, как воспользоваться этой технологией, они могут создавать продукты с сильной локальной идентичностью, при этом завоевывая глобальных клиентов. ИИ не заменяет традиционные ценности, но является инструментом, помогающим поднять эти ценности в новую эпоху.

Предложения по развертыванию приложений ИИ и оцифровке производственных процессов для предприятий. Графика: THANH TRI

Дорожная карта применения ИИ для малого бизнеса в Куангнаме:

Для малого бизнеса ограниченные инвестиционные затраты и низкий технологический уровень могут стать барьерами для применения ИИ. Однако разумный подход может помочь им постепенно ознакомиться с этой технологией и эффективно ее использовать:

1. Начните с бесплатных и простых инструментов : компании могут экспериментировать с ИИ с помощью инструментов маркетинговой поддержки, таких как ChatGPT для создания рекламного контента, Canva AI для дизайна изображений или Google Analytics для анализа поведения клиентов.
2. Применение ИИ в обслуживании клиентов : используйте чат-ботов для автоматических ответов на часто задаваемые вопросы, снижения нагрузки на персонал и улучшения качества обслуживания клиентов.
3. Интеграция ИИ в управление производством : инструменты ИИ могут помочь прогнозировать потребности в сырье, оптимизировать производственные процессы и контролировать качество продукции.
4. Пошаговое применение ИИ в анализе данных : предприятия могут собирать и анализировать данные о потребительских тенденциях для соответствующей корректировки бизнес-стратегий.
5. Сотрудничайте с экспертами или технологическими консультантами : это помогает компаниям избегать ненужных ошибок и сокращает время доступа к новым технологиям.

Источник: https://baoquangnam.vn/ung-dung-ai-co-hoi-giup-doanh-nghiep-nho-quang-nam-but-pha-3149496.html